Telia lupaa vanhasta puhelimesta kierrätysedun kun ostaa uuden laitteen: “Kierrättämällä saat aina etua”, “Vanha puhelimesi on kirjaimellisesti kullan arvoinen”. Ostin sitten Telian liikkeestä Honor 400 5G puhelimen toukokuun lopussa ja tarjosin vaihtoehtona kierrätysetuun joko Huawei tai Nokia älypuhelinta, kumpikin ehjiä mutta vanhoja toki. Myyjä tarkasti kummastakin IMEI-koodin ja valitteli ettei nämä ole hänen listallaan kierrätysetua varten. Nyt huomasin Telian sivuilla laskurin, jonka mukaan kumpikin laite olisi ollut 9 euron kierrätysedun arvoinen. Tietysti laskurin tuloksessa lukee isolla kirjoitettuna “Laitteestasi saisi arviolta (tarkan hyvitysarvon saat Telia Kaupassa)” Eli tarkka arvio Telia kaupassa oli pyöreä 0 euroa kummallekin laitteelle! Onko Telian kierrätyskampanja taas kerran vain suuri sumutus?
Telian kierrätysetu ihan tyhjä lupaus?
Ratkaisu jäseneltä SalliJf
Telia lupaa vanhasta puhelimesta kierrätysedun kun ostaa uuden laitteen: “Kierrättämällä saat aina etua”, “Vanha puhelimesi on kirjaimellisesti kullan arvoinen”. Ostin sitten Telian liikkeestä Honor 400 5G puhelimen toukokuun lopussa ja tarjosin vaihtoehtona kierrätysetuun joko Huawei tai Nokia älypuhelinta, kumpikin ehjiä mutta vanhoja toki. Myyjä tarkasti kummastakin IMEI-koodin ja valitteli ettei nämä ole hänen listallaan kierrätysetua varten. Nyt huomasin Telian sivuilla laskurin, jonka mukaan kumpikin laite olisi ollut 9 euron kierrätysedun arvoinen. Tietysti laskurin tuloksessa lukee isolla kirjoitettuna “Laitteestasi saisi arviolta (tarkan hyvitysarvon saat Telia Kaupassa)” Eli tarkka arvio Telia kaupassa oli pyöreä 0 euroa kummallekin laitteelle! Onko Telian kierrätyskampanja taas kerran vain suuri sumutus?
Hei
Jos haluat antaa palautteen meille eteenpäin välitettäväksi, voit kertoa, missä Telia Kaupassa kävit asioimassa.
+8On tuo vähän nurinkurista, että mainostetaan isolla rahanarvoisia etuja, mutta ei sitten olekaan mitään arvoa. Putoaa pohja koko kampanjalta, jos on pikkupräntissä vain tietyt laitteet sallittu (kun ensin annettu ymmärtää, että laite kuin laite on pätevä).
+1- Ex-telialainen
- Ratkaisu
Telia lupaa vanhasta puhelimesta kierrätysedun kun ostaa uuden laitteen: “Kierrättämällä saat aina etua”, “Vanha puhelimesi on kirjaimellisesti kullan arvoinen”. Ostin sitten Telian liikkeestä Honor 400 5G puhelimen toukokuun lopussa ja tarjosin vaihtoehtona kierrätysetuun joko Huawei tai Nokia älypuhelinta, kumpikin ehjiä mutta vanhoja toki. Myyjä tarkasti kummastakin IMEI-koodin ja valitteli ettei nämä ole hänen listallaan kierrätysetua varten. Nyt huomasin Telian sivuilla laskurin, jonka mukaan kumpikin laite olisi ollut 9 euron kierrätysedun arvoinen. Tietysti laskurin tuloksessa lukee isolla kirjoitettuna “Laitteestasi saisi arviolta (tarkan hyvitysarvon saat Telia Kaupassa)” Eli tarkka arvio Telia kaupassa oli pyöreä 0 euroa kummallekin laitteelle! Onko Telian kierrätyskampanja taas kerran vain suuri sumutus?
Hei
Jos haluat antaa palautteen meille eteenpäin välitettäväksi, voit kertoa, missä Telia Kaupassa kävit asioimassa.
Niin on nurinkurista. Asiakkaana tulee tyhmä ja huijattu olo. Olisivat mieluummin lupaamatta mitään, säästyisi harmitukselta.
Telia lupaa vanhasta puhelimesta kierrätysedun kun ostaa uuden laitteen: “Kierrättämällä saat aina etua”, “Vanha puhelimesi on kirjaimellisesti kullan arvoinen”. Ostin sitten Telian liikkeestä Honor 400 5G puhelimen toukokuun lopussa ja tarjosin vaihtoehtona kierrätysetuun joko Huawei tai Nokia älypuhelinta, kumpikin ehjiä mutta vanhoja toki. Myyjä tarkasti kummastakin IMEI-koodin ja valitteli ettei nämä ole hänen listallaan kierrätysetua varten. Nyt huomasin Telian sivuilla laskurin, jonka mukaan kumpikin laite olisi ollut 9 euron kierrätysedun arvoinen. Tietysti laskurin tuloksessa lukee isolla kirjoitettuna “Laitteestasi saisi arviolta (tarkan hyvitysarvon saat Telia Kaupassa)” Eli tarkka arvio Telia kaupassa oli pyöreä 0 euroa kummallekin laitteelle! Onko Telian kierrätyskampanja taas kerran vain suuri sumutus?
Hei
Jos haluat antaa palautteen meille eteenpäin välitettäväksi, voit kertoa, missä Telia Kaupassa kävit asioimassa.
En saanut edes sitä yhtä euroa vaikka sitä erikseen pyysin. Hyvin Telian järjestelmä telia.fi-sivuilla tunnisti laitteen sekä mallin että IMEI-koodin perusteella - onko Telia Kaupassa eri järjestelmä käytössä? Ja en jättänyt laitetta liikkeeseen. Asiointi tapahtui Raision Myllyn Telia Kaupassa Mikon kanssa.
+1- Ex-telialainen
Telia lupaa vanhasta puhelimesta kierrätysedun kun ostaa uuden laitteen: “Kierrättämällä saat aina etua”, “Vanha puhelimesi on kirjaimellisesti kullan arvoinen”. Ostin sitten Telian liikkeestä Honor 400 5G puhelimen toukokuun lopussa ja tarjosin vaihtoehtona kierrätysetuun joko Huawei tai Nokia älypuhelinta, kumpikin ehjiä mutta vanhoja toki. Myyjä tarkasti kummastakin IMEI-koodin ja valitteli ettei nämä ole hänen listallaan kierrätysetua varten. Nyt huomasin Telian sivuilla laskurin, jonka mukaan kumpikin laite olisi ollut 9 euron kierrätysedun arvoinen. Tietysti laskurin tuloksessa lukee isolla kirjoitettuna “Laitteestasi saisi arviolta (tarkan hyvitysarvon saat Telia Kaupassa)” Eli tarkka arvio Telia kaupassa oli pyöreä 0 euroa kummallekin laitteelle! Onko Telian kierrätyskampanja taas kerran vain suuri sumutus?
Hei
Jos haluat antaa palautteen meille eteenpäin välitettäväksi, voit kertoa, missä Telia Kaupassa kävit asioimassa.
En saanut edes sitä yhtä euroa vaikka sitä erikseen pyysin. Hyvin Telian järjestelmä telia.fi-sivuilla tunnisti laitteen sekä mallin että IMEI-koodin perusteella - onko Telia Kaupassa eri järjestelmä käytössä? Ja en jättänyt laitetta liikkeeseen. Asiointi tapahtui Raision Myllyn Telia Kaupassa Mikon kanssa.
Sinun olisi pitänyt saada kyllä tuo euron hyvitys tuosta. Pahoittelen tapahtunutta. Laitan tämän palautteen nyt eteenpäin, sillä hyvitys kuuluu antaa aina, vaikka puhelinta ei Telia Kaupassa löytyisikään järjestelmästä. En osaa ottaa kantaa tuohon, miksi verkkosivuilla annetaan täysin erilainen arvio.
+8Voisitko selvittää, miksi arvio on noin erilainen Telian verkkosivujen ja kaupan välillä? Moni saattaa tehdä hankintapäätöksen verkkosivun tietojen pohjalta. On aika tympeää hakeutua liikkeeseen vain todetakseen, että eipä hyvitys ollutkaan yhtään sinne päinkään, varsinkin jos matkaa on edestakaisin 100km.
+6- Moderaattori
Voisitko selvittää, miksi arvio on noin erilainen Telian verkkosivujen ja kaupan välillä? Moni saattaa tehdä hankintapäätöksen verkkosivun tietojen pohjalta. On aika tympeää hakeutua liikkeeseen vain todetakseen, että eipä hyvitys ollutkaan yhtään sinne päinkään, varsinkin jos matkaa on edestakaisin 100km.
Verkkosivujen arvio on tosiaan vain arvio perustuen IMEI-koodin antamaan tietoon laitteesta. Kaupassa sitten myyjä “aistinvaraisesti” pystyy tutkimaan laitteen kunnon perusteellisesti, ja antamaan lopullisen kierrätysedun sen perusteella.
Mitä tähän
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.