Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64864
Kirjoituksia 176413

Telia TV Windows sovellus



Highlighted

Telia TV Windows sovellus

Vakiokalustoa
Viestejä 147 kpl

Telia TV Windows sovellus

1/22

Tällainen ilmoitus tänään: Telia TV:n Windows-sovelluksen jatkokehitys on nyt päättynyt. Olipas taas todella järkevää. Ensinnäkin, Chrome-selaimella kuvanlaatu on moninkertaisesti huonompaa kuin sovelluksella. Suoraa urheilulähetystä seuratessa sovelluksella ainakin lähenee HD-tasoa, selaimella noin SD:tä, ehkä. Toiseksi, Edgellä mitään ei edes pääse katsomaan: kuva vain jää ikuisesti latautumaan. Ja kyllä, Edgeen on lisätty Telia TV -laajennus. Pakotatte siis maksavat asiakkaat katsomaan huonompaa kuvaa, koska ette välitä kehittää julkaisemaanne sovellusta. Ei todellakaan hyvää asiakaspalvelua tämä. Mutta sehän sopii Telian toimintaan. - Ja nettiyhteydestä ei ole kysymys: 100/10 valokuitu.

Vastaa
0 tykkäystä
21 vastausta
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 7 kpl

11/22

@KaPetri  kirjoitti:

@ahpelOletko kerennyt testata toistuuko ongelma myös toisella selaimella? Esimerkiksi Firefoxilla, Chromella tai Operalla.



Kyllä eilen kokeilin ja sen vuoksi jouduin ottamaan tänään yhteyttä tekniseen aspaan kun tuli 5 laitetta ylitettyä ja jumitui myös teliatv boxikin.

Laski luultavammin jokaisen selaimen uudeksi laitteeksi jonka vuoksi ei ole enää yrityksiä jäljellä kun nyt on jo 5 laitetta käytössä.

 

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 433 kpl

12/22

Näin se menee tällä hetkellä, jokainen selain lasketaan "omaksi laitteeksi" vaikka palvelua samalla koneella käytettäisiin. Toistuiko Edgellä havaittu ongelma myös muiden selainten kautta?

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 7 kpl

13/22

@KaPetri  kirjoitti:

Näin se menee tällä hetkellä, jokainen selain lasketaan "omaksi laitteeksi" vaikka palvelua samalla koneella käytettäisiin. Toistuiko Edgellä havaittu ongelma myös muiden selainten kautta?


Ei päässyt sisään teliatv, kun yritin kirjatua chromella herjasi että viisi laitetta ylitetty ja samalla olohuoneen boxi pimeni ja siihen tuli myös sama herja viisi laitetta.....

 

Eli en tohdi enää kokeilla muilla selaimilla.

 

Onneksi teliatv soppari loppuu ensi vuonna ja voin sanoa sen irti.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 147 kpl

14/22

Tuo kyllä on aivan Telian oma piirre, että yhden koneen jokainen selain lasketaan eri laitteeksi. Itse käytän vain kiinteäyhteyksistä PC:tä ilman muita älylaitteita, ja Telian sovelluksen testaus voi hyvinkin saattaa samalla koneella viisi eri "laitetta" täyteen. Millään muulla yhtiöllä (esim. Netflix) en moista rajoitusta ole tavannut. Omituista, että Telia lopettaa helppokäyttöisen ja hyvin toimivan Windows appin (vastaava on edelleen käytössä esim. Netflixillä ja musiikin osalta Spotifylla); selainkäyttö on mm. aina raskaampaa koneelle. 

Vastaa
Highlighted

Telialainen
Viestejä 433 kpl

15/22

En ole itse muidenkaan palveluiden kanssa vastaavaa rajoitusta tavannut. Muissa palveluissa olen huomannut että tunnuksella yhtäaikaisia katseluita rajoitetaan ostetun sopimuksen mukaisesti + maa rajoitukset.

 

Tällä hetkellä meillä laitekohtainen raja on toistaiseksi edelleen olemassa. Se on viisi "laitetta" 24h aikana. Tuon ylittyessä tulee edellä mainuttu herja. Tämä laiteiden määrän rajoitus ja 24h kesto on meillä tarkistelussa. Muutosta en vielä uskalla luvata, mutta olemme tietoisia sen aiheuttamasta turhasta vaivasta. Varsinkin näin HTML5 siirtymisen vaiheessa.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 7 kpl

16/22

*selainkäyttö on mm. aina raskaampaa*

 

Tuon olen myös huomannut, useasti kun teliatv pysähtyy Edgessä, tulee ilmoituksia milloin virusturvasta milloin mistäkin windowsin omasta toiminnasta.

 

Tuosta w10 appista myös samaa mieltä, että miksi vaihtaa toimiva tuote ei toimivaan, asiakkaat sillä kyllä saa lähtemään toisille palveluiden tuottajille.

Cmore, Dplay, Ruutu+ yms. 

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 069 kpl

17/22

@ahpel  kirjoitti:

*selainkäyttö on mm. aina raskaampaa*

 

Tuon olen myös huomannut, useasti kun teliatv pysähtyy Edgessä, tulee ilmoituksia milloin virusturvasta milloin mistäkin windowsin omasta toiminnasta.

 

Tuosta w10 appista myös samaa mieltä, että miksi vaihtaa toimiva tuote ei toimivaan, asiakkaat sillä kyllä saa lähtemään toisille palveluiden tuottajille.

Cmore, Dplay, Ruutu+ yms. 


Ei pidä paikkaansa, koska olen käyttänyt Telia TV -palvelua Edge-selaimella. Hidastelu johtuu usein laitteen teknisistä ominaisuuksista tai verkon nopeuden alentumisesta. Suosittelen palauttamaan Edge-selaimen oletusasetuksiin ja yrittämään uudelleen:

https://support.microsoft.com/fi-fi/help/4023560/windows-10-what-to-do-if-microsoft-edge-not-working (Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet > Microsoft Edge > Lisäasetukset)

 

Ilmoitukset yleensä voi hiljentää tai poistaa käytöstä, joten oletko tarkistanut milloin viimeksi asetukset mistä nuo ilmoitukset tulevat? Suosin ainakin Google Chrome -selainta, koska se on vakaampi ja nopeampi jopa vanhemmissa koneissa. Ensi vuonna voi olla tilanne tasoissa Edge-selaimen suhteen:

https://www.microsoftedgeinsider.com/fi-fi/download/

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 069 kpl

18/22

@klontti  kirjoitti:

Kokeilin Edge selaimella kolmeen kertaan suorilla ja tallenteilla. Toimii muuten hyvin, mutta kun aikoo katsoa ohjelmia niin tulee ilmoitus  (Virhekoodi: Da12:90032).


Renne Telian asiakaspalvelusta ohjeisti seuraavanlaisesti sähköpostiviestissä @klontti:

"Edge -selaimen DRM -suojan voi ottaa käyttöön seuraavilla ohjeilla: https://www.tenforums.com/tutorials/46249-turn-off-microsoft-edge-save-protected-media-licenses.html"

 

Edge - Tietosuoja ja suojaus.JPGEdge - Tietosuoja ja suojaus

 

Asetus on oletuksena päällä, mutta otin sen uudelleen käyttöön niin alkoi luonnollisesti toimimaan. Bugi oli siis tuossa Edge-selaimen mediakäyttöoikeuksissa, jota ei ole aiemmin ollut. Sain näin ollen DRM-suojaan liittyvän virheilmoituksen kaikkoamaan ja mediatoiston automaattiseksi. Varmaan johtui päivityksestä Hymiö Erittäin onnellinen

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 7 kpl

19/22

@Sekunti  kirjoitti:

@ahpel  kirjoitti:

*selainkäyttö on mm. aina raskaampaa*

 

Tuon olen myös huomannut, useasti kun teliatv pysähtyy Edgessä, tulee ilmoituksia milloin virusturvasta milloin mistäkin windowsin omasta toiminnasta.

 

Tuosta w10 appista myös samaa mieltä, että miksi vaihtaa toimiva tuote ei toimivaan, asiakkaat sillä kyllä saa lähtemään toisille palveluiden tuottajille.

Cmore, Dplay, Ruutu+ yms. 


Ei pidä paikkaansa, koska olen käyttänyt Telia TV -palvelua Edge-selaimella. Hidastelu johtuu usein laitteen teknisistä ominaisuuksista tai verkon nopeuden alentumisesta. Suosittelen palauttamaan Edge-selaimen oletusasetuksiin ja yrittämään uudelleen:

https://support.microsoft.com/fi-fi/help/4023560/windows-10-what-to-do-if-microsoft-edge-not-working (Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet > Microsoft Edge > Lisäasetukset)

 

Ilmoitukset yleensä voi hiljentää tai poistaa käytöstä, joten oletko tarkistanut milloin viimeksi asetukset mistä nuo ilmoitukset tulevat? Suosin ainakin Google Chrome -selainta, koska se on vakaampi ja nopeampi jopa vanhemmissa koneissa. Ensi vuonna voi olla tilanne tasoissa Edge-selaimen suhteen:

https://www.microsoftedgeinsider.com/fi-fi/download/


tai verkon nopeuden alentumisesta.

 

Tämä kyllä välissä pätkii ja hidastelee, mutta palvelun ja laitteet on toimittanut Telia.

 

Mutta sitä ihmettelen miksi Edgessä se tallenne alkaa aina alusta verkon palautumisen jälkeen, ja kun kelaa samaan mihin jäi, viipyy siinä lähes sama aika kun aloittaisi alusta katsomaan tallenteen, Telia Tv-app jatkuu siitä mihin jäi, niin myös Dplay, Cmore,Areena yms.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 371 kpl

20/22

Testailin tuota Edge-ongelmaa ja sain toistettua sen sekä myös poistumaan. Eli Edgen Asetukset -> lukon kuva (tietosuoja ja suojaus) -> Otsikon 'tyhjennä selaustiedot' alla on painike 'valitse tyhjennettävät kohteet' -> aukeaa 'Tyhjennä selaustiedot' ->  Mikäli kohta 'evästeet' on raksittuna ja valinta "Tyhjennä tämä aina kun suljen selaimen" on päällä -> käy kuten kuvailit. Ilman tuota asetusta TeliaTV muistaa mihin kohtaan katselussa jäit.

Vastaa
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.