Uusi tallennusnäkymä on käyttökelvoton

[BYSIYS]

Tausta

Telia-TV on ollut hyvä palvelumuoto sen jälkeen kun alkuhankaluuksista on päästy. Meillä sitä on käytetty paljolti niin, että televisioa on katsottu kolmen kuukauden viiveellä. Ts. on tallennettu ohjelmat, jotka saattaisivat kiinnostaa, ja lähellä määräajan päättymistä on katsottu ne, jotka oikeasti ovat olleet kiinnostavia.

Uusi käyttöliittymä

Uudessa käyttöliittymässä pitää monimutkaisen näppäilyn jälkeen päästä ensin kohtaan KAIKKI TALLENNUKSET. Sen jälkeen tulee mielettömän pitkä lista tallennuksia kokonaisina sarjoina aakkosjärjestyksessä. Ainoa tapa löytää tietty ohjelma olisi hakea sitä nimellä.

Ongelma nro1:

Kun valitsee tekstihakua varten kohdan A-Ö, kaukosäädin ei näytä kirjaimia vaan ainoastaan numeroita. Ohjelmaa ei siis voi hakea edes nimelllä.

Ongelma nro 2:

Vaikka kaukosäädin tuottaisi kirjamia, ne ovat säätimessä niin pienet ja hankalat, että käytössä pitäisi aina olla kirkkaat valot ja suurennuslasi. Vaikka kaikki tämä toimisi, tekstihaku on äärettömän hankala käyttää valikkoon verrattuna.

Ongelma nro 3:

Kiinnostavan ohjelman nimi ei välttämättä muistu mieleen. Kun tallenteita on paljon eivätkä ne ole aikajärjestyksessä, haku on mahdoton.

Ongelma nro 4:

Tallennusvaiheessa järjestelmä ei hyväksy läheskään kaikilta kanavilta yksittäisen jakson tallennusta vaan vaatii tallennettavaksi koko sarjan. Tämä lisää tallenteidän määrää tolkuttomasti.

Ongelma nro 5:

taannehtivia tallennuksia on tullut valtava määrä automaattisesti. Näyttää siltä, että jos olet tallentanut yksittäisen jakson jostakin sarjasta, systeemi on siitä lähtien tallentanut koko sarjan kaikki jaksot.

Päätelmät

Uusi käyttöliittymä on käyttökelvoton. Isot kuvat hukkaavat tallennuskapasiteettia ja tilan ruudulta. Mitään lisäarvoa kuvat eivät tuota vaikka ovatkin muodin mukaisia. Haun kannalta välttämätöntä olisi, että tallennukset näytettäisiin edes aikajärjestyksessä.

Järjestelmän pitäisi olla tavallisen kansalaisen kannalta mahdollisimman helppokäyttöisiä. Nyt on tehty kvanttihyppy väärään suuntaan. Miksi yksinkertaisesta ja helppokäyttöisestä tallenteiden listauksesa luovuttiin?

Kuten Telialla näyttää olevan tapana, muutos tehtiin tälläkin kertaa kertomatta siitä asiakkaille. Vaikka järjestelmä toimisikin, siitä olisi pitänyt informoida ja sen käyttö olisi pitänyt opastaa ja ohjeistaa. Palvelun tarjoajan on syytä ottaa  huomioon, etteivät läheskään kaikkien asiakkaiden digitaidot riitä monimutkaisen käyttöympäristön omaksumiseen omatoimisesti.

Mikäli asiaa ei viipymättä palauteta tai paranneta, joudumme luopumaan Telia-TV:stä, koska palvelu ei enää toimi. Emme myöskään ole valmiita maksamaan sellaisesta palvelusta, jonka toiminta lakkaa kesken sopimuskauden. Toivottavasti tästä ei synny erimielisyyttä, jotta järeämpiin oimiin ei tarvitse ryhtyä. Mainehaitta tästä on Telialle jo joka tapauksessa tullut. Tällaista joululahjaa ei olisi kaivattu.

[jarkko35]

Itse näen tämän Tallennuspalvelun uudistumisen hyvänä asiana. Nyt sarjojen kaikki jaksot löytyvät samasta "nipusta", saman kuvakkeen alta. Mahtava uudistus. Ennen oli työlästä kahlata pelkkää tekstipötköä ja etsiä tietyn sarjan eri jaksoja. Hyvä uudistus joka varmasti entisestään vielä paranee päivityksillä. Toivoisin kuitenkin, että tallennuksiin saataisiin Tallennukset- välilehdelle ensimmäisenä "Jatka katselua"- lista. Näin olisi helppoa katsella katselussa olevia tallenteita. Tuo "pian tallennuksessa"- lista mikä nyt on ensimmäisenä on ihan turha. Lisäksi päivittäkää viimeinkin tuo antiikkinen 90 päivän tallennusaika siihen kahden vuoden maksimiaikaan!

[Ocxid]

---

@jarkko35  kirjoitti:

Itse näen tämän Tallennuspalvelun uudistumisen hyvänä asiana. Nyt sarjojen kaikki jaksot löytyvät samasta "nipusta", saman kuvakkeen alta. Mahtava uudistus. Ennen oli työlästä kahlata pelkkää tekstipötköä ja etsiä tietyn sarjan eri jaksoja. Hyvä uudistus joka varmasti entisestään vielä paranee päivityksillä. Toivoisin kuitenkin, että tallennuksiin saataisiin Tallennukset- välilehdelle ensimmäisenä "Jatka katselua"- lista. Näin olisi helppoa katsella katselussa olevia tallenteita. Tuo "pian tallennuksessa"- lista mikä nyt on ensimmäisenä on ihan turha. Lisäksi päivittäkää viimeinkin tuo antiikkinen 90 päivän tallennusaika siihen kahden vuoden maksimiaikaan!

---

Joo olihan se lista visuaalisesti hiemän kökkö, mutta siinä oli muutama vertaansa vailla oleva ominaisuus. Listaa oli erittäin nopea rullata ees taas, aina viisarin ollessa ohjelman kohdalla tuli infot automaattisesti ja jos hyvä tuuri kävi, listalle tultua se muisti kohdan millä viimeksi oli tonkimassa. Ja vielä yksi; lista ei hukannut ja löytänyt tallenteita mielivaltaisesti.

Nämä random generaattorilla luodut mitä sattuu kuvakkeet ei anna minulle mitään lisäarvoa päin vastoin. Varsinkin, kun joka toinen tallennus on ilman kuvaa.

[LuMaria]

---

@Japeaa  kirjoitti:

100 megan talokuitu ja Arris 4302W piuhalla kiinni Technicolor Telia X2-reitittimessä.

Muutama kummastusta herättävä asia. 
1) Välillä kun Tallennukset avaa, niin näyttää ettei yhtään tallennuksia ole.

2) Kun lajittelee (A-Ö) yksittäiset tallennukset, niin voiskohan joku avata tuota lajittelulogiikkaa?

Jos tallennuksen alussa on Elokuva/Subleffa/Kino-etuliite, niin tämä unohdetaan ja käytetään elokuvan nimeä lajittelutekijänä eli ensin numerolla alkavat ja sitten aakkosjärjestyksessä.
Mutta sitten tuleekin mielenkiintoista: Elokuva : Sovitus on ennen Elokuva Avengers : Age of Ultron. Ja tämä ilmeisesti siksi, että Sovitus elokuvan englanninkielinen nimi on Atonement.
Eihän se näin voi mennä... Jos tätä elokuvaa koittaa hakea selaamalla, niin ei koita A:n kohdalta etsiä.
Toinen kummallisuus tässä lajittelussa.Kohdassa E sitten tulee Elokuvia uudestaan, taas alkaen numerolla ja sitten kirjaimilla alkavat elokuvat. Miksei nämä ole alussa vaan tässä keskellä?

3) Kun tallennuksia on paljon, niin aiemmin listamuodossa olevaa listaa pystyi selaamaan pitämällä kaken alaspäin nappia pohjassa ja lista pysyi selauksessa mukana.
Nyt kun koittaa vastaavaa, niin näkee vain violetin ruudun, eikä yhtään tiedä missä kohtaa selausta ollaan menossa. Voisiko tässä tilanteessa ruudulla näkyä iso kirjain, jonka kohdalla selauksesa ollaan menossa? Nyt joutuu keskeyttämään selauksen, että näkee missä kohtaa ollaan.
Välillä tällä tavalla selaillessa tulee myös Virhe-näyttö. 

Ja vielä CMore-sovelluksesta digiboksilla. Nyt kun ollaan päästy eroon tuplatekstityksistä, niin vieläkin sovellus kaatuu kesken esim. sarjan katsomisen (ainakin Schitt's Creek ja Silta). Eli katsominen vain loppuu ja pitää käynnistää Cmore-sovellus uudestaan. Onneksi viimeksi katsottu paikka jää talteen, joten ei tarvitse kelailla oikeaan kohtaan sentään.

edit Merja_J: kuvat upotettu 

---

Kiitoksia että laitoit palautetta ja mukaan kuvia sekä tiedot käytössäsi olevasta digiboksista ja yhteydestä.

Tallenteiden katoaminen on selvityksessä.

Aakkosjärjestys perustuu ohjelmien taustatietoihin, selvitämme tätä tarkemmin näiden esimerkkien kautta.

Esimerkki listan selaamisesta on todella hyvä. Tällä hetkellä kehitämme vaihtoehtoisia tapoja selata suuria tallennemääriä tehokkaammin, joten tämäkin toivottavasti helpottuu tulevaisuudessa.

[Turkulainen100]

---

@SaJoonas  kirjoitti:

@Turkulainen100 Siellä on näköjään mennyt Palsanmäet sekaisin Panttilainaamon kavereiden kanssa. Kyseinen häiriö on meillä tutkinnassa ja pyrimme saamaan kuvakkeisiin liittyvän häiriön kuntoon mahdollisimman pian 

---

On tuolla myös Amerikan kovimmat keräilijät Jethro ja Hjallis 😄

Tänään huomattiin myös pari ohjemaa jotka oli tallentuneet ihan omia aikojaan, tätä ollut aikaisemminkin.

[MinnaLN]

---

@Turkulainen100  kirjoitti:

---

@SaJoonas  kirjoitti:

@Turkulainen100 Siellä on näköjään mennyt Palsanmäet sekaisin Panttilainaamon kavereiden kanssa. Kyseinen häiriö on meillä tutkinnassa ja pyrimme saamaan kuvakkeisiin liittyvän häiriön kuntoon mahdollisimman pian 

---

On tuolla myös Amerikan kovimmat keräilijät Jethro ja Hjallis 😄

Tänään huomattiin myös pari ohjemaa jotka oli tallentuneet ihan omia aikojaan, tätä ollut aikaisemminkin.

---

Jahas, Jethro ja Hjallis on lähteny rohkeesti kokeilemaan uutta alaa 😅  Ei vaan, tämä häiriö on selvityksessä. Mutta tuo, että ohjelmia tallentuisi omia aikoijaan kuulostaa vähän kummalliselta, eikä sellaista vikaa ole paikannettu. Voisko kyseessä olla vahinkopainallus? Tai sitten jos Telia TV -sovelluksella on katsonut live-lähetystä ja painanut "tallenna ja katso" näkyy ohjelma tallennuksien joukossa.

[jarkko35]

---

@MinnaLN  kirjoitti:

---

@Turkulainen100  kirjoitti:

---

@SaJoonas  kirjoitti:

@Turkulainen100 Siellä on näköjään mennyt Palsanmäet sekaisin Panttilainaamon kavereiden kanssa. Kyseinen häiriö on meillä tutkinnassa ja pyrimme saamaan kuvakkeisiin liittyvän häiriön kuntoon mahdollisimman pian 

---

On tuolla myös Amerikan kovimmat keräilijät Jethro ja Hjallis 😄

Tänään huomattiin myös pari ohjemaa jotka oli tallentuneet ihan omia aikojaan, tätä ollut aikaisemminkin.

---

Jahas, Jethro ja Hjallis on lähteny rohkeesti kokeilemaan uutta alaa 😅  Ei vaan, tämä häiriö on selvityksessä. Mutta tuo, että ohjelmia tallentuisi omia aikoijaan kuulostaa vähän kummalliselta, eikä sellaista vikaa ole paikannettu. Voisko kyseessä olla vahinkopainallus? Tai sitten jos Telia TV -sovelluksella on katsonut live-lähetystä ja painanut "tallenna ja katso" näkyy ohjelma tallennuksien joukossa.

---

Minulla on välillä tallentunut sama ohjelma kahteen kertaan... esimerkiksi Frendit - samana päivänä samaan kellonaikaan, kaksi eri tallennetta samasta jaksosta. Ihmeellistä. Ei taida olla tämä Tallennuspalvelun uudistus mietitty ihan loppuun ennen julkaisua.

[MinnaLN]

---

@jarkko35  kirjoitti:

Minulla on välillä tallentunut sama ohjelma kahteen kertaan... esimerkiksi Frendit - samana päivänä samaan kellonaikaan, kaksi eri tallennetta samasta jaksosta. Ihmeellistä. Ei taida olla tämä Tallennuspalvelun uudistus mietitty ihan loppuun ennen julkaisua.

---

Tuossa on kyse siitä, että samainen jakso esitetään vaikkapa seuraavana päivänä, mutta tallennuspalvelussa se voi näkyä väärin, eli juurikin saman kellon lyömän jaksona vaikka näin ei ole. Tämä tiedossa ja korjauksessa 👍

[ViKiNGi]

Kiva juttu, tallennan yle uutiset alueeltasi.. aina tulee nykyään uudenmaan uutiset.

Lounais-suomi ei tiettävästi kuulu vielä siihen?

[MinnaLN]

---

@ViKiNGi  kirjoitti:

Kiva juttu, tallennan yle uutiset alueeltasi.. aina tulee nykyään uudenmaan uutiset.

Lounais-suomi ei tiettävästi kuulu vielä siihen?

---

Alueelliset uutiset on katsottavissa suorana Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelussa ja kaapeli-tv-verkossa, vaan verkkotallennukseen tallentuu tuo Uudenmaan uutislähetys. Mutta! Seuraavana päivänä Yle lähettää uusinnan alueellisista uutisista ja sen uusinnan sitten pystyy tallentamaan halutessaan.

[Nipa1315]

Tallennusnäkymässä on nykyään ihan eri ohjelmien kuvat, mitä itse tallennettu ohjelma on. Muutenkin jo sekava selata tallennuksia ilman tuotakin.