Pätkivä nettiyhteys
Kohta kolmisen viikkoa on netti pätkinyt. Pätkimistä tapahtuu sekä päiväaikaan että iltaisin. Yleensä ongelma poistuu kun modeemin käynnistää uudelleen. Eli siis ongelma ei käsittääkseni ole langattomassa yhteydessä, vaan tuosta modeemista häviää kaikki/osa valoista tämän katkoksen aikana. Myöskään puhelimessa nettiyhteys ei toimi. Samalla myös TV-kuva pysähtyy ja jämähtää paikoilleen (käytössä siis Koti-tv). Ja jotta TV:n saa toimimaan normaalisti, pitää digiboksista vetää piuhat irti hetkeksi. Eli vähän turhaa säätämistä TV:n katselun / koneella työskentelyn lomaan. Talossammehan on (maailman paras) kuituyhteys......
A
Hei mitrjk74!
Suosittelen kuitenkin testaamaan yhteyttä aivan ensimmäiseksi johdon kanssa, jotta saat varmistettua, ettei vika ole langattomassa yhteydessä. Kannattaa myös tutustua sivuillamme ohjeisiin laajakaistan ongelmatilanteissa. Jos et saa pätkimistä loppumaan noiden vinkkien avulla, otathan yhteyttä Tekniseen Asiakaspalveluumme ja jätät asiasta vikailmoituksen. Toivottavasti yhteysongelmat saadaan ratkaistua mahdollisimman pian.
Suosittelen kuitenkin testaamaan yhteyttä aivan ensimmäiseksi johdon kanssa, jotta saat varmistettua, ettei vika ole langattomassa yhteydessä. Kannattaa myös tutustua sivuillamme ohjeisiin laajakaistan ongelmatilanteissa. Jos et saa pätkimistä loppumaan noiden vinkkien avulla, otathan yhteyttä Tekniseen Asiakaspalveluumme ja jätät asiasta vikailmoituksen. Toivottavasti yhteysongelmat saadaan ratkaistua mahdollisimman pian.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.