Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 66693
Kirjoituksia 180073


Chat logit

Osku
Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 311 kpl

Chat logit

1/11

Moikka
Vielä toukokuussa aspan kanssa käydyt chat-keskustelut tallentuivat automaattisesti omille sivuille, näemmä enää ei. Miksi? Sieltä oli kätevä tarkistaa mitä oli sovittu yms. 

https://www.telia.fi/OmatSivut/messagingCenter.do#/support

 

Vastaa
0 tykkäystä
10 vastausta

irritus
Konkari
Viestejä 826 kpl

2/11

Keskustelut eivät näy Omilla Sivuilla välittömästi chatin päättymisen jälkeen.

 

Jos chatin päättymisestä on alle puoli tuntia – tunti aikaa, odota ja tarkasta Laskut ja viestit / Tuki -osio myöhemmin uudelleen.

Vastaa
0 tykkäystä

Osku
Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 311 kpl

3/11

Keskusteluista on useampi päivä-

Vastaa
0 tykkäystä

Merja_J
Moderaattori
Viestejä 1 021 kpl

4/11

Laitoimme tästä selvityspyyntöä eteenpäin ja palataan heti kun saadaan tarkempaa infoa.

Vastaa

jarkko35
Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 498 kpl

5/11

Onkohan tässä 3 päivän aikana jo selvinnyt yhtään mitään? Eli miksi chatissa käydyt keskustelut eivät enää tallennu omien sivujen laskut ja viestit-osioon? Sieltä näkisi selvästi mistä on sovittu! Viimeisin viestini mikä siellä näkyy on 23.8.2018. Ja sen jälkeen olen ollut useasti yhteydessä chatin kautta, mutta mitään dokumenttia näistä keskusteluista ei ole tallessa. Miksi?

Vastaa

Osku
Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 311 kpl

6/11

Onko tämä nyt rikki vai miten? 🙂

Vastaa
0 tykkäystä

JoonasLam
Moderaattori
Viestejä 517 kpl

7/11

Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!

Vastaa

Sekunti
Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 093 kpl

8/11
@JoonasLam  kirjoitti:

Chat-keskusteluiden tallentumista Omille sivuille tutkitaan vikatiketillä meidän päässä. Eli ongelmaa on niiden suhteen tällä hetkellä, mutta korjataan mahdollisimman pian!


Heippa,

 

onko tämä vika korjattu? Huomasin, ettei eilisen 31.10.2018 klo 11-12 välisen ajan chat-keskustelu ole tallentunut Omien Sivujen Tuki-sivustolle. En tiedä sekoittiko laajakaistan tunnuksista uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen mobiilivarmenteella, jotta asiakaspalvelija Kirsi pääsi tietoihini käsiksi Hymiö Onnellinen

Vastaa
0 tykkäystä

Sekunti
Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 093 kpl

9/11

Mielenkiintoista ettei tästä ole häiriöilmoitusta Telian sivuilla 🧐

Vastaa
0 tykkäystä

PiaJo
Telialainen
Viestejä 806 kpl

10/11

@Sekunti  Hyvä pointti, laitoin asian eteenpäin niin saataisiin se näkymään Häiriötiedotteissa. Vika on yhä tosiaan tutkinnassa. 

Vastaa
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.