Onko tarjous, jossa luvataan ilmaiset kk-maksut 2 vuodeksi, voimassa, jos tallennusominaisuus tilataan samalla kertaa Koti TV -palvelun kanssa?
Kuinka paljon Koti TV:n avaaminen maksaa, kun tilaa samalla kertaa tallennusominaisuuden? Toimitusmaksu (20,16e) + tallennusominaisuusmaksu (200,63e) eli yhteensä 220,79e? Sisältyykö tallentava digiboksi tallennusominaisuusmaksuun?
Edelliseen liittyen. Mikä on toisessa ketjussa mainittu 79e maksu?
Koti TV -sivulla on tarjous: "uusille Koti TV -asiakkaille Koti TV:n tallennusominaisuus 99,16 € (norm. 200,63 €)" Kuinka kauan tarjous on voimassa? Voiko sen yhdistää heinä-syyskuun tarjoukseen (24kk 0e/kk)? Koskeeko tarjous asiakkaita, joilla on jo Soneran laajakaistaliittymä eli tilaavat vain Koti TV:n?
Mistä tietää, onko tallennusominaisuus saatavilla? Voiko asian päätellä Extra-liittymän toteutustekniikasta tai siitä, että saatavilla on esim. YLE:n kanavat palvelun kautta?
Jos nettiyhteys on hetkellisesti poikki, voiko valmiiksi tallennettuna olevia ohjelmia katsoa? Tallennetut ohjelmathan on digiboksin paikallisella kovalevyllä.
Säilyyhän itse laajakaistaliittymän tarjoushintainen hinnoittelu voimassa, jos liittymään tilataan Koti TV? Esim. kevään kampanja, jossa sai 10 Mbit/s Extra-liittymän 1. vuodeksi 10e/kk ja 2. vuodeksi 20e/kk.
A
laidun kirjoitti: Onko tarjous, jossa luvataan ilmaiset kk-maksut 2 vuodeksi, voimassa, jos tallennusominaisuus tilataan samalla kertaa Koti TV -palvelun kanssa?
Kyllä, sama tarjous.
laidun kirjoitti: Kuinka paljon Koti TV:n avaaminen maksaa, kun tilaa samalla kertaa tallennusominaisuuden? Toimitusmaksu (20,16e) + tallennusominaisuusmaksu (200,63e) eli yhteensä 220,79e? Sisältyykö tallentava digiboksi tallennusominaisuusmaksuun?
Uusille Koti TV -asiakkaille Koti TV:n tallennusominaisuus 99,16 euroa. Kyseessä on tallentavan digiboxin toimitusmaksu.
laidun kirjoitti: Mikä on toisessa ketjussa mainittu 79e maksu?
Tavallisen digiboxin toimitusmaksu on 20,16 euroa, tallentavan 79 euroa enemmän.
laidun kirjoitti: Koti TV -sivulla on tarjous: "uusille Koti TV -asiakkaille Koti TV:n tallennusominaisuus 99,16 € (norm. 200,63 €)" Kuinka kauan tarjous on voimassa? Voiko sen yhdistää heinä-syyskuun tarjoukseen (24kk 0e/kk)? Koskeeko tarjous asiakkaita, joilla on jo Soneran laajakaistaliittymä eli tilaavat vain Koti TV:n?
Tarjous on voimassa 30.9.2010 asti ja koskee kaikkia joilla on Koti TV:n saatavuus. Tilattaessa nyt Koti TV tallentavalla digiboxilla on 99,16 euroa ainoa veloitus.
laidun kirjoitti: Mistä tietää, onko tallennusominaisuus saatavilla? Voiko asian päätellä Extra-liittymän toteutustekniikasta tai siitä, että saatavilla on esim. YLE:n kanavat palvelun kautta?
Tallennusominaisuus on mahdollista niissä Laajakaista Extra - liittymissä joihin on Koti TV:n saatavuus, paitsi toistaiseksi Jyväskylässä.
laidun kirjoitti: jos nettiyhteys on hetkellisesti poikki, voiko valmiiksi tallennettuna olevia ohjelmia katsoa? Tallennetut ohjelmathan on digiboksin paikallisella kovalevyllä.
Jos digiboxissa on ollut virta päällä (eli ei kokonaan virta poikki), boxi käynnistyy ja tallenteita voi katso ilman nettiyhteyttä. Jos digiboxi on ollut täysin virroitta, ei se käynnisty ilman nettiyhteyttä eikä tällöin tallenteita voi katsoa.
laidun kirjoitti: Säilyyhän itse laajakaistaliittymän tarjoushintainen hinnoittelu voimassa, jos liittymään tilataan Koti TV? Esim. kevään kampanja, jossa sai 10 Mbit/s Extra-liittymän 1. vuodeksi 10e/kk ja 2. vuodeksi 20e/kk.
Jälkikäteen tilattu Koti TV ei vaikuta laajakaistaliittymän hintaan.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Moi
Asun Lahdessa ja minulla on koti-tv. Puhelinmyyjän mukaan en saa tallentavaa boksia liittymääni. Alla oleva lainaus ja Tapion vastaus kertoo kuitenkin toista. Eli Jyväskylä olisi tuon mukaan ulkopuolella. Valaiskaapa Miten tämä nyt todellisuudessa on Lahden osalta?
Teppi
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Asun Lahdessa ja minulla on koti-tv. Puhelinmyyjän mukaan en saa tallentavaa boksia liittymääni. Alla oleva lainaus ja Tapion vastaus kertoo kuitenkin toista. Eli Jyväskylä olisi tuon mukaan ulkopuolella. Valaiskaapa Miten tämä nyt todellisuudessa on Lahden osalta?
Teppi
laidun kirjoitti: Mistä tietää, onko tallennusominaisuus saatavilla? Voiko asian päätellä Extra-liittymän toteutustekniikasta tai siitä, että saatavilla on esim. YLE:n kanavat palvelun kautta?
Tallennusominaisuus on mahdollista niissä Laajakaista Extra - liittymissä joihin on Koti TV:n saatavuus, paitsi toistaiseksi Jyväskylässä.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Mistähän tuo rajoitus ettei tallennusominaisuutta saa normi ADSL 24/1 liittymään ?
A
kaapoA kirjoitti: Mistähän tuo rajoitus ettei tallennusominaisuutta saa normi ADSL 24/1 liittymään ?
Osaan ADSL 24/1M-liittymistä tallentava Koti TV - digiboxi on jo mahdollista tilata eli tähän on tullut hiljattain pieniä muutoksia. Asiaa ei varsinaisesti ratkaise mikä liittymätyyppi (Extra/ADSL) asiakkaalla on, vaan se miten Koti TV on alueen verkossa toteutettu. Käytössä on kahta eri tapaa, joista vain toinen mahdollistaa tallentavan IPTV-boxin käytön.
A
Olisit nyt samalla vastannut tuohon aikaisempaan kysymykseen jonka olen lähettänyt. Eli miksi Lahteen ei saa tallentavaa?
A
Minäkin haluaisin kovasti tietää miksei Porvooseen saa tallentavaa boxia. Minulle vakuutettiin että sen saisi kun teiltä Koti TV:tä tyrkytettiin.
A
ELaakson ja teppi: Koti TV -palveluun saa tallentavan digiboksin vain tietyillä alueilla. Lahdessa tai Porvoossa se ei ole mahdollinen. Kuten Tapio aikaisemmassa viestissään mainitsi, tähän vaikuttaa se, millä tekniikalla Koti TV on alueen verkossa toteutettu.
A
Tapio kirjoitti:
Osaan ADSL 24/1M-liittymistä tallentava Koti TV - digiboxi on jo mahdollista tilata eli tähän on tullut hiljattain pieniä muutoksia. Asiaa ei varsinaisesti ratkaise mikä liittymätyyppi (Extra/ADSL) asiakkaalla on, vaan se miten Koti TV on alueen verkossa toteutettu. Käytössä on kahta eri tapaa, joista vain toinen mahdollistaa tallentavan IPTV-boxin käytön.
Mitekä Oulun seudulla Koti TV on toteutettu. Onko mahdollista saada tallettavaa boksia ?
kaapoA kirjoitti: Mitekä Oulun seudulla Koti TV on toteutettu. Onko mahdollista saada tallettavaa boksia ?
Minulle sanottiin puhelimessa n. pari viikkoa sitten, että ainakin Jääliin olisi saatavissa, tiiä sitten muista alueista. Tosin sillä pystyy 24-megasella adsl:llä tallettamaan ainoastaan samaa kanavaa jota katsot.
A
kaapoA: Oulussa Koti TV -palvelua on toteutettu molemmilla mahdollisilla tavoilla, joten siellä tilanne pitää tarkastaa aina osoitekohtaisesti. Sinun osoitteeseesi tallentava digiboksi ei ole mahdollinen.
A
Kyllä on sekavaa. Olen aikaisemmin kysynyt kahdelta puhelinmyyjältä tallentavasta boksista ja on sanottu että "en oikein tiedä" tai että "ei saa". Viime viikolla minulle soitti jälleen soneran myyjä ja kyseli tyytyväisyyttäni koti-tv:hen. Keskustelu kääntyi tietysti tuohon tallentavaan boksiin.
Tämä naispuolinen henkilö kertoi minulle että tallentava boksi ON mahdollista saada Lahteen osoitteeseeni ja teinkin tilauksen.
Soneralla ei taida oikeasti kukaan tietää mihin näitä saa ja mihin ei.
Myyjä lupasi laittaa tilausvahvistuksen sähköpostiin. Ei ole kuulunut, ei ole kuulunut mitään muutakaan. Selvittäkää nyt hyvät ihmiset mihin näitä saa ja mihin ei. Tai lopettakaa keskeneräisien palvelukokonaisuuksien myyminen ja tuottaminen. Ei voi olla näin vaikeeta...
Tämä naispuolinen henkilö kertoi minulle että tallentava boksi ON mahdollista saada Lahteen osoitteeseeni ja teinkin tilauksen.
Soneralla ei taida oikeasti kukaan tietää mihin näitä saa ja mihin ei.
Myyjä lupasi laittaa tilausvahvistuksen sähköpostiin. Ei ole kuulunut, ei ole kuulunut mitään muutakaan. Selvittäkää nyt hyvät ihmiset mihin näitä saa ja mihin ei. Tai lopettakaa keskeneräisien palvelukokonaisuuksien myyminen ja tuottaminen. Ei voi olla näin vaikeeta...
ELaakson ja teppi: Koti TV -palveluun saa tallentavan digiboksin vain tietyillä alueilla. Lahdessa tai Porvoossa se ei ole mahdollinen. Kuten Tapio aikaisemmassa viestissään mainitsi, tähän vaikuttaa se, millä tekniikalla Koti TV on alueen verkossa toteutettu.
A
teppi kirjoitti: Soneralla ei taida oikeasti kukaan tietää mihin näitä saa ja mihin ei.
Tarkalla osoitteella saatavuus nähdään heti. Pelkän kaupungin perusteella ei voi tietää.
A
no sehän on Saimaankatu 60 B. Miltä tilanne sinun mielestä näyttää, saako tallentavaa?
Olisiko tuota nyt mahdollista jonkun selvittää että onko tilaamani tallentava boksi tulossa, vai jäikö asia vain "leijumaan"?
Minkäänlaista vahvistusta nimittäin asiasta ei ole vieläkään tullut. Olisi kiva nyt tietää onko tämä juu vai ei tämä tilanne
Olisiko tuota nyt mahdollista jonkun selvittää että onko tilaamani tallentava boksi tulossa, vai jäikö asia vain "leijumaan"?
Minkäänlaista vahvistusta nimittäin asiasta ei ole vieläkään tullut. Olisi kiva nyt tietää onko tämä juu vai ei tämä tilanne
A
teppi kirjoitti: no sehän on Saimaankatu 60 B. Miltä tilanne sinun mielestä näyttää, saako tallentavaa?
Ei saa tallentavaa IPTV-digiboxia Koti TV:lle. Näin on tilanne nyt ja tulevaisuudesta ei vielä tiedä.
teppi kirjoitti: Olisiko tuota nyt mahdollista jonkun selvittää että onko tilaamani tallentava boksi tulossa, vai jäikö asia vain "leijumaan"?
Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa tilauksen. Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456.
A
Asiakasnumero lisätty profiiliini.
A
teppi: Sinulle ei ole tulossa tallentavaa IPTV-digiboxia. Se ei toimisi liittymässäsi.
Kirjoitin joskus aikaisemmin että Laajakaista Extra - liittymien Koti TV:lle tulee aina Soneralta palvelureititin mukana, paitsi Jyväskylässä. Tämä ei pidä enää paikkaansa, sillä nyt Laajakaista Extraa saa useampaan kaupunkiin kuin aikaisemmin ja enää Jyväskylä ei ole ainoa poikkeus.
Kirjoitin joskus aikaisemmin että Laajakaista Extra - liittymien Koti TV:lle tulee aina Soneralta palvelureititin mukana, paitsi Jyväskylässä. Tämä ei pidä enää paikkaansa, sillä nyt Laajakaista Extraa saa useampaan kaupunkiin kuin aikaisemmin ja enää Jyväskylä ei ole ainoa poikkeus.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.