Terve!
Sonera viihteen (etä)käyttöönotto ilmeni hieman haastellisemmaksi kuin olin peruskäyttäjänä sitä ajatellut. Käsittääkseni tuohon tarvitsee laajakaistan salasanaa, mitä en löytänyt toistaiseksi mistään. Myöskään ei löytynyt erikseen linkkiä / kuvaketta, josta voisi nimenomaan laajakaistan salasanan tilata uudelleen vaikkapa sähköpostiin? Laajakaista-asiakkuus on muuten toiminut ihan mukavasti jo vuosikymmenen alkumetreiltä asti ja tämä taitaa olla ensimmäinen kerta, kun kyseistä salasanaa tarvitsee mihinkään.
Kysymykseni onkin siis kaksiosainen:
1) Missä yhteydessä asiakkaalle lähetetään nimenomaan laajakaistan salasana?
2) Miten voin tilata sen uudelleen vaikkapa sähköpostiin?
A
Heippa!
Saat laajakaistatunnuksien salasanan tilattua osoitteesta: https://www4.sonera.fi/aureg/forgottenPassword/ . Salasana lähetetään tekstarina sinun kännykkääsi. Sähköpostiin salasanaa ei voida lähettää.
Kirjaudut saamallasi salasanalla www.sonera.fi/omatsivut kohdasta "Laajakaistaliittymän lisäpostilaatikoita" sisään.
Saat laajakaistatunnuksien salasanan tilattua osoitteesta: https://www4.sonera.fi/aureg/forgottenPassword/ . Salasana lähetetään tekstarina sinun kännykkääsi. Sähköpostiin salasanaa ei voida lähettää.
Kirjaudut saamallasi salasanalla www.sonera.fi/omatsivut kohdasta "Laajakaistaliittymän lisäpostilaatikoita" sisään.
A
Kas. Käyttäjätunnuksellani tilausta ei voi tehdä, koska matkapuhelinnumeroani ei ole merkitty? Tämän kanssa on tullut jo tuskasteltua tovin, saisinko Teiltä matkapuhelimeeni vaikkapa tuon salasanan niin ei tarvitsisi käyttää 10€ ylimääräistä siihen? 
A
Hei mhsdshk,
Tietojemme mukaan sinulle olisi tänään lähetetty uusi salasana. Olihan se tullut perille?
Tietojemme mukaan sinulle olisi tänään lähetetty uusi salasana. Olihan se tullut perille?
A
Moi,
Minulla täsmälleen sama ongelma. Saisinko sen salasanan liittymään ilkkka-11 lähetettynä matkapuhelimeeni...Kiitos..,
Minulla täsmälleen sama ongelma. Saisinko sen salasanan liittymään ilkkka-11 lähetettynä matkapuhelimeeni...Kiitos..,
A
Hei kilkka78,
Salasana lähetetty yhteystiedoissasi näkyvään numeroon.
Salasana lähetetty yhteystiedoissasi näkyvään numeroon.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.