Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
SamuliNI
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

SONERA VIIHDE ON SURKEA

Hei,

 

olen käyttänyt Sonera Viihdettä ehkä noin kuukauden.

 

Kokemukset ovat olleet kammottavia, kammottavia tosiaan. Milloin pätkii, milloin näyttää surkeata kuvanlaatua. Tämä kaikki 100 mb yhteydellä. Vuokrasin elokuvan kupongilla. 3 kertaa katselun aikana jouduin käynnistämään selaimen uudestaan, koska kuvanlaatu oli surkea sekä pätkimistä havaittiin.

 

Otin myös HBO Nordicin tarjouksen 3 kk:si. Kokemus on myös tässä hirveä, *******a. Yhteys toimii siten, että yhden tunnin mittaisen ohjelman aikana joudun käynnistämään selaimen  uudestaan noin 2 kertaa, jotta pystyn edes ohjelman loppuun katsomaan. Turha väittää, että tämä johtuisi selaimesta tai tietokoneesta, koska olen tehnyt tämän 2 paikassa, 2 tietokoneella ja 4 selaimella. Olette *******a palvelu.

 

Teidän hommanne ei toimi. En halua parannusta, haluan vain kertoa, että te ette osaa. Netflix toimii hienosti. Ei ongelmia koskaan. Miten on mahdollista, että SoneraViihteessä on ongelmia kuukauden aikana enemmän kuin Netflixissä 3 vuoden aikana?

 

*******a palvelu. Aion kaikille ihmisille jotka joskus tätä palvelua suunnittelevat käyttävänsä, kertoa, että homma ei toimi.

5 vastausta
kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2324 custom-general.kudos
  • 3612 custom-general.replies
  • 329 custom-general.solutions

Hei SamuliNI!

 

Onpa ikävää ettei Sonera Viihde toimi sinulla kunnolla. Onko sinun nettiyhteys kiinteä vai mobiili? Millä selaimella katsot viihdettä, voisiko näkyä paremmin Sonera Viihde sovelluksen kautta/onko mahdollista ladata sovellus?

Myös Elisa Viihteessä on ollut ongelmia joillakin : https://palsta.elisa.fi/sovellukset-ja-verkkopalvelut-16/elisaviihteen-surkea-kuvanlaatu-499442

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1702 custom-general.kudos
  • 2182 custom-general.replies
  • 177 custom-general.solutions


@kiisseli67 kirjoitti:

Hei SamuliNI!

 

Onpa ikävää ettei Sonera Viihde toimi sinulla kunnolla. Onko sinun nettiyhteys kiinteä vai mobiili? Millä selaimella katsot viihdettä, voisiko näkyä paremmin Sonera Viihde sovelluksen kautta/onko mahdollista ladata sovellus?

Myös Elisa Viihteessä on ollut ongelmia joillakin : https://palsta.elisa.fi/sovellukset-ja-verkkopalvelut-16/elisaviihteen-surkea-kuvanlaatu-499442


Vielä lisään tähän...

  • Tuetut selaimet ovat: Internet Explorer ja Mozilla Firefox (Google Chrome-selain on betavaiheessa, joten en voi suositella sitä)
  • Selaimen päivitykset kannattaa pitää ajan tasalla (mukaan lukien järjestelmäpäivitykset ja Silverlight-lisäosa)
  • Pienin laajakaistanopeus, jolla palvelu toimii on 200 kbit/s, joten käytännössä kaikki mobiilipuhe-, mobiilidata- ja kiinteät laajakaistayhteydet riittävät palvelun käyttämiseen missä tahansa Suomessa.
  • Jos käytät mobiiliverkkoa, niin verkon lukitus 4G-yhteyteen (mikäli saatavilla) kannattaa tehdä aina laitteelle näin taataan parhain mahdollinen verkon nopeus ilman suurempia hidastumisia tai pätkimisiä.
  • Sovellus on ehdottamasti parempi vaihtoehto kuin selainversio. Sovelluksen voi ladata App Storesta, Windows Phone -kaupasta tai Google Play -kaupasta nimellä Sonera Viihde 🙂

Lisää ongelmatilanteista voi lukea täältä:

https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Usein-kysyttya-Sonera-Viihteen-mobiilipalvelusta?id=1024

 

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1704 custom-general.kudos
  • 2659 custom-general.replies
  • 125 custom-general.solutions

Minulla taas on ollut sinun kaltaisia kokemuksia, toistuvaa tökkimistä ja pätkintää. Sekä kuvanlaadun pumppausta ylös-alas.

 

Jos palvelu ei toimi odotetulla tavalla vaikka omat laitteet ja yhteydet olisivat kunnossa, hankkiutuisin siitä eroon ja katsoisin kilpailijoiden vastaavia. Jaloilla äänestäminen on tehokas tapa saada painetta palvelun kehitykseen.

Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1702 custom-general.kudos
  • 2182 custom-general.replies
  • 177 custom-general.solutions


@Purnipsi kirjoitti:

Minulla taas on ollut sinun kaltaisia kokemuksia, toistuvaa tökkimistä ja pätkintää. Sekä kuvanlaadun pumppausta ylös-alas.

 

Jos palvelu ei toimi odotetulla tavalla vaikka omat laitteet ja yhteydet olisivat kunnossa, hankkiutuisin siitä eroon ja katsoisin kilpailijoiden vastaavia. Jaloilla äänestäminen on tehokas tapa saada painetta palvelun kehitykseen.


Näin juuri! Kannattaa laittaa lisäksi Omien Sivujen alareunan kautta palautetta eteenpäin näistä vikatilanteista niin välittyvät parhaiten oikeaan osoitteeseen. Sovelluksia voi arvostella Kaupoissa ja siellä pyritään tekemään korjauspäivitykset mahdollisimman nopeasti ja onhan niitä tullut.  🙂

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
ramiaapo1
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Samoja kokemuksia Sonera viihteestä. Bonuksena Soneran tarjoama sähköpostipavelu aivan ultimate *******a. AOL-loppuisiin maileihin ei mene juuri koskaan mailit läpi, America Online estää saapuvat viestit koska Soneran maileja kuulemma käytetään roskaposteihin. Tänään lähes kaikkiin osoitteisiin lähetyt mailit eivät ole menneet perille, tulee vaan automaattivastauksia viivästyneestä toimituksesta. SONERA TEKEE IHAN URAKALLA TÖITÄ JOTTA HEIDÄN ASIAKKAAN OLEVAN PIENYRITTÄJÄN SEKÄ ARKI ETTÄ PYHÄ PILALLA.