jos nyt yleinen kommentti ensin:

tällaisissa viesteissä kehottaisin varovaisuuteen ja ei seuraa linkkejä viesteissä, eli oleta huijaukseksi. tämä siis sms tekstiviesteissä, kuten myös sähköpostiviesteissä.

linkit viittaa aitoon viestiin. jos menisit telia.fi pääsivulle erillisesti ja loggaat sisään ja tarkistat sähköpostiosoitteen.

telian järjestelmässä on jotain kummallista kun vähän väliä oma telia pyytää päivittämään yhteystietoja, vaikka ne on annettu monesti.

yksi teoria voi olla että jokin sähköpostiviesti on palautunut telialle ja siten olettaa että sähköpostiosoite on vanhentunut. jos jokin tilapäinen kämmi on käynyt sinun sähköpostipalvelussa. en ruve kyselemään mikä käytössä.

tuo sms viesti kuulostaa vanhentuneelta järjestelmältä, eikä kuulosta että nykyjään tällaisia lähetetettäisiin.

Olen yhden kerran vahvistanut omatelian puolella & muut peruuttanut jotain hämärää Telian järjestelmissä on meinasi ruveta ketuttamaan kun tämän sain, yleensäkin ei tarvitsisi linkkejä aina voi kertoa mistä tämä tarjous tai jokin muu löytyy.

Kyseinen tekstiviesti tosiaan on meiltä lähettynyt, ja lähettyy jatkossa asiakkaillemme aina siinä tilanteessa jos yhteyssähköpostiosoite ei syystä tai toisesta pysty vastaanottamaan asiakasviestejä. Syitä toimimattomuuteen voi olla esimerkiksi täynnä oleva sähköpostilaatikko, sähköpostiosoitetta ei ole olemassa tai siinä on kirjoitusvirhe. Toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittaminen meille on siinä mielessä tärkeää, että ensisijaisesti myös lakisääteiset viestit lähetämme sähköpostitse. Jos sähköpostiosoite ei toimi, viesti lähtee toki kirjeitsekin. Nykypäivänä se on kuitenkin hitaampaa eikä niin ekologista kuin sähköpostilla viestiminen. Jos meiltä ei halua saada sähköpostiin kuin lakisääteistä viestintää, voi Minun Teliasta kieltää sähköiset markkinointiluvat.

Olet aivan oikessa varovaisesta suhtautumisesta linkkien painamiseen, ja tämä onkin erittäin hyvä nosto ja huomio suuntaamme. Linkit tosiaan viestissä ovat selkeät ja viittaavat suoraan telia.fi:hin mikä kertoo luotettavuudesta, mutta nykypäivänä ei voi tietystikään olla liian varovainen. Laitan tämän huomion myös viestin sisällöstä vastaavilla, josko he ottaisivat uudelleen pohdintaan voitaisiinko linkit korvata muunlaisella ohjauksella Minun Teliaan, tai tarvittaessa soittopyynnön jättämiseen. Laitan samalla myös kyselyn tuosta kertomastasi toistuvasta herjasta yhteystietojen päivittämiseen Minun Teliassa.

Nykypäivänä on tosiaan harmittavan paljon huijausviestejä liikkeellä, joissa kehoitetaan linkkien painamisella lähteä etenemään, ja nämä ovat nykyään myös todella aidon näköisiä. Itselläkin ihan taannoin tuli aidon näköinen viesti erään lähetyspalvelun nimissä liittyen minulle tulevan paketin seurantaan. Hilkulla oli jo että painan, mutta jostain hälytyskellot kuitenkin lähtivät päässä soimaan. Sattumoisin oli nimittäin itselleni tulossa oikeastikin paketti kyseisen puljun välityksellä. Linkki taisi vain ulkonäöltään olla vähän erikoisen näköinen ja siihen havahduin!

Onneksi tekstiviesteihin ei tietääkseni voi naamioida linkkejä piiloon. En ole varma, salliiko multimediaviestit sellaisen muotoilun.

Ei tosiaan voi naamioida linkkejä perinteisissä tekstiviesteissä, jotka ovat täysin tekstimuotoisia. Joillain sellaisilla kikoilla, kuin esim. joko i- ja l-kirjaimien vaihtamisella, tai käyttämällä isoa i-kirjainta l:n paikalla voi kyllä onnistua hämäämään, jos linkki sopivia kirjaimia sisältää. Mutta RCS-muotoisissa viesteissä voi, joka on siis eri asia kuin multimediaviesti. Ne voivat sisältää kuvia ja ajettavaa ohjelmakoodiakin.

Kiitos kaikesta palautteesta, jota olette valveutuneesti meille laittaneet. Kyseinen ilmoitus lähtee tekstiviestitse nyt seuraavassa muodossa:

Hei! Huomasimme, että sähköpostiosoitteesi on järjestelmässämme virheellinen. Käythän tarkistamassa ja päivittämässä yhteystietosi, jotta pysyt jatkossakin perillä ajankohtaisista asioista ja saat tiedotteet palveluihisi liittyen. Voit päivittää sähköpostiosoitteesi kirjautumalla Minun Telia -sovellukseen tai Telian verkkosivuille. Halutessasi voit myös vierailla Telia Kaupassa. T. Telia

Tuo on hyvä muoto tekstiviestissä & oma telia puolella on oikein sähköposti osoite eli Gmail, en tiedä mikä sitten tuon tekstiviestin sai lähtemään teiltä siis sähköpostia tulee päivittäin luetuksi & oma veikkaus on että ei ole lentänyt roskapostiin tiedän kyllä että melko yleisetkin sähköpostit saattavat lentää sinne, eli sinä päivänä kun lähetitte tekstiviestiä niin veikkaan että teidän päässä on ollut joku bugi ohjelmistossa tai ohjelmassa & omassa sähköpostissa on aina tilaa sähköpostien vastaanottamiseen.

Tuo on haastava tietää mikä on aiheuttanut tilanteen ettei postimme ole tavoittanut sinua. Jos sinulta löytyy sähköpostilaatikostasi meidän lähettämiä viestejä, suosittelen että merkkaat Telian turvallisten lähettäjien listalle niin sekin pitäisi auttaa sitten jatkossa.

Hienoa, että toimitaan kuten asiakkaitakin ohjeistetaan.

Telian lähettämistä tekstiviesteistä oli uutinenkin, joka varmasti osaltaan on vaikuttanut uuteen linjaukseen.
“Ei näin: Telian lähettämä tekstiviesti on juuri sellainen, jota ei pidä klikata”
https://www.is.fi/digitoday/tietoturva/art-2000010714465.html

Aikaisemmin on ollut Yhteisössä myös Telia Rahoituksen linkeistä puhetta.

http://teIiafinance.com

Edes täysin tekstimuotoisesta tekstiviestin linkistä ei suoraan helposti huomaa mitään outoa ko. linkissä. Toki selaimen osoiterivillä eron huomaa, jos siinä vaiheessa edelleen tarkistaa mihin linkki on johtanut, eikä ole ongelmia näkökyvyn kanssa.
Fi-verkkotunnusten myöntäminen vapautui aikoja sitten Traficomin valtuuttamille virallisille verkkotunnusvälittäjille, kun ennen niiden saamista säädeltiin, joten fi-tunnus com-tunnuksen tilalla saattaisi hämätä vielä enemmän. Toki Traficom voi jälkikäteen tunnuksen poistaa käytöstä, pyynnöstä (teIia.fi).

Edit. & Huom. RCS-chattien ollessa päällä sen mahdollisesti näyttämä esikatselu toimisi em. tilanteessa jopa tietoturvaominaisuutena perinteiseen tekstariin nähden, vaikka mahdollistaakin toisaalla paljon muita hyväksikäyttömenetelmiä.