Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Mix ei toimi

  • 11 December 2014
  • 4 kommenttia
  • 1 katselukerta
N
Arvonimi
22.11.2012 kytketty Mix kanavapaketti, mutta kanavat (tai siis tässä tapauksessa kanava) ei ole avaantunut.
Mix on otettu Surf:n tilalle ja surf on asiakaspalvelun mukaan laitettu päättymään kuukauden loppuun.
Surfin kanavat näkyvät mutta mixin ei. Tosin Mixin aloituskanavista vain tv4 on sellainen joka ei surfiin kuulu.

Myöskään omille sivuille ei ole tullut näkyviin Mixiä

Tässä kun ei ole mikään kiire, niin olisin tehnyt palvelupyynnön, mutta eipä löytynyt sellaista sopivaa kohtaa, jossa olisin asian ilmoittanut ja siinä samalla sitten laittanut nuo mixin kanavat jo saman tien vaihtoon, kun ei noista aloituspaketin kanavista mikään kiinnosta.

No pitänee soitella joku päivä sitten vikapuolelle.

4 kommenttia

A
Moi Nible!

Nyt näyttää olevan käynyt näppäilyvirhe Mixin tallennuksen yhteydessä. Se on laitettu kohdallasi alkamaan 22.12. Pahoittelut tästä. Toki korjataan virhe. Laitanko alkamaan tästä päivästä, vai 30.11. kun Surf päättyy? MTV3 Total on kytketty 22.11. näkyyhän se ok?
N
Arvonimi
Tuo 30.11 käy hyvin, kun eihän siihen montaa päivää ole.

Ilmeisesti omien sivujen ongelma koskee myös itseäni eli asiakaspalvelun kautta kanavien vaihto?
Kaikki 8 kanavaa kun menisi vaihtoon.
A
Selvä juttu. Homma nyt ok.
Tosiaan tuo Omien Sivujen Mixin hallinta ongelma on edelleen voimassa, ikävä kyllä. Näin ollen muutokset menevät Asiakaspalvelumme kautta. Toki toiveissa on, että vika on mahdollisimman pian korjattu 🙂
A
Ilokseni tänään omille sivuille on tullut tuo mix ja pääsee muuttamaan, ongelma ilmeisesti korjattu.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset