Hei!
Tilasin eilen Omat sivut-osion kautta Multi-SIM -kortin. Tilausprosessissa ei ollut valintaa kortin mallin suhteen.
Tuleeko tilauksen myötä perinteinen isompi SIM-kortti vai micro-SIM?
t. Simo
A
Hei simoh,
tällä hetkellä multi-simiä tilatessa lähtee automaattisesti normaalikokoinen sim-kortti. Korjausta tähän ollaan tekemässä parhaillaan, eli jatkossa on mahdollista valita joko normaalikokoinen tai mikro-sim -kortti.
Mikäli haluat micro-simin, saat sen nopeimmin vaihdettua Sonera Kaupasta tai asiakaspalvelumme kautta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit.
Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
tällä hetkellä multi-simiä tilatessa lähtee automaattisesti normaalikokoinen sim-kortti. Korjausta tähän ollaan tekemässä parhaillaan, eli jatkossa on mahdollista valita joko normaalikokoinen tai mikro-sim -kortti.
Mikäli haluat micro-simin, saat sen nopeimmin vaihdettua Sonera Kaupasta tai asiakaspalvelumme kautta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit.
Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Hei, voisitteko poistaa Multi-Sim palvelun 29 loppuisesta numerostani?
A
Moi maveric! Multi-SIMin poisto ei onnistu näin palstan kautta, mutta jätätkö palvelupyynnön Omien Sivujen kautta, niin meiltä otetaan yhteyttä. Voit toki myös pirautella suoraan asiakaspalveluumme numeroon 0200 17000.
Johannes kirjoitti: Moi maveric! Multi-SIMin poisto ei onnistu näin palstan kautta, mutta jätätkö palvelupyynnön Omien Sivujen kautta, niin meiltä otetaan yhteyttä. Voit toki myös pirautella suoraan asiakaspalveluumme numeroon 0200 17000.
Hei, Tein eilen tuon palvelupyynnön omiensivujen kautta mutta ei tuost ole vahvistusta kuulunut, liekkö mennyt perille koko viesti?
A
Moi maveric! Palvelupyynnöt käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastaamme noin 2-3 päivän viiveellä, joten sinuun ollaan varmasti yhteydessä lähipäivinä.
Johannes kirjoitti: Moi maveric! Palvelupyynnöt käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastaamme noin 2-3 päivän viiveellä, joten sinuun ollaan varmasti yhteydessä lähipäivinä.
Jep soittivat ja asia on kunnossa. Siinä samalla tuli puheeksi tuo uusi Lumia et otanko tähän 0400 alkuiseen numeroon olisin saanut sen eka vuoden sillä 9,90€. Kyllä olisi kiinnostanut mut kun on tuo Sampan S3 ja olisi pitänyt se maksaa kerralla pois. Nyt tuli mieleen et aikoinaan mulle tehtiin niin et siirrettiin tässä tapauksessa esim tuo S3 tuolle 45 loppuiselle numerolle jossa myös kytky luuri ja sen kytkyn maksaisin kerralla, niin silloin pysty ottamaan silleen en tiedä voiko enää tehdä? Ps. en tiedä ymmärsitkö?
Liekkö tuon edelä mainitun asian johdosta, soittaneet tänään aamupäivällä, mutta en ollu paikalla, jospa ne soittaa uudestaan.
A
Moi maveric! Asia saatiinkin puhelimitse kuntoon!
Johannes kirjoitti: Moi maveric! Asia saatiinkin puhelimitse kuntoon!
Jep, niin saatiin mut ei ole tainnut luureja tulla lisää?
A
Hei maveric!
Mikäli oli kyse uudesta Lumia 920 mallista, ei niitä tällä hetkellä ole saatavilla. Laitteen saatavuus on heikko koko loppuvuoden. Toivotaan että niitä saadaan varastoon piakkoin. Hyvää kannattaa odottaa!
Mikäli oli kyse uudesta Lumia 920 mallista, ei niitä tällä hetkellä ole saatavilla. Laitteen saatavuus on heikko koko loppuvuoden. Toivotaan että niitä saadaan varastoon piakkoin. Hyvää kannattaa odottaa!
Melina kirjoitti: Hei maveric!
Mikäli oli kyse uudesta Lumia 920 mallista, ei niitä tällä hetkellä ole saatavilla. Laitteen saatavuus on heikko koko loppuvuoden. Toivotaan että niitä saadaan varastoon piakkoin. Hyvää kannattaa odottaa!
Siitäpä juuri, toivotaan et saatte lisää pian.
maveric kirjoitti: [quote="Johannes":1b5vppgo]Moi maveric! Asia saatiinkin puhelimitse kuntoon!
Jep, niin saatiin mut ei ole tainnut luureja tulla lisää?[/quote:1b5vppgo]
Moro "Johannes" onko tietoo milloin saatte lisää tuota Lumia 920? Sitten oli puhe siitä et saisin sen Sonera Sopiva Fiksu 9.90€/kk 12kk mut eihän tuokaan Sonera Sopiva Fiksu Plus Netti 12,45 €/kk paha hinta olisi mut tarjous ei ole enää kuin pari päivää. Sinähän lupasit ilmoitella kun saatte luureja lisää.
A
Hei maveric! Odottelen edelleen, että saamme lisää laitteita varastoon. Asia on kyllä muistissa ja pirauttelen sinulle heti, kun tilaus onnistuu. 
Johannes kirjoitti: Hei maveric! Odottelen edelleen, että saamme lisää laitteita varastoon. Asia on kyllä muistissa ja pirauttelen sinulle heti, kun tilaus onnistuu. :)
Okei, onnistuukos tuon Sonera Sopiva Fiksu Plus Netti 12,45 €/kk saaminen siihen pakettiin?
A
Onnistuu kyllä. Toivottavasti saamme lisää laitteita mahdollisimman pian.
Johannes kirjoitti: Onnistuu kyllä. Toivottavasti saamme lisää laitteita mahdollisimman pian.
Moi "Johannes" Se luurin väri pitäsi olla keltainen, kyselin myös täältä liikkeistä niin huono on saatavuus.
A
Moi maveric, hyvä tietää. Soittelen sinulle vielä ennen tilauksen tekoa.
Johannes kirjoitti: Moi maveric, hyvä tietää. Soittelen sinulle vielä ennen tilauksen tekoa.
Kiitos, nyt on luuri jo lähetetty, mut miten sen Sim-kortin kanssa nyt oli, sinä sanoit et mukana tulee, niin olisko viisainta käyttää mukana tulevaa sim-korttia, vai jääkö tuo vanha sim-kortti käyttöön se kun on nano-sim? Sitten milloin se hinnan alennus näkyy omilla sivuilla, vielä oli ainakin entiset hinnat?
A
Moi maveric! Puhelimen mukana tulee micro-SIM.kortti sekä ohjeet, kuinka saat sen aktivoitua. Nano-SIM lakkaa aktivoinnin jälkeen toimimasta. Saldotiedot päivittyvät Omille Sivuille viiveellä. Varmasti huomenna siellä näkyvät oikeat hinnat.
Johannes kirjoitti: Moi maveric! Puhelimen mukana tulee micro-SIM.kortti sekä ohjeet, kuinka saat sen aktivoitua. Nano-SIM lakkaa aktivoinnin jälkeen toimimasta. Saldotiedot päivittyvät Omille Sivuille viiveellä. Varmasti huomenna siellä näkyvät oikeat hinnat.
Moi, "Johannes" Nokia tuli tänään ja ei voi kuin olla tyytyväinen ja kait se nano sim on sulkeutunut? Asiasta toiseen olisitko sinä kuitenkin voinut sen toisen tarjouksen laittaa siihen eli tämän Sonera Sopiva Fiksu Plus Netti 12,45 €/kk ja tuohan oli kanssa sen eka vuoden, kun ei tuolla perus ja tolla nyt niin iso hinta ero ole voisi käyttää sitä siellä missä se toimii enhän yhdessä kohti koko ajan ole?
A
Moi maveric! Asia saatiinkin kuntoon puhelimitse ja liittymä on nyt päivitetty.
Johannes kirjoitti: Moi maveric! Asia saatiinkin kuntoon puhelimitse ja liittymä on nyt päivitetty.
Moro, Semmoista kysyisin et nyt kun tuo Samsung Galaxy 4 tulee niin voisin siihen vaihtaa, mut mulla ei ole ollu vielä tuo nykyinen sopimus 6kk:tta et olisi voinut sen maksaa kerralla pois, vai miten on?
Sitten täytyy hommata luuri muualta, uutta numeroa en rupea ottamaan pelkän puhelimen takia on sen verran kalliita nuo littymät pelkälle puhelimelle, kun ei enää luuria saa perus littymälläkään.
A
maverick: Totta tosiaan, voit solmia uuden sopimuksen haluamastasi puhelimesta, kun nykyistä laitesopimustasi on kulunut vähintään puoli vuotta.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.