Puuttuva toimitus, tabletti

Koska asiakaspalveluun ei pääse läpi 48min. odotusajan jälkeen (josta on mukavaa maksaa turhaan), eikä sähköpostiosoitetta asiakaspalveluun näytä löyvytän, joudun ilmeisesti kysymään tilaukseni toimituksesta tätä kautta. Tilasin siis tabletin liittymän kera teiltä kolme viikkoa sitten, ja viimeisin tilauksen status on 18.12.2012 "Tilaus on käsittelyssä". Milloinkohan posti mahtaa tulla perille? Mielestäni sivuillanne mainitaan keskimäärin seitsemän päivän toimitusaika. Tilaustunnus CDFB23262373EAFD83D721967281B7D9.