Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

29
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
 Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Uuden liittymän nimen muuttuminen

Sain huhtikuun lopulla sähköpostia Telialta , että liittymäni muuttuu toiseksi 1.6.2025 alkaen tai viimeistään laskutuskauden vaihtuessa.No laskutuskausi vaihtui 3.6.2025 ja myös veloitukset sen uuden liittymän mukaisiksi. Siltä osin Telia luonnollisesti hoiti asian pikaisesti , sillä liittymän hinta nousi. Sen sijaan liittymän nimi ei muuttunut Minun Teliassa sellaiseksi mikä saamassani sähköpostissa mainitaan.Milloinka ajattelitte muuttaa myös sen liittymän nimen???? Edit Sallijf: Muokkasin otsikon “Liittymän muutos 1.6.2025” kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla paremmin.

835
kustaa1967
Irkkaaja
A
Faxaaja
Antsa92Faxaaja
 Telia Play -keskustelut
V premium ja V series & film kanavapaketti kysymys

Oon huomannut, että DNA:lla ja Elisalla V premium ja V series & film  kanavapaketti on muuttunut että siihen on tullut uusiksi kanaviksi BBC World News, Nick Jr., Nickelodeon sekä Nicktoons ja samalla kanavat CNN, Disney channel, Cartoonito sekä Cartoon Network poistuu kanavapaketista.Miksi Telialla ei ole tätä muutosta tullu?

25216
SonjaMelina
Moderaattori
G
Savumerkittäjä
G33z3rSavumerkittäjä
 Telia Play -keskustelut
Laite ei tunnista pelien päättymistä ja pelit eivät näy loppuun

Nyt kun nähdään NHL finaaleja. Kuinka on mahdollista että laite ei tajua/saa signaalia että peli on kokonaan tallennettu?!?! Kun yöllä seuraavaa ohjelmaa ei ole ei saa tallennusta jatkettua sillä tavalla kuin päivällä/illalla  Elisa Viihteellä pystyi lisätä aikaa Tallennukset listasta tallennettavan ohjelman kohdalta. Ja Katsomo ei tarjoa peliä kokonaan ellet ota maksullista plussa pakettia…Kyllä mieleni pahoitin!!!!!Muokkaus PiaJo: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

1529
E
Meilaaja
Lukeluke68
Savumerkittäjä
Lukeluke68Savumerkittäjä
 Telia Play -keskustelut
Telia tv sekoilut.

Mikä vikana kun aamulla taas Telia TV avatessa laite on Netfliksissä eikä poistu millään sieltä muuten kuin irroittamalla  johto ja laittaa takaisin.Tekee silloin tällöin ja aina aamulla kun haluat katsoa uutisia.Telia TV boksi on uusin malli ja käytän sitä vanhalla kaukosäätimellä koska en saanut lähetyksessä uutta.Minusta kyllä kaukosäädin keskustelee.

717
Lukeluke68
Savumerkittäjä
Lukeluke68
Savumerkittäjä
Lukeluke68Savumerkittäjä
 Telia Play -keskustelut
Tallennukset mtv3 sub nhl pelit.

Miksi joka kerta nyt kun olen tallentanut NHL finaali 2025 pelejä MTV subilta niin joka kerta jää peli kesken näkemättä.Joudun katsomaan uutisista miten peli päättyi.Erittäin ärsyttävää.Chatissä vastattiin että se on ominaisuus. Ei tässä mitään järkeä ole.

364
P
Moderaattori
E
Savumerkittäjä
ElbSavumerkittäjä
 Kiinteä netti
Technicolor CGA4236 THC1 lakkasi toimimasta

Technicolor CGA4236 THC1 kaapelimodeemi lopetti täysin yllättäen toiminnan.Aikaisemmin toiminut moitteettomasti, mutta nyt ei yhtäkkiä muodosta yhteyttä internettiin. Osaisiko joku viisampi kertoa mistä ongelma saattaa johtua?Kaikki nämä yleisimmät toimenpiteet on suoritettu:- Tietokone käynnistetty uudelleen- Vianmääritykset suoritettu- Modeemi käynnistetty uudelleen- Modeemi resetoitu- Kytkennät tarkistettuAlkaa nyt usko ja ideat loppumaan tämän kanssa, kun ei ei näistä sen enempää ymmärrä. Muokkaus: Lisätty otsikkoon selite mitä ketju koskee //Sakumik    

431
SakuMik
Moderaattori
H
Savumerkittäjä
HämmentynytSavumerkittäjä
 Kiinteä netti
Vaihdoin taloyhtiön netin Elisalta Telialle, mutta reititin yhdistää edelleen elisan nettiin joka toimii miniminopeudella.

Hei, elikkä tosiaan vaihdoin taloyhtiön netin Elisalta Telialle, mutta reititin yhdistää edelleen elisan nettiin joka toimii miniminopeudella. Kävin hakemassa uuden reitittimen (telia x2) telianliikkeestä ja sama ongelma edelleen. Elisan sivuilla ei näy voimassa olevia tilauksia ja edellinen nettiyhteys katkesi jo 4.6.2025. Reititin on resetoitu ja hard resetattu ja monta kertaa ja kaikki johdot ovat täysin uusia, joten ongelman ei pitäisi johtua laitteesta. Tosiaan modeemi toimii puhelinkaapelilla ja saan kyllä kaikki valot palamaan normaalisti. Kun kytken ethernet kaapelin modeemista tietokoneeseen niin tietokoneelle aukeaa elisan nettisivu, jolla ohjataan tekemään uusi tilaus. En ymmärrä miksi koska edellinen tilaus päättynyt jo viikko sitten ja Telian tilaus on aktiivinen. Otin yhteyttä elisaan ja varmistivat ettei tilauksia ole enää voimassa ja ohjasivat telialle. Telialla olen keskustellut monien eri asiakaspalvelijoiden kanssa eikä kukaan ole osannut auttaa. He tekivät vikailmoi

964
K
Moderaattori
N
Savumerkittäjä
NannyLinSavumerkittäjä
 Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Näytön lukituksen asetukset Android -laitteella

Samsung galaxy tab A9+. Saako tabletin näytön kosketusta siten pois päältä, kun haluaa piirtää näytöllä olevan kuvan, että pystyy koskemaan näyttöön, eikä se ei tekisi mitään muuta toimintoa samanaikaisesti. Esim. vaihtaisi toiseen kuvaan tms. Jos on kokemusta muista android laitteista, niin vinkki kelpaa.Muokkaus: Muokattu otsikon kuvausta //KaPetri

471
SonjaMelina
Moderaattori
J
Faxaaja
jansaa80Faxaaja
 Telia Play -keskustelut
Onko History Channel tulossa myyntiin kanavapaketissa tai yksittäiskanavana?

Onkohan kyseistä kanavaa tulossa myyntiin osana jotain pakettia tai yksittäisenä kanavana? Kilpailijoilla kanava on saatavilla, koska Telialla Suomessa? Paikkahan sillä on Telia Play-boxissa: kanavapaikka 285. --Muokkaus /SonjaMelina: muokattu otsikkoa “History channel” kuvaavammaksi.

945
SannaMKoo
Moderaattori
K
Savumerkittäjä
KimiKSavumerkittäjä
 Telia Play -keskustelut
Mistä voi tilata Music tv-kanavat?

Hei,Tällä hetkellä näen ilmaiskatselussa teidän kaikki kanavat kaapelissa. Siellä näyttäisi olevan kanavat: mtv 00's, mtv 80s, mtv 90s ja mtv club hits. Haluaisinkin tilata nämä kanavat, mutta mistään niitä ei tunnu löytyvän. Asiakaspalvelustanne ei ollut mitään hyötyä kun jo kerran myivät mtv katsomon väittäen että sieltä löytyy...eipä löytynyt.Voiko nämä tilata? Jos ei, niin miksi ei kun ne kerran näkyvillä ovat? --Muokkaus /SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Music tv kanavat” ja muutettu keskustelun aloitus kysymykseksi.

954
SannaMKoo
Moderaattori
jokeri59
Irkkaaja
jokeri59
 Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia kauppa. Hups! Etsimäsi sivu on hukassa

En nyt muista onko tästä ollut puhetta, mutta kysyn kuitenkin.Jos kirjautuu Telia kauppaan, ja haluaa kirjautua sieltä ulos näpäyttämällä pientä palleroa oikeassa yläkulmassa, sitä jossa on nimikirjaimet tms. (tietokoneella), niin näytölle tulee huomautus:Miksi tälläinen ilmoitus kun haluan kirjautua ulos, enkä etsi enää mitään?“Palaa etusivulle” vie Minun Teliaan...

471
K
Moderaattori
A
Faxaaja
AkufranorgeFaxaaja
 Puhelinliittymät
Loviisa mobiiliverkon häiriö

Onko tietoa milloin Telia saa korjattua Loviisan alueen mobiiliverkon häiriön?Häiriö alkanut kartan mukaan 19.5.Tullut ainakin huomattua että viive on noussut etenkin 4G-verkossa. Nopeustestiä tehdessä niin viive on useimmiten 35-60ms ja jitter voi nousta. Häiriöllä ei ole ollut vaikutuksia verkon nopeuteen.Koska alueella on Yhteisverkko niin kokeilin DNA liittymällä ja viive ollut alhaisempi verrattuna Teliaan. 

522
SalliJf
Moderaattori
R
Savumerkittäjä
RemueetuSavumerkittäjä
 Puhelinliittymät
Telia Prepaid riistakamerassa

Prepaid lakkasi toimimasta burrel riistakamerassa. Ei lähetä sähköpostilla, eikä viestillä. Kenttä on 4G ja saldoa jäljellä. Kamera toimii DNA:n kortilla. Laitoin Prepaid kortin puhelimeen ja yritin lähettää multimediaviestiä > ilmoittaa, että verkko ei tue multimediaviestejä. Kamera toiminut aiemmin moitteettomasti Prepaid kortillla. Viimeksi toiminut 5.6.2025. Missähän voisi olla vika?

301
SalliJf
Moderaattori
J
JussiStoneMorsettaja
 Telia Play -keskustelut
Telia Play jumittaa Arriksen digiboksilla

TerveMikä ongelma, kun Telia Play on kolmen neljän viikon ajan jumittanut tallennuksia asetettaessa ja katseltuja tallennuksia poistettaessa. Ja päivittäin boxi käynnistelee sen jälkeen itsekseen itseään useamman kerran vuorokauden aikana?Onko muilla samaa?Saisiko häiriön korjattua!----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi myöhemmin ketjussa tulleiden tietojen pohjalta

22322
Merja_J
Moderaattori
M
MissuMorsettaja
 Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
iphone se 2020 laturi

Ajattelin tilata telialta kierrätys puhelimen iPhone se 2020 mutta mikä laturi siihen pitää ostaa?hinta?--Muokkaus katjane: Siirsin aloituksen toiseen aihe-alueeseen 

422
siilineito
Faxaaja
V
Savumerkittäjä
VasittuSavumerkittäjä
 Kiinteä netti
WAN IP-ongelma, Asus GT-AX11000 ja Telia valokuitu

Asus GT-AX11000 ja Telian kuitu toiminut moitteetta siihen asti, että päivitin Asuksen ohjelmiston. Kaikki toimii ohjelmistoversiolla 3.0.0.4.388_23285, mutta sitä uudemmilla reititin ei saa WAN IP:tä valokuituboksilta. Asetuksissa on “WAN-yhteystyyppi: Automaattinen IP”.Kokeiltu seuraavat toimenpiteet: Vaihtaa DHCP-kyselytaajuus, Firmiksellä 3.0.0.4.388_23285 toimii sekä normaali että aggressiivinen, vaihtuvaa ei kokeiltu Uudemmilla (esim. 3.0.0.4.388_24403) kokeiltu normaali, aggressiivinen ja vaihtuvakin. Ei vaikutusta, mikään ei toimi. Yhdistetty läppäri piuhalla valokuituboksiin, se saa IP:n ja netti toimii Kloonattu läppärin MAC-osoite reitittimelle, ei saa WAN IP:tä Sammutettu valokuituboksi ja reititin 30min ajaksi, jotta DHCP-lease vapautuisi Restartattu ensin valokuituboksi ja kun se täysin päällä ja kaikki valot palavat, niin sitten reititin Reititin ei saa WAN IP:tä tämänkään jälkeen Kun palautan reitittimeen ohjelmistoversion 3.0.0.4.388_23285 kaikki toimii

894
A
E
Savumerkittäjä
EPHSavumerkittäjä
 Kiinteä netti
Wifiä ei saa toimimaan

Onko muilla ongelmia Oulussa netin kanssa? Eilen ei toiminut ollenkaan, tänään kaapelilla, mutta wifiä ei saa toimimaan. Chat sanoi että on vikaa ja tutkivat, mutta mikä voisi olla? 

532
E
Savumerkittäjä
M
Morsettaja
Mie VaanMorsettaja
 Mobiililaajakaista
Miksi F-Secure ilmoittaa jatkuvasti “Määritä selainlaajennukset (Google Chrome) → Huijausturva”?

mikä f securea vaivaa kun jatkuvasti ilmoittaa “ määritä selainlaajennukset  (Google Chrome) → huijausturva”. Tehnyt sen monta kertaa ja välillä poistanut ja asentanut laajennukset uudelleen mutta ei auta, tulee jatkuvasti virhe ilmoitus, tullut jo useamman päivän ajan. Häiritsevää!--Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa “f secure ongelma”, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

46433
M
Morsettaja
K
Savumerkittäjä
KumpuaaSavumerkittäjä
 Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
AirPods 4 ei yhdisty LG tv:een

Ei onnistu saada yhteyttä LG televisioon, muilla kuin apple tv llä, ei uudella telian digiboksilla --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “AirPods 4”

321
SonjaMelina
Moderaattori
A
Faxaaja
AkufranorgeFaxaaja
 Mobiililaajakaista
4G-reititin jossa B8+B20+B28 tuki

Onko vinkkejä 4G-reitittimestä, joka osaa hyödyntää B8+ B20+B28 taajuuksia yhtä aikaa? 3CA?Mökille tulossa käyttöön, siellä vain nuo taajuudet käytössä. 

901
T
SINAD
Irkkaaja
SINADIrkkaaja
 Kiinteä netti
Miksi kaikki kuituliittymien IP-osoitteet ovat Spamhausin blokkilistalla?

Hei!Miksi kuituliittymissä käytettävä Telian IP-osoitealue on blacklistattu Spamhausin roskapostilistalle? Tästä on nyt ollut jatkuvaa harmia koska sähköpostit menevät vastaanottan puolella aiheetta roskapostiin, joka sotkee ihan jokapäiväisten juttujen hoitamista. Ongelmaa ei voi kiertää mitenkään paitsi käyttämällä VPN-palvelua joka on jo täysin absurdia normaalin sähköpostin kanssa. Jokaiseen sähköpostiin kirjautuu lähettäjän IP-osoite ja siksi silläkän ei ole mitään merkitystä, mitä sähköpostipalvelua käyttää - sama ongelma toistuu ja se johtuu Telian blacklistatusta IP-osotteesta. Blacklistaus ei koske yksittäistä IP-osoitetta vaan koko osoitealue on blacklistattu.Kaapelinettien IP-osoitealueet eivät ole tuolla blokkilistalla ja sieltä sähköpostien lähetys onnistuu normaalisti. Lisäksi monilla erilaisilla sivuilla tulee bottitarkistus tosi herkästi verrattuna jos menee VPN:n kautta tai toisesta liittymistä. Ollaanko me kuituasiakkaan todella näin roskaluokassa?Ongelma koskee ainak

48315
K
Moderaattori
T
Irkkaaja
tero812Irkkaaja
 Mobiililaajakaista
Club 3D -verkkokortti toi kaivattua vakautta 5G-yhteyteen

no nyt tuli se verkkokortti club 3d ja asensin ajurit ja alkoi toimiin niin melko tasaista on usb verkkokortti ja koneen oma ethernet portti niin melko tasaista on club 3d verkkokortti antaa kuitenkin hiemän nopeampia tuloksia nopeutestissä ja yhteys on hiukan vakaampi on hyvä kokonaisuus 796 euron tp-link x80 reititin ja siihen 815 euron anteeni ulkoseinällä ja cat8 verkkokaapeli ja club 3d usb verkkokortti ja olen nyt tyytyväinen nettiin mutta se mikä on kuitenkin varmaa niin on se ettei tämä voita kiinteitä yhteyksiä kuten kaapelinettiä tai valokuitua mutta on todellakin riittävä netti nyt mun käyttö tarpeisiin verkkokortti oli se viimeinen viritys 5g verkkoon joka asteen taas nettiä paransi mutta ei tämä voita tai pärjää kiinteille yhteyksille kuten kaapelinetti tai valokuitu ei ole mitään asiaa niiden tasolle mutta kun mun täytyy asua hoitokotissa niin ei tänne ole parempaa tarjolla tällä hetkellä niin otin 5g verkosta kaiken irti--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "verkkokortt

17414
K
Faxaaja
Hannele2022
Irkkaaja
Hannele2022Irkkaaja
 Telia Play -keskustelut
Uusi tallennukset versio DV8919: Miksei seuraava jakso ilmesty Jatka katsomista -listalle?

Pitäisikö Jatka katsomista kohtaan tulla seuraava sarjan jakso, mikäli se on tallettuna jo, kun katsoo edellisen jakson? Jos pitäisi niin ei tule.   --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

18419
Katjane
Moderaattori
D
Savumerkittäjä
DfghjklSavumerkittäjä
 Kiinteä netti
Nopeus rajoitettu joillekin nettisivuille

Kodin laajakaistalla netin nopeus joihinkin osoitteisiin on vahvasti rajoitettu. Jopa omaan datacenterissä sijaitsevaan serveriini siirtonopeus on rajattu käyttökelvottomaksi n. 300KB/s.Vika ei ole laitteissani tai kohdeservereissä, koska heti kun kytken VPN:n päälle tai yhdistän esim. mobiilinetillä, ongelma poistuu ja data siirtyy täydellä nopeudella.Pyysin myös kavereitani joilla on Telian laajakaista testaamaan siirtonopeuksia näihin sivustoihin, ja heillä ei ole vastaavaa ongelmaa.Ongelma ei ole uusi, kestänyt jo ainakin 2 vuotta. Testattu usealla eri tietokoneella ja puhelimella. Ongelma ilmenee poikkeuksetta vain kun laite on yhteydessä minun kodin laajakaistaan.Mistä tässä mahtaa olla kyse?

30013
K
Moderaattori
J
jarmovirtanenMorsettaja
 Telia Play -keskustelut
SDMC DV8919 digiboksin tallennusongelma

Tänään 16.3 tallensin TV2:stä Yhdistetyn kilpailun, joka alkoi klo 11.30. Sen sijaan tallentuikin eilisen 17.3. klo 11.30 kilpailu. Mistähän tämä johtuu?

25924
P
Moderaattori

Telia Yhteisö

36,403
Aihetta
200,317
Kommenttia
48,860
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset