Moi KartsaTP,

Täysin sama viesti tuli tännekin. Mitään ei löytynyt linkkien alta. Lisätietoja varmaan saadaan maanantaina kun soneralaiset ja asiantuntijat saa tiedon.

@KartsaTP ja @wheeler, voitteko laittaa nuo viestit forwardina Klaanin sähköpostiin klaani-fi at sonera.com niin tutkimme asiaa. Kiitos :)

Laitoin juuri viestin osoitteeseen klaani-fi@sonera.com, josta ehkä löytyy selvyys mitä ja mistä !

Kiitos teille molemmille esimerkeistä, pääsemme niiden avulla tutkimaan asiaa.

Nämä kyseiset viestit ovat tulleet Klaanista ja ne ovat ilmoitusviestejä siitä että aloittamaanne viestiketjuun on tullut vastaus tai vastauksia. Jostain syystä mukana tuleva linkki ei vie siihen ko viestiketjuun.

Tutkimme asiaa, hyvä kun ilmoititte tästä :)

Tero

Ongelman syy selvisi - viimeisimmässä huoltopäivityksessä mitä tulee tähän Klaanin käyttämään ohjelmistoalustaan tuli muutos myös tähän kyseiseen sähköpostipohjaan (templateen) ja sitä pitää meillä vielä muokata jotta saadaan tekstit ja linkit kuntoon.

Tein jo ensimmäisiä ruuvauksia tuohon pohjaan (eli "Kysymyksesi Sonera Klaanissa on saanut vastauksia"), kertokaahan jos teille tulee vielä näitä niin muokkailen vielä lisää.

Virheellistä Klaanin sähköpostia pukkaa:

"

Hei, ${thread.topicMessage.author.login}!

Aiheeseesi on tullut hiljattain vastaus.

Aihe: ${thread.topicMessage.subject}
Päivä: ${thread.topicMessage.postDate}

Jos ongelmasi ei vielä ole ratkennut, kirjoita tarvittaessa kysymykseesi lisätietoja tai ota yhteys Soneran asiakaspalveluun.

Klikkaa tätä, jos haluat katsoa vastauksen ja hyväksyä jonkin niistä ratkaisuksi.

Tämä auttaa muitakin Klaanilaisia löytämään parhaat vastaukset!

Kiitos kun kerroit, nähtävästi korjaukset eivät olleet riittäviä. Tutkimme lisää :)

Teimme muutoksia tänä aamuna, toivottavasti sähköpostit ovat nyt kunnossa. Seurailen asiaa ja jos huomaatte outouksia niin laittakaahan tähän ketjuun infoa :)