Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Toimii, mutta ei toimi

  • 11 December 2014
  • 3 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Arvonimi
Olen tässä hämmästellyt tällaista noin joka kuudes päivä tapahtuvaa nettiyhteyteni toimimista/mattomuutta. Kone näyttää ett nettiyhteys on ok. Soneran avustaja sanoo että nettiyhteys on ok.... MUTTA mitään ei kulje, mikään ei lataa ja minnekään ei pääse. Aikansa kun sivuja sitten päivittelee niin alkaa sitten pikkuhiljaa toimimaan (jos alkaa). Joka kerta kun tämä sattuu niin on sitten toimitettu noin tunnin kestävä johtojen irroittelu ja laitteiden sammuttelurituaali. Ensimmäisen kerran kun menee sammuttamaan modeemin niin nettihän ei enää sitten toimi ilman tätä kaiken pariin kertaan uudelleen boottausta. Käytössähän on siis kaapelimodeemi ja ethernetillä koneessa kiinni.

3 kommenttia

A
Hei Matami-85

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tarkastamaan liittymäsi tilan.
A
lisätty on.
A
Hei Matami-85

Mitään suoraa syytä en löytänyt yhteyden katkeiluun. Pätkimis ongelmia on monesti hankala selvittää. Apua kaapeliyhteyden testaukseen löydät täältä. Käy läpi linkin ohjeet. Mikäli niistä ei ole apua, ottamalla yhteyttä Vikapalveluumme 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16:30 tai tee asiasta palvelupyyntö.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset