Soneran puhelipalvelu = täyttä kuraa
Tänään yritin soittaa monta kertaa vikapalveluun, nettisivujenne mukaan jono oli 0min. Tapeltuani aikani sen v typerän robottipaskan kanssa, se vihdoin ja viimein sanoi tyyliin "yhdistetään asiakaspalvelijalle". JOKA KERTA tämän jälkeen oli hetken ihan hiljaista, ehkä naksahti joku kerran ja sitten odotuksen jälkeen rupesi kuulumaan varattu-ääntä ja puhelu katkesi!!?!?!? Siis mitä v:a?! Sonera, alta riman, aina ja varmasti. Miten te voitte olla näin paska firma?
A
Hurjalta kuulostaa, vaikea sanoa miksi noin hankala oli asioimaan päästä. Ei linjan tuollatavoin pitäisi katkeilla. Sait ilmeisesti kuitenkin jo yhteyden asiakaspalveluumme ja vastaukset kysymyksiisi? Mielellämme autamme myös täällä mikäli tarpeen. :)
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.