Laajakaista tomii tosi heikolla nopeudella

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Minulla on käytössä 8 meganen laajakaista. Se onkin toiminut kohtuullisen hyvin pari vuotta.
Nyt yhteys on huonontunut siten että Soneran testin mukaan
latausnopeus on 0,47Mbittiä/s ja lähetysnopeus on 0,17 Mbittiä.
ADSL on toiseen suuntaan käytössä. Modeemissa ei ole vikaa, se vilkuttelee normaalisti.
Sijaintipaikka on Hgin Vuosaari. Onko verkkoon jotain vahinkoja tehty, vai mistä
kiikastaa ???

1 kommentti

Verkkoon ei ole tehty muutoksia, joten joku muu tekijä aiheuttaa nyt ongelmia liittymällesi. Olit lisännyt asiakasnumerosi tietoihisi ja tarkistin tilannetta vikapalvelustamme ja liittymän nopeus oli todella kuvauksesi mukainen.

Testaathan liittymän toimivuutta toisella modeemilla ja tarkista, ettei puhelinjohto ole yli 2m pitkä. Mikäli liittymän nopeus ei näillä keinoin parane, tee vikailmoitus joko soittamalla vikapalveluumme tai jättämällä palvelupyyntö.

Vastaa