Keskustelua Yhteisön tunnusuudistuksesta

Olemme sisäisesti tällä hetkellä sellaisessa analyysivaiheessa, että haluan kerätä ideanne talteen mitä tulee kirjautumisiin, tunnusten luontiin ja muokkauksiin liittyen ja viedä ajatuksenne sinne selvitykseen. En lupaa, että toteutamme ne kaikki esimerkiksi siitä syystä, että tekniikka ei välttämättä mahdollista ihan kaikkea. Kartoitan nyt silti toiveita laaja-alaisesti ja katsomme, että mitä on mahdollista tehdä.

Olemme keskustelleet matkan varrella muutamista toiveista ja epäkohdista, joita nyky-Yhteisössä on. Tuleeko mieleen jotain lisättävää tähän listaan:

1. Yhteisöön ja telia.fi -sivustolle pitää olla erilliset kirjautumiset. Eli jos olet kirjautuneena jommalla kummalla sivustolla niin et ole automaattisesti kirjautuneena myös toisella sivustolla (tällä hetkellä kirjautumiset ovat yhteiset, jotka voivat tuoda ongelmia muun muassa jos sinulla on sivustoille omat erilliset tunnuksensa)
2. Jäsenenä sinulla tulee olla mahdollisuus vaihtaa itse sähköpostiosoitteesi, jonne Yhteisön ilmoitussähköpostit menevät, uuteen (tällä hetkellä se voidaan tehdä vain ylläpidon toimesta)
3. Jos vaihdat Yhteisöön uuden sähköpostiosoitteen niin sen pitää päivittyä myös asiakastietoihisi. Ja toisin päin. Näin sinun ei tarvitse vaihtaa sähköpostiosoitetta moneen paikkaan (tällä hetkellä sähköpostiosoite päivittyy vain tänne Yhteisöön, ei asiakastietoihin)
4. Jäsenenä sinulla tulee olla mahdollisuus vaihtaa itse Yhteisön nimimerkki toiseen (tällä hetkellä se voidaan tehdä vain poikkeustilanteissa ylläpidon toimesta)
5. Jäsenenä sinun tulee pystyä vaihtamaan salasanasi suoraan Yhteisössä olevan profiilisivusi kautta (tällä hetkellä salasanan voi vaihtaa sisäänkirjautumisikkunan kautta)
6. Jäsenenä sinun tulee itse pystyä sulkemaan Yhteisötunnuksesi ja poistaa siten käyttäjätilisi Yhteisöstä (tällä hetkellä se voidaan tehdä vain ylläpidon toimesta)
7. Sinulla tulee olla mahdollisuus liittyä Yhteisöön ns. anonyymina eli sähköpostiosoitteen avulla. Tai jos haluat niin vaihtoehtoisesti Telian asiakkaana, jolloin jäsenyys linkittyy Telian asiakkuuteesi ja voit mm. kirjautua samoilla tiedoilla, miten se sitten tapahtuukaan, Yhteisöön sekä Minun Teliaan (tällä hetkellä Yhteisö linkittyy asiakkuuteen vain Telia-tunnuksen avulla, joka tosiaan jäi pois käytöstä Minun Teliasta)
8. Jos olet liittynyt Yhteisöön sähköpostiosoitteen avulla ja haluat myöhemmin liittää Yhteisön asiakkuuteesi niin voit tehdä sen tehdä itse
9. Jos haluat niin voit itse erottaa Yhteisön ja asiakkuutesi toisistaan

• Em. listan kohdat 1...6. Kannatan
• Kohdat 7...9. Ihan hyvä plussa , mutta ei tärkeitä itselleni.

Kaikki kuuostaa hyvältä jos toteutetaan, mutta 4 ei ole itselle niin tärkeä. Ei haittaa , mutta olisi selkeää jos ei voisi vaihtaa, en näe siinä mitään hyötyjä. Tai tietenkin jos on valinnut jonkin sattumalla kun haluaa nopeasti asian hoitaa ja huomaa , että jää pidemmäksi aikaa ja haluaisi sitten paremman.

Tällöin olisi kyllä hyvä, jos itse nimimerkki muuttuu kaikkiin kirjoituksiin ja on esillä, mutta kun menisi henkilön profiili sivulle niin siellä näkyisi jossain alkuperäinen, näin jäisi kaikki kirjoitukset yhden ja saman henkilön alle ja tämä ei laittaisi ihmiselle halukkuutta niin sanotusti kirjoitella aivan mitä sattuu ja vaihtaa nimimerkkiä sen jälkeen.

Analyysi etenee. Merkitsin vihreällä uudistukset, jotka ovat teoriassa mahdollisia uudistuksia:

Tätä kirjoittaessa vielä ei ole kuitenkaan päätöstä, että teemmekö nuo kaikki vihreällä olevat toiminnallisuudet, teemmekö ne nyt kerralla, vai jollain lailla vaiheittain. Palaan tähän vielä. Itse kuitenkin haluaisin, että tekisimme ne kaikki ja nyt kaikki kerralla.

Punaisella olevat ovat sellaisia, että niitä emme pysty toteuttamaan tai emme varmuudella ainakaan tule toteuttamaan.

Tällä hetkellä arvioimme, että Yhteisön tunnusuudistus on maaliskuussa ´24.

Tämän hetken aikatauluarvio uudistukselle on huhtikuun puoliväli 😊

Pahoittelut, kun aikataulut elävät koko ajan. Tämän hetken suunnitelmien mukaan teemme uudistuksen 14.5. 😊

Tässä muutama kuvankaappaus, rekisteröitymisestä ja tunnuksien luonnista. Katso kuvat läpi ja kommentoi, että miltä vaikuttaa. Kiitos jo etukäteen 😊

Huomioithan, että Telia Tili -tunnus on tunnus, joka on tällä hetkellä käytössä yritysasiakkailla. Se tulee käyttöön nyt seuraavassa vaiheessa tänne Yhteisöön ja myöhemmin vielä myös kuluttaja-asiakkaille. Ja koska tunnus tulee olemaan käytössä kaikkialla niin meillä pitää ottaa se huomioon muun muassa eri näkymissä. Rekisteröityminen sekä kirjautuminen eivät ole enää siis Yhteisölle omansa.

Tilanne uudistuksen jälkeen: Et ole vielä Yhteisön jäsen ja haluat liittyä mukaan

Painat sivun oikeassa yläreunassa olevaa Kirjaudu sisään -nappia. Sinut ohjataan alla olevaan näkymään:

Josta pitää klikata “Luo tunnus Telia Yhteisöön” -linkkiä.

Siitä aukeaa tällainen näkymä:

Jonka jälkeen käyttäjän pitää vielä vahvistaa sähköpostiosoitteensa, sähköpostiin menevän numerosarjan avulla:

Viimeisenä käyttäjä ohjataan tällaiseen näkymään, jossa hän valitsee itselleen vielä nimimerkin:

(Sähköpostiosoitetta ei tarvitse enää täyttää, sen käyttäjä on syöttänyt jo aiemmassa vaiheessa ja se tulee tuohon kenttään automaattisesti).

--

Tämän jälkeen käyttäjä on luonut itselleen Telia Tilin ja hän on Yhteisön jäsen.

Miltä rekisteröityminen vaikuttaa? Kommentoi ja kysy vapaasti 😊

Kirjauduin puhelinnumerolla softaan ja sieltä yhteisöön edelleen alkuperäisillä tunnuksilla. Niinhän se oli eikö? 

Anteeksi, mihin softaan siis? :)

Puhelinnumerolla kirjautuminen on tarkoitettu, jos liittymällä on erillinen käyttäjä ja hän haluaa vaikka tarkistaa liittymän saldon Minun Teliasta.

Asiakkaan kannattaa kirjautua joko Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla, jolloin hän pääsee kaikkiin tietoihin Minun Teliassa.

Ja viimeisenä, jos joku kirjautuu Yhteisöön vanhan Telia-tunnuksen avulla, hän pääsee sillä vielä Minun Telian, siirtymällä täältä vain telia.fi-sivustolle. Tämä kiertomahdollisuus ei onnistu enää sen jälkeen, kun tämä Yhteisön tunnusuudistus (eli Telia Tili tulee tänne) on tullut käyttöön.

Nimimerkki säilyy, ainoastaan se kirjautuminen vaihtuu 😊

Kyllä juurikin noin , että kikkailu nimimerkeillä estyy. Toki jos nimimerkin muutos ei muuta kuin sen tunnuksen ja kaikki vanhatkin viestit siirtyvät uuden nimimerkin alle , niin eipä silloin kukaan pääse eroon aiemmin kirjoitetuista viesteistä.

PS. Emmehän me nytkään tiedä kuka sen nimimerkin takana luuraa.

Maili oli tupsahtanut tänään:

• Yhteisöä käytetään jatkossa Telia Tili -tunnuksilla (aiemmin Telia-tunnuksella tai sähköpostiosoitteella)
• Jatkossa, kun kirjaudut Yhteisöön, käyttäjätunnus on Yhteisöön liitetty sähköpostiosoitteesi ja salasanasi on vanha tuttuYhteisön salasanasi

1. Aiemmin Telia Tili -tunnus(A) oli Telia-tunnus (B) tai mailiosoite (C).
2. Jatkossa “käyttäjätunnus” (D) on mailiosoite (C).
    

Kiehtovaa, miten monimutkaisia himmeleitä syntyy “itsestään”.
Ja näiden nimeämisellä on selvästikin iso rooli sopan hämmentämisessä.
Telia Tili on ihan eria asia kuin Telia-tunnus, joka on ihan eri asia kuin Käyttäjätunnus.

Onhan tää nyt kaikille selvää?

Jään odottamaan Yhteisön käyttäjätunnuksen nimeämistä, joka tietysti tehdään eri aikaan kuin muutokset.
Olisko vaikka “Telia Yhteisö -tilin -tunnus”?
Tunnistaako suomen kirjakieli rekusrsiivisia yhdyssanaviivoja?

Eikun hetkinen, jatkossa käytetäänkin Telia Tili -tunnusta, joka onkin siis mailiosoite!

Eriskummallista, että noi kerrotaan erikseen eli ei kerrota, että:

Jatkossa Telia Tili -tunnuksesi on mailiosoitteesi.

Enää jää hämäräksi, että mikä on Telia Tili? Entä mille “tilille” logataan Telia-tunnuksella?
Onko Telia Tili -tunnus Yhteisön tunnus? Vai onko ehkä Telia-tunnus Yhteisön tunnus?

Ja ehkä tärkein kysymys: Miksi Telia Yhteisön tunnuksen nimi EI ole “Telia Yhteisön tunnus”?