Uusi matkapuhelinverkon kuuluvuuskartta

  • 20 June 2022
  • 63 kommenttia
  • 910 katselukertaa

Käyttäjätaso 5

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.



https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 



Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???



 



--



Muokkaus TeroRe: Muokkasin pienesti otsikkoa ja nostin tämän Yhteisön etusivulle nostoihin


63 kommenttia

Käyttäjätaso 5

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Olisiko Telialla tähän jotakin kommentoitavaa??


@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.

Käyttäjätaso 5

@VeraEk  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.


Niinpä kyllä , mutta mitään karttaa eri nopeusversioille ( 4G CA) ei enää ole ja peittoalueiden tarkistaminen on hankalampaa , kun sen näkee vain osoitteita vaihtelemalla pistemäisesti , ei enää kartta-alueena. Minusta se on selvä huononnus.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

@kustaa1967  kirjoitti:



@VeraEk  kirjoitti:



@kustaa1967  kirjoitti:


Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.



https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 



Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???






Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.






Niinpä kyllä , mutta mitään karttaa eri nopeusversioille ( 4G CA) ei enää ole ja peittoalueiden tarkistaminen on hankalampaa , kun sen näkee vain osoitteita vaihtelemalla pistemäisesti , ei enää kartta-alueena. Minusta se on selvä huononnus.






Hyvä huomio tämä erillinen valinta 4G+ ja 4G -verkoille. On totta, että CA -tuettuja verkkoja ei saa erikseen piirrettyä kartalle. Tällä päivityksellä on haettu helpotusta kartan yksinkertaisempaan käyttöön. 4G+ ja 4G -verkon ero ei käyttäjälle yleensä kerro mitään, vain se oletettava nopeus omassa käyttöosoitteessa kiinnostaa. Verkoista tarkemmin tietävällä ja tarkempaa tietoa hakevalle tämä on tietysti heikennys sivustolle.

Välitän kyllä palautteesi eteenpäin ja tarkistelemme, voisiko CA -tuetut verkot vielä saada erikseen kartalle näkyviin, mutta tässä vaiheessa se ei ole suunitelmissa.

Käyttäjätaso 5

@HenriLie  kirjoitti:



@VeraEk  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.


Verkoista tarkemmin tietävällä ja tarkempaa tietoa hakevalle tämä on tietysti heikennys sivustolle.

Välitän kyllä palautteesi eteenpäin ja tarkistelemme, voisiko CA -tuetut verkot vielä saada erikseen kartalle näkyviin, mutta tässä vaiheessa se ei ole suunitelmissa.


Minulle asialla on merkitystä. No kiitos kuitenkin , että asia on noteerattu ja katsellaan , mitä tapahtuu vai tapahtuko mitään.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

@kustaa1967  kirjoitti:


Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.



https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 






Hyvä keskustelunavaus, kiitos 🙂> Ja hyvä palaute heti alkuunsa.



 



Hyödynsimme uudistuksessa telia.fi-sivuston kautta saamiamme palautteita sekä testasimme karttaa käyttäjien kanssa ennen sen julkistusta. Uudistuksen taustaa lyhyesti:



 





  • Vanha kartta ei ollut käyttäjäystävällinen puhelinkäyttäjiä silmälläpitäen ja uuden asian myötä halusimme korjata tämän seikan


  • Halusimme parantaa kartan käytettävyyttä, mm. yksinkertaistamalla karttaa / karttanäkymää


  • Toimme kuuluvuuskartan, rakenteilla olevan kartan ja häiriökartan selkeästi omiksi tabeikseen


  • Häiriökartalta näet nyt helpommin ja selkeämmin oman alueesi häiriön sekä sen lisätiedot


  • Jne.




 



Nyt on sinun vuorosi kokeilla uudistunutta karttaa ja kertoa ajatuksia tässä ketjussa. Kuten aina, sana on vapaa 🙂>

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

Voisiko mobiilissa tuota kuuluvuuskarttaa optimoida paremmin kuten yleistä kuuluvuudesta ja sen teksti on kartan päällä? Mulla on siis Android ja Chrome versio 102. Puhelin on Nokia 5.4.

 

Käyttäjätaso 5

@Antsa92  kirjoitti:

Voisiko mobiilissa tuota kuuluvuuskarttaa optimoida paremmin kuten yleistä kuuluvuudesta ja sen teksti on kartan päällä? Mulla on siis Android ja Chrome versio 102. Puhelin on Nokia 5.4.

 


Ihan sama ongelma on Androidissa myös Firefoxilla.

Kiitos @Antsa92 ja @kustaa1967 tärkeästä palautteesta! Otamme lämmöllä vastaan palautteet ja parannusehdotukset. Tekstin sijoittelu saadaan varmuudella paremmaksi mobiilikäyttäjiä huomioiden! 

Käyttäjätaso 5

Kun tarkemmin kurkkasin niin sama tekstin ja kuvan päälläkkäisyys on myös tietokoneversiossa Firefoxilla.


@kustaa1967  kirjoitti:


Kun tarkemmin kurkkasin niin sama tekstin ja kuvan päälläkkäisyys on myös tietokoneversiossa Firefoxilla.






Erittäin hyvä huomio! Kiitos, kun tarkistit asian. Laitan tästä myös palautetta eteenpäin, että teksti näkyy myös tietokoneen kautta katsottuna eikä pelkästään esim. puhelimella. 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

Sama juttu on myös tietokoneversion Chromessa sekä Microsoft Edge selaimessa.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

@TeroRe  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 


Hyvä keskustelunavaus, kiitos 🙂> Ja hyvä palaute heti alkuunsa.

 

Hyödynsimme uudistuksessa telia.fi-sivuston kautta saamiamme palautteita sekä testasimme karttaa käyttäjien kanssa ennen sen julkistusta. Uudistuksen taustaa lyhyesti:

 

  • Vanha kartta ei ollut käyttäjäystävällinen puhelinkäyttäjiä silmälläpitäen ja uuden asian myötä halusimme korjata tämän seikan
  • Halusimme parantaa kartan käytettävyyttä, mm. yksinkertaistamalla karttaa / karttanäkymää
  • Toimme kuuluvuuskartan, rakenteilla olevan kartan ja häiriökartan selkeästi omiksi tabeikseen
  • Häiriökartalta näet nyt helpommin ja selkeämmin oman alueesi häiriön sekä sen lisätiedot
  • Jne.

 

Nyt on sinun vuorosi kokeilla uudistunutta karttaa ja kertoa ajatuksia tässä ketjussa. Kuten aina, sana on vapaa 🙂>


Uusi kartta ei ole käyttäjäystävällinen Fold 3 käyttäjälle, ainakaan uusimmalla Google Chromella. Zoomaaminen yms. on todella vaikeaa. Jos erehtyy zoomaamaan muuta kuin itse karttaa, loppuu kartan toiminta kokonaan.

 

Muutenkin kuuluvuusalue on tyhmästi oikeassa reunassa, eikä noita valintoja 5/4/3/2G voi piilottaa.

 

Aiempi kuuluvuuskartta toimi Fold 3:lla kelvollisesti, mutta tämä uusi on harmillisesti hankalampi käyttää.

 

Ohessa youtube-video toiminnasta.

 

Kunniamerkki +4

@Purnipsi  kirjoitti:

Uusi kartta ei ole käyttäjäystävällinen Fold 3 käyttäjälle, ainakaan uusimmalla Google Chromella. Zoomaaminen yms. on todella vaikeaa. Jos erehtyy zoomaamaan muuta kuin itse karttaa, loppuu kartan toiminta kokonaan.





Kiitokset tästä nostosta. Fold3 Chrome-selain vaikuttaa tällä hetkellä toimivan "desktop" -tilassa eikä anna mobiilinäkymää ollenkaan. Tutkimme tämän. Oliko sinulla tuossa videolla käytössä desktop- vai tablettitila?






Muutenkin kuuluvuusalue on tyhmästi oikeassa reunassa, eikä noita valintoja 5/4/3/2G voi piilottaa.






Välitin palautteen eteenpäin. Kiitos.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

@mickem Oli käytössä se tila, joka oletuksena on (tietokonetila ei valittuna), onko sitten user agent "pfablet" tai "tablet", en ole niin tarkkaa tutkinut.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

Pystyisikö tuota kuuluvuuskarttaa muuttamaan niin, että verkon rakennusosiossa 5G olisi priorisoitu päällimmäiseksi palluraläjässä? Esimerkiksi kuva, jossa on kaikki 2G/3G/4G/5G/IoT pallurat olisi havainnollisempaa, että 5G olisi päällimmäisenä, koska se olisi todennäköisesti käyttäjiä kiinnostavampi tieto kuin tuo IoT. Tavallaan tykkäsin myös eri väreistä pallojen osalta. Lisäksi on hassua, että SYVin uudistetuilla alueilla monissa kohdissa on mainittu vain 2G/3G uudistus vaikka myös 4G (ja osassa myös 5G) uudistetaan.

 

 

 

 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

Tuota palluraläjää soisi kyllä optimoitavan. Vanhassa kartassa värikoodaus tekniikkojen välillä helpotti luettavuutta huomattavasti. Nyt tuo sama Telian purppura ei ole läheskään yhtä helppo luettava.

 

Tai sit jos on tuollainen pallulka useita, niin klikatessa ne menisivät "hajalleen" ja jokin pinni osoittaisi sen varsinaisen sijainnin.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

@snow28  kirjoitti:


Pystyisikö tuota kuuluvuuskarttaa muuttamaan niin, että verkon rakennusosiossa 5G olisi priorisoitu päällimmäiseksi palluraläjässä? Esimerkiksi kuva, jossa on kaikki 2G/3G/4G/5G/IoT pallurat olisi havainnollisempaa, että 5G olisi päällimmäisenä, koska se olisi todennäköisesti käyttäjiä kiinnostavampi tieto kuin tuo IoT. Tavallaan tykkäsin myös eri väreistä pallojen osalta. Lisäksi on hassua, että SYVin uudistetuilla alueilla monissa kohdissa on mainittu vain 2G/3G uudistus vaikka myös 4G (ja osassa myös 5G) uudistetaan.






Kiitos palautteesta, tuo IoT näytttää tulevan päälimmäiseksi, jos se on mukana päivityksessä, muutoin 5G näkyykin päälimmäisenä. Värikoodaus lisäisi toki myös luettavuutta, viedään tästä palautteet eteenpäin! SYV -verkkojen (Suomen Yhteisverkko) päivityksiin liittyen teemme kokoajan töitä, jotta päivitykset näkyisivät paremmin meidän kuuluvuuskartallakin. Tällä hetkellä kaikki päivitykset ei tule kartallamme automaattisesti näkyviin ja osa SYV:n päivityksistä lukee vain heidän ajankohtaisissa tiedotteissa.




@Purnipsi kirjoitti:


Tai sit jos on tuollainen pallulka useita, niin klikatessa ne menisivät "hajalleen" ja jokin pinni osoittaisi sen varsinaisen sijainnin.





Tämä hajoitus toimii tällä hetkellä zoomaalla tarpeeksi lähelle palluroita. Toimiiko tämä myös sinulla? Silloin ne erkanevat toisistaan ja jokaisesta voi klikata omat lisätiedot auki. Täsmällisiä sijainteja tukiasemista, joihin päivitys kohdistuu, ei kartalla näytetä. Pallurat kertovat kuitenkin melko tarkasti alueen missä päivityksiä on tulossa.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

Mikä ajankohta on "Arvioitu valmistuminen" ? Kartalla roikkuu monia erikoisia häiriöitä. Alareunassa listatut voisi sitten suodattua kunkin hetken karttanäkymän mukaan. Nyt se lista toimii todella erikoisesti, koko suomen häiriöt ovat ikäänkuin oman alueesi häiriöitä, ja näytä kartalla heittää toiselle puolelle Suomea.

 

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +13

@Purnipsi  kirjoitti:


Mikä ajankohta on "Arvioitu valmistuminen" ? Kartalla roikkuu monia erikoisia häiriöitä. Alareunassa listatut voisi sitten suodattua kunkin hetken karttanäkymän mukaan. Nyt se lista toimii todella erikoisesti, koko suomen häiriöt ovat ikäänkuin oman alueesi häiriöitä, ja näytä kartalla heittää toiselle puolelle Suomea.





 






Uusi kuuluvuuskarttamme tuli julkistettua juuri ennen juhannusta. Olemme tietoisia näistä erikoisista maininnoista, mistä mainitsit. Kyseiset epäkohdat ovat laitettu eteenpäin kehitysporukallemme työstettäväksi ymmärrettävämpään muotoon. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +18

Kiitos päivityksestä!

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

Lisää kysymyksiä liittyen kuuluvuuskarttaan. Kyseessä uusi SYVin maaseututukari, jossa pelkät 700/800/900 MHz LTE käytössä. Miksi n28 5G nopeuden lisäykseksi on kartalla merkitty 225 Mbps? 5G 700 MHz (n28) nopeudenlisäys 4G:hen verrattuna on teoreettiselta maksimiltaan n. 105 Mbps.

 

 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +10

@snow28  kirjoitti:


Lisää kysymyksiä liittyen kuuluvuuskarttaan. Kyseessä uusi SYVin maaseututukari, jossa pelkät 700/800/900 MHz LTE käytössä. Miksi n28 5G nopeuden lisäykseksi on kartalla merkitty 225 Mbps? 5G 700 MHz (n28) nopeudenlisäys 4G:hen verrattuna on teoreettiselta maksimiltaan n. 105 Mbps.



 





 






Hyvä kysymys! 700MHz 5G-taajuudella ei tosiaan lisää nopeutta saada teoriassa kuin tuon 100Mbit/s verran. 



Pystytkö kertomaan tarkempaa sijaintia missä kartta näin ilmoittaa? Saan siten asian selvitystä potkittua tehokkaasti eteenpäin. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

@KaPetri  kirjoitti:

@snow28  kirjoitti:

Lisää kysymyksiä liittyen kuuluvuuskarttaan. Kyseessä uusi SYVin maaseututukari, jossa pelkät 700/800/900 MHz LTE käytössä. Miksi n28 5G nopeuden lisäykseksi on kartalla merkitty 225 Mbps? 5G 700 MHz (n28) nopeudenlisäys 4G:hen verrattuna on teoreettiselta maksimiltaan n. 105 Mbps.

 

 


Hyvä kysymys! 700MHz 5G-taajuudella ei tosiaan lisää nopeutta saada teoriassa kuin tuon 100Mbit/s verran. 

Pystytkö kertomaan tarkempaa sijaintia missä kartta näin ilmoittaa? Saan siten asian selvitystä potkittua tehokkaasti eteenpäin. 


Todennäköisesti ilmoittaa kaikissa paikoissa, mutta jos haluaa testata niin esimerkiksi Virmutjoella Ruokolahden lähellä.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

Voisiko tuohon karttaan merkitä Suomen yhteisverkon alue vaikka eri värillä? Olisi helpompaa jos voisi erottaa heidän ja Telian oman verkon.

Vastaa