Viitaten otsikkoon "teillä kävi tuuri saatte viimeisen ILMAISEN MOKKULAN" sanoi myyja/soneran työntekijä xxx xxxxx Lappeenrannan citymarketin myyntipisteessä. Myyjä ei kertonut että mokkulassa on rajotettu datasiirto maksukaudessa hehkutti vain nopeutta ja Ilmaista laitetta sekä, että tomii jopa viiteen laitteeseen yhtäaikaa, koska meille ei vanhalla yhteydellä ei tule kuin 2megaa nyt saadaa jopa 3G:llä ältsin paljon enemmän (mitatiin tuli jopa yli kuutta mega) oltiin tyytyväisiä, kunnes eilen 20.10 alko tökkiä. Poikamme tutki asiaa ja totesi että, älynsiirtomäära on rajoitettu. Joutuu ostamaan lisää pittejä jos meinaa surffata nopeasti. Perskele tää on selvää kusetusta myyjän puolelta kun ei kerrota rajoituksesta. Elisalta minulla oli kännyssä netti tosin ei kaikista nopein mutta halpa ei mitään rajoitusta käytössä vaikka yötä päivää oli auki, ei lisämaksua. Joudun kärsimään tätä nyt varmaan sen kaksi(2)vuotta mutta operaatori kyllä vaihtuu varmasti sen jälkee, jollei asiaan tule muutosta. Terveisin xxx xxxxx
KORJAUS soneran työntekijän nimeen tosin palopuheessa mainittu henkilö oli kai myös läsnä myyntipisteessä myyjän nimi piti olla xxx xxxx.
A
Hei jussi1060: Ymmärrän pettymyksesi, sillä sopimuksen sisällön suullinen selvittäminen on jäänyt kertomasi mukaan myyjältä puutteelliseksi. Ohjaan palautteesi eteenpäin oikealle taholle. Mukavaa kuitenkin kuulla, että uusi nettitikku tarjoaa nopeammat yhteydet kuin aiempi. Ja nyt kun nettitikkusi mahdollistaa useammalla koneella surffailun samanaikaisesti, on kunnon nopeus entistä tarkeämpää.
Tässä sinulle tietoa Liikkuva laajakaista-sopimuksen nettipaketeista:
Nettitikkusopimuksiimme tarjoamme kahta erilaista nettipakettia, satunnaiseen käyttöön sopivaa Fiksunettiä (3 Gt/kk) ja päivittäiseen surffailuun sopivaa Täysnettiä (20 Gt/kk). Molemmat paketit toimivat verkon maksiminopeudella sulussa mainittuun tiedonsiirtomäärään saakka ja mikäli määrä ylittyy, voit jatkaa netin käyttöä laskutuskauden loppuun maksutta alhaisemmalla nopeudella tai tilata mainitsemasi lisäpaketin. Lisäpaketin hinta on 1,90 € ja sillä saat lisää tiedonsiirtoa Fiksunettiin 1 Gt ja Täysnettiin 5 Gt.
Mikäli sinulla on tällä hetkellä sopimuksessasi Fiksunetti, voisi paras ratkaisu olla paketin vaihtaminen Täysnetiksi, jolloin tiedonsiirtoa tulisi reilusti enemmän ja kuukausihinnassa se tekisi 3 € lisää. Paketin muutoksen voit tehdä Omilta sivuilta
tai soittamalla asiakaspalveluumme 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30).
Tässä sinulle tietoa Liikkuva laajakaista-sopimuksen nettipaketeista:
Nettitikkusopimuksiimme tarjoamme kahta erilaista nettipakettia, satunnaiseen käyttöön sopivaa Fiksunettiä (3 Gt/kk) ja päivittäiseen surffailuun sopivaa Täysnettiä (20 Gt/kk). Molemmat paketit toimivat verkon maksiminopeudella sulussa mainittuun tiedonsiirtomäärään saakka ja mikäli määrä ylittyy, voit jatkaa netin käyttöä laskutuskauden loppuun maksutta alhaisemmalla nopeudella tai tilata mainitsemasi lisäpaketin. Lisäpaketin hinta on 1,90 € ja sillä saat lisää tiedonsiirtoa Fiksunettiin 1 Gt ja Täysnettiin 5 Gt.
Mikäli sinulla on tällä hetkellä sopimuksessasi Fiksunetti, voisi paras ratkaisu olla paketin vaihtaminen Täysnetiksi, jolloin tiedonsiirtoa tulisi reilusti enemmän ja kuukausihinnassa se tekisi 3 € lisää. Paketin muutoksen voit tehdä Omilta sivuilta
tai soittamalla asiakaspalveluumme 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30).
A
Meilläkin on 3,6 mb/s nettitikku rajoittamattomalla tiedonsiirrolla 9,9 €/kk. Määräaikaisuus oli tammikuun 2012 alkuun.
Sitten joku Soneran myyjä alkoi kauppaamaan siihen fiksunettiä 11,90 €/kk ja uutta tikkua. Hehkuttaa 7,2 mb/s nopeuksista yhteyttä. Hyvä kun toimisi tuo 3,6 mb/s vanhassa tikussa. Ja siihen vielä kuukasittaiset rajoitukset päälle ja uusi 24 kk sopimus.
Onneksi saatiin palautettua tuo vanha sopimus.
Sitten joku Soneran myyjä alkoi kauppaamaan siihen fiksunettiä 11,90 €/kk ja uutta tikkua. Hehkuttaa 7,2 mb/s nopeuksista yhteyttä. Hyvä kun toimisi tuo 3,6 mb/s vanhassa tikussa. Ja siihen vielä kuukasittaiset rajoitukset päälle ja uusi 24 kk sopimus.
Onneksi saatiin palautettua tuo vanha sopimus.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.