Moi @NourAli ja tervetuloa tänne Telia Yhteisöön!
Nyt en osaa sanoa, minkälaisen prepaid -paketin olet tilannut, mutta luultavasti käytössäsi on sellainen paketti, jossa nettikäyttö on rajattu ja nyt tuo dataraja on tullut täyteen. Pääset tilaamaan lisää netin käyttöä tuosta tekstarissa olevasta linkistä tai tästä.