Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
PasiRRR
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kaapelikanavien tilaaminen Omilla sivuilla

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ajattelin tilata kaapelikortilleni uuden kanavapaketin. Ajattelin että sehän hoituu näppärästi netissä. No, eihän se teidän lievästi sanoen sekavalla nettisivustollanne hoidu.

Ihan ymmärrettävästi tarjoatte vaihtoehtoa "Oletko jo asiakkaamme? Tilaa Omilta sivuilta". No, olen kirjautuneena Omille sivuille. Menen siellä asiakastiedoissani Kaapelikortti-valikkoon ja siellä Kanavapaketit-välilehteen. Mutta eihän siellä ole mitään tilausvaihtoehtoja.

 

 

Näyttökuva 2016-07-28 kello 23.11.45.png

Tämän yksinkertaisen asian (jonka olisin millä tahansa toimivalla nettisivustolla hoitanut itse alle viidessä minuutissa) hoitamiseen meni taas kerran Soneran kanssa noin kolme varttia. Se hyvä puoli sentään, ettei tarvinnut tällä kertaa soittaa painajaismaiseen puhelinautomaattiinne. 

1 vastaus
MiaSL
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 113 custom-general.kudos
  • 734 custom-general.replies
  • 49 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Nolon näköinen näkymä, pakko myöntää. Vielä toistaiseksi Omilla Sivuilla ei pääse hallinnoimaan kaapelikortin kanavapaketteja, paitsi Mix-paketin kanavia. Tähän on onneksi tulossa jossain vaiheessa muutos,  aikataulusta ei vielä ole tietoa. Mutta tulossa on Hymiö Onnellinen

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7