Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 66772
Kirjoituksia 180193

Nelonen pätkii



Nelonen pätkii

Kiipsu
Uusi keskustelija
Viestejä 18 kpl

Nelonen pätkii

1/16

Onkohan joku häiriö tilanne kun Nelonen pätkii paljon?

Ääni ja kuva pätkii joten ei pysty katsomaan ollenkaan, ja The Voice of Finland finaali tulisi 😞

 

Paikkana Kouvola/Jokela

Vastaa
0 tykkäystä
15 vastausta

kiisseli67
Lady
Lady
Viestejä 3 504 kpl

2/16

@Kiipsu kirjoitti:

Onkohan joku häiriö tilanne kun Nelonen pätkii paljon?

Ääni ja kuva pätkii joten ei pysty katsomaan ollenkaan, ja The Voice of Finland finaali tulisi 😞

 

Paikkana Kouvola/Jokela


Hei Klipsu!

 

Olisiko eilisellä kaapeliTV:n häiriöllä Itä-Suomessa ollut osuutta asiaan?

https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet?intcmp=footer-vikatiedotteet

Vastaa
0 tykkäystä

Kiipsu
Uusi keskustelija
Viestejä 18 kpl

3/16

@kiisseli67 kirjoitti:

@Kiipsu kirjoitti:

Onkohan joku häiriö tilanne kun Nelonen pätkii paljon?

Ääni ja kuva pätkii joten ei pysty katsomaan ollenkaan, ja The Voice of Finland finaali tulisi 😞

 

Paikkana Kouvola/Jokela


Hei Klipsu!

 

Olisiko eilisellä kaapeliTV:n häiriöllä Itä-Suomessa ollut osuutta asiaan?

https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet?intcmp=footer-vikatiedotteet


Varmaankin, nyt näkyy kunnolla, täytyy katsoa uusinta tänään.

Vastaa

pattura
Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

4/16
Ei luulisi olevan iso vaiva laittaa käyttäjille viestiä ongelmista. Aikamoinen pettymys kun ei voi katsoa Läckbergiä eikä vof:ää😞
Vastaa
0 tykkäystä

kiisseli67
Lady
Lady
Viestejä 3 504 kpl

5/16

@pattura kirjoitti:
Ei luulisi olevan iso vaiva laittaa käyttäjille viestiä ongelmista. Aikamoinen pettymys kun ei voi katsoa Läckbergiä eikä vof:ää😞

Kannattaa tarkistaa aina Vika -ja häiriötiedotteet, kun tulee probleemia. Kyllä sinne päivitetään tietoja ja joskus voi olla myös suunniteltuja huoltokatkoksia. Molemmat tiedot löytyvät Sonera.fi -sivulta : https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet

Vastaa
0 tykkäystä

leenahaa
Uusi keskustelija
Viestejä 6 kpl

6/16

Hei, samaa ongelmaa on esiintynyt nyt n. viikon verran Helsingin Kannelmäessä (taloyhtiössä Soneran kaapeli-TV). Nelosen HD-kanava pätkii ja pikselöityy, eikä sitä viitsi katsoa. Muilla HD-kanavilla ei ongelmaa esiinny.

 

Käytössämme on n. 7 vuotta vanha Samsungin TV, jossa Soneralta vuokrattu kortinlukija ja kaapelikortti. Eilen illalla (28.9.16) soitin tekniseen asiakaspalveluun ja siellä neuvottiin palauttamaan TV:n tehdasasetukset. En kuitenkaan noita tehdasasetuksia käyttöohjekirjasta löytänyt enkä liioin TV:nkään asetuksista, joten hain kanavat uudelleen, mutta sama ongelma jatkuu. Voisi kuvitella, että ongelmaa esiintyisi kaikilla kanavilla, mutta sitä ei esiinny kuin Nelosen HD-kanavalla.

 

Vastaa
0 tykkäystä

arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 503 kpl

7/16

uudemmat smartv:t tallentaa ne signaalitiedot(tuki->itsediagnoosi->signaalitiedot->signaalihistoria)

Itselläni näyttää noin helsingissä.

Päivämäärä aika       kanava

09/28         10:25      296

09/27         22:00      6

09/26         22:00      14

09/18         2:55        251

09/06         19:32      296

Vastaa
0 tykkäystä

TuomasTi
Ex-telialainen
Viestejä 73 kpl

8/16

@leenahaa Onko ongelmia ollut myös tänään? Muutamia ilmoituksia on tullut Nelonen HD pätkimisestä. Meidän testipenkissä tätä ei havaittu, joten voi olla myös päätelaitekohtainen. Kokeilitko vielä auttaako tehdasasetusten palauttaminen? Eilen iltapäivästä kanavalle oli tehty korjaustoimenpiteitä ja mielellään otetaan palautetta vastaan, mikäli ongelmat jatkuu.

Vastaa
0 tykkäystä

leenahaa
Uusi keskustelija
Viestejä 6 kpl

9/16

Hei, en tiedä, onko ongelmia ollut tänään, koska olen töissä enkä katsele kotona televisiota 😉 En palauttanut tehdasasetuksia, koska kuten kirjoitin, en löytänyt television valikoista kohtaa, jossa olisin sen voinut tehdä. Voin todeta tilanteen tänään illalla, kun joskus kotiudun ja palaan mahdollisesti asiaan. Joku mainitsi, että antennijohdon uusiminenkin saattaisi auttaa.

Vastaa
0 tykkäystä

TuomasTi
Ex-telialainen
Viestejä 73 kpl

10/16

Kurkkaa vielä kun pääset kotia miltä se näyttää. Mikäli tehdasasetusten palautuksen ja mahdollisesti toisella antennijohdolla kokeilun jälkeen pätkiminen jatkuu, niin voisit laittaa Omien sivujen kautta vikailmoitusta tarkoilla laitetiedoilla.

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.