Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64988
Kirjoituksia 176673

Discoveryn kanavat poistuvat Telia TV -palvelusta 7.6.2017



Highlighted

Discoveryn kanavat poistuvat Telia TV -palvelusta 7.6.2017

Yhteisömanageri
Viestejä 4 051 kpl

Discoveryn kanavat poistuvat Telia TV -palvelusta 7.6.2017

1/123

Edit: Tuore tilannetiedote 9.6. klo 21:50

 

Hyviä uutisia! Olemme solmineet Discoveryn kanssa uuden sopimuksen ja Discovery-kanavapaketin kanavat (mm. Discovery Channel ja Eurosport) palaavat valikoimaamme. Kanavien palautus alkaa välittömästi. Olemme iloisia siitä että Discoveryn valikoima on jälleen tv-asiakkaidemme käytössä.

 

 

 

 

Tiedote sivuillamme:

 

 

Tiedote 8.6.2017

 

Ikävä kyllä emme päässeet sopimusneuvotteluissa sopuun ja kanavat on katkaistu aamuyöstä 8.6.2017. Sopimukseen yritettiin päästä ihan loppuun saakka, siinä onnistumatta.

 

Lähetämme tänään sähköpostin tai tekstiviestin kaikille niille, joita kanavien katkaisu koskee.

Pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman pian. Olemme todella pahoillamme tilanteesta.

 

 

Tiedote 1.6.

 

Discoveryn kanavat poistuvat jakelusta keskiviikkona 7. kesäkuuta 2017.

 

Poistuvat kanavat ovat Discovery Channel, Discovery World, Investigation Discovery, Discovery Science, Animal Planet, Eurosport 1 ja Eurosport 2 sekä kyseisten kanavien teräväpiirtoversiot.

 

Kanavien poistuminen koskee Telia TV -asiakkaiden Discovery-, Surf- sekä MIX S ja MIX M -kanavapaketteja sekä niitä kaapelikorttiasiakkaita, joilla on Eurosport 1 kaapelikortilla. Kanavat poistuvat digiboksilta, kaapelikortilta sekä mobiilista. Myös kanavien ohjelmakirjastot poistuvat.

 

Haluamme mahdollistaa maksullisten sisältöjen, kuten Discovery-kanavien katsomisen joustavasti missä ja milloin asiakkaat itse haluavat. Valitettavasti emme päässeet tässä yhteisymmärrykseen SBS Discoveryn kanssa. Olemme erittäin pahoillamme tästä tilanteesta. Haluamme aina tarjota asiakkaillemme parasta ja kiinnostavinta televisiosisältöä.

Jos haluat kysyä asiasta lisää niin tässä ketjussa sana on vapaa.

Vastaa
122 vastausta
Highlighted

Yhteisömanageri
Viestejä 4 051 kpl

81/123

Lisäsin aloituspostaukseen uusimman tiedotteen:

 

 

Tiedote 8.6.2017

 

Ikävä kyllä emme päässeet sopimusneuvotteluissa sopuun ja kanavat on katkaistu aamuyöstä 8.6.2017. Sopimukseen yritettiin päästä ihan loppuun saakka, siinä onnistumatta.

 

Lähetämme tänään sähköpostin tai tekstiviestin kaikille niille, joita kanavien katkaisu koskee.

Pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman pian. Olemme todella pahoillamme tilanteesta.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 27 kpl

82/123

@karrel kirjoitti:

Kiitos taas TELIA tästäkin. Sain nimittäin tiedon että kaapelikortilla oleva Eurosport 1 poistuu ja saan tilalle mm. Viasat Urheilu-kanavan + muita kanavia. Katsoin tuon urheilukanavan ohjelmatietoja niin yleisin ja pitkäkestoisin ohjelma oli tauko. Tosiasiassa noilla tilalle tulevilla kanavilla en tee mitään.

Aiemmin poistui EXTREME-kanava jota katselin useasti iltaisin. Nytkään tuota kanavaa ei tietääkseni näy Telian kaapelitarjonnassa ollenkaan.

Luulisi Telian kokoisella yhtiöllä olevan "hauiksia" noissa sopimus neuvotteluissa. Taitaa olla vaan totta se mitä moni muukin yhteisön jäsen epäilee.. Telian ahneus voittaa tässäkin keississä ja jäämme ilman eurosporttia.


 

Kanavia ei voi korvata yksi yhteen, mutta päätimme silti avata kanavia vapaaseen katseluun. Kiitosta kanavien avaamisesta on myös tullut, eli kyllä ne on iloksi myöskin. Sisällöillä ei voi harmi kyllä oikein koskaan 100%  miellyttää kaikkia, kaikilla kun on omat lempisisällöt. Ikävä myös että sisällönomistajat, eli kanavat väillä myös lopettaa kanavia. Sille jälleenjakelija ei valitettavasti pysty vaikuttamaan.

Discoverylla on kyllä aikamoset hauikset myöskin, talona ja kansainvälisesti todella iso. Molemmat kyllä yrittäneet parhaansa mukaan käyttää muskeleitaan ja kyllä sopimusneuvotteluissa tarvitaan aina kaksi osapuolta.Toivotaan että sopu vielä syntyy, itse ainakin uskon että jollain aikavälillä näin käy!

 

Vastaa
Highlighted

Telialainen
Viestejä 27 kpl

83/123

@Duron52 kirjoitti:

Tänään tuli sitten tiedote että kanavat ovat toistaiseksi pois käytöstä. Mitähän tämä toistaiseksi tarkoittaa? Mahtaako neuvotteluyhteys vielä olla? Pikkuisen voisi selventää että tietäisi irtisanoutua, tai mielummin ei. Hyvää pelisilmää osoittaa että Eurosportin tilalle tarjotaan korvaukseksi mm. neljää lastenkanavaa. Melkoista asiakkaan halveksuntaa, suorastaan v*ttuilua. Niin, Viasat Urheilun profiili on täysin erilainen kuin Eurosportin, minä katson pyöräilyä, snookeria, dartsia jne, ei näitä tule Viasatilta.


Harmi kyllä ei tällä hetkellä ole kertoa mitä toistaiseksi tarkoittaa. Molemmilla osapuolilla on kyllä tahtotila löytää ratkaisu, joten en voi millään uskoa että neuvottelut ovat seis. Varmasti neuvottelut vielä jatkuvat, mutta tarkempaa tietoa ei tällä hetkellä ole.

Asiakkaisiin joita kanavien poisto koskee tulemme lähestymään kirjeellä ensi viikon aikana ja kertoa miten hyvitetään. Rahalliset hyvitykset tulee tapahtumaan suoraan laskulle. On päätetty avata kanavia vaikka tiedossa on, ettei mikään kanava voi korvata yksi yhteen poistunutta sisältöä. Moni asiakas ollut myös kanavien avaamisest tyytyväinen vaikka tiedossa on ettei avattujen kanavat ole samoja.

Ollaan todella pahoillamme tilanteesta ja kaikesta mielipahasta mitä tämä aiheuttaa.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 27 kpl

84/123

@tikkakei kirjoitti:

Vielä purnausta kuinka Telia aikoo korvata kuukausimaksun jos kanavia poistuu noinkin runsaasti? Aikooko Telia kuitata vain kaikki laittamalla muutaman piiretty kanava ja yhden luonto ohjelman yms turhaa sälää sillä tuote ei vastaa nyt tilattua?

Neuvotteleeko Telia vielä, ei mitään mainintaa. Tietäisi sanoa irti paketin turha --> maksaa 20€ ja menettää c more maxin. Sama juttu kuin monella ovat Telian "v........" kun rivarissa Telian kaapeli härpäkkeet miksi nekin ei voisi olla "standardi" mallia ja voisi valita operaattorin vapaasti kuten puhelimessa.

 

Vielä miksi pitää soitella jos haluaa irtisanoa jotakin eikö omilla sivuilla voisi olla kohta esim mix paketin kohdilla ruksi ruutuun " haluan irtisanoa xxxpaketin / liittymän " olisi helppoa. 

 


Harmi kyllä ei tällä hetkellä ole kertoa mitä toistaiseksi tarkoittaa. Molemmilla osapuolilla on kyllä tahtotila löytää ratkaisu, joten en voi millään uskoa että neuvottelut ovat seis. Varmasti neuvottelut vielä jatkuvat, mutta tarkempaa tietoa ei tällä hetkellä ole.

Asiakkaisiin joita kanavien poisto koskee tulemme lähestymään kirjeellä ensi viikon aikana ja kertoa miten hyvitetään. Rahalliset hyvitykset tulee tapahtumaan suoraan laskulle.

On päätetty avata kanavia vaikka tiedossa on, ettei mikään kanava voi korvata yksi yhteen poistunutta sisältöä. Moni asiakas ollut myös kanavien avaamisest tyytyväinen vaikka tiedossa on ettei avattujen kanavat ole samoja.

Ollaan sähköposti/SMS viesteillä tiedotettu asiakkaita suoraan joita tämä koskee ja pidetty telia.fi/kanavatiedote sivua päivitettynä kaikella infolla mitä on jaettavissa.

Ollaan todella pahoillamme tilanteesta ja kaikesta mielipahasta mitä tämä aiheuttaa.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 171 kpl

85/123

Vielä varmistuksena, että onko niin että neuvottelut käydään Ruotsin päässä Telian ja Discoveryn välillä ja Suomella ei ole asiaan juurikaan osuutta/sanavaltaa?

 

PS. voin tunnustaa että taidan olla hieman poikkeava ja outo tapaus, kun tuo lisätty luontokanava kyllä kelpaa korvikkeeksi.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 20 kpl

86/123

Minä ainakaan en ole tyytyväinen noihin p.....ka kanaviin. Enkä ole uusinut sopimusta soneran kanssa jotta joutuisin tähän tilanteeseen teidän takianne.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 20 kpl

87/123

Jäipähän kauan odotettu ranskan avoimien tennis kisojen välierät ja finaalit näkemättä. KIITOS TELIAN.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 20 kpl

88/123

Ihmettelen miten telialla on varaa tälläiseen asiakas halveksuntaan. Eurosportien tilalle viasat urheilu, tiede kanavien tilalle piirettyjä lasten kanavia. Mahtaa siellä telian johtoportaassa nauru raikuvan, kuinka tyhminä he voivat asiakkaitaan pitää.

Mahtaa asiakas kato olla aika suuri näinä päivinä. Kuinkahan paljon se sitten nautattaa kun yt nevotteluja joudutaan kohta sorvaamaan kun ei ole enään riittävästi asiakkaita.....

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 13 kpl

89/123

Tuo ensi viikolla kerrottava hyvitys ratkaisee omalla kohdalla irtisanonko mixM pakettini.

 

Jos telia toimii samoin kuin pari vuotta sitten niin taitaa irtisanominen olla ainoa vaihtoehto.

Ei ne lasten piirretyt nyt oikein korvaa discoveryä.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 6 kpl

90/123

Viasat Urheilu on kesällä täysin turha kanava. Pelkkiä uusintoja. Jos talvikaudella Viasatin saa samaan hintaan kuin Eurosportin on saanut niin sitten on Telialta jo ihan hyvä vastaantulo. Epäilenpä vaan että näin ei tule käymään. 

Vastaa
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.