Moro tuitzi ja tervetuloa Klaaniin 
Kerroit että olet jutellut jo asiakaspalvelumme kanssa, mitä asiakaspalvelu on siis sinulle tästä tapauksesta kertonut? Mistä numerosta myyntisoitto tuli, ja oletko kokeillut soittaa sinne takaisin tiedustellaksesi asiaa myyjältä itseltään?
Asiakaspalvelun niinkuin myös myyntisoitot tallentuvat joten jälkikäteen voidaan todentaa mitä puhelussa on tapahtunut. Ja asiakaspalvelun kautta tämän asian tutkinta saadaan käyntiin, joten pyydänkin että joko soitat tosiaan vielä huomenna asiakaspalveluun ja pyydät puhelun kuuntelemista ja sen jälkeen mitä siitä ilmenee niin tilanteen hoitamista kuntoon. Tai, meillä on Omilla Sivuilla chat-asiakaspalvelu auki vaikka tälläkin hetkellä, tuotakin kautta asia lähtee etenemään. Ja onpa meillä Facebookissakin asiakaspalvelu, privaviestillä tämä hoituu.
Pahoittelut hässäkästä, toivottavasti asia selviää parhain päin
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit sivun yläreunasta.