Hei, sain laskun teiltä jossa on normaalisti 29,90e/kk maksu, mutta lisätty jokin 14,95e maksu päälle. voisitteko selvittää onko tämä virhe vai mistä moinen summa.
Laskun numero 69763579.
Kiitos.
A
Moikka barsku!
Tämä mystinen summa on HBO -kanavapaketin kuukausimaksu. Sinulla on ollut kampanjaetuna 1kk maksutta, mutta tämä maksuton kuukausi on ollut kesäkuu.
Tämä mystinen summa on HBO -kanavapaketin kuukausimaksu. Sinulla on ollut kampanjaetuna 1kk maksutta, mutta tämä maksuton kuukausi on ollut kesäkuu.
A
Hmm, sovimme myyjän kanssa puhelimessa, että ensimmäinen kuu olisi ilmainen ja niin olikin mutta sen jälkeen se loppuisi. Tämä siis oli viihde paketin ottamisen yhteydessä. Pystyykö tämän hinnan vielä hyvittämään ja perumaan hbo:n?
A
HBO voidaan perua heti kun laitat meille yksityisviestiä Facebookin kautta tai soitat asiakaspalvelun numeroon 0200-17000. Sait tekstiviestillä kesäkuun 19. päivä ilmoituksen, että HBO:n maksuton kuukausi päättyy. Sinun olisi pitänyt ottaa jo silloin yhteyttä, jos et olisi halunnut jatkaa sitä maksullisena.
A
Selvä, kiitos.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.