Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 66691
Kirjoituksia 180067

Uusi tallennusnäkymä on käyttökelvoton



Uusi tallennusnäkymä on käyttökelvoton

BYSIYS
Uusi jäsen
Viestejä 3 kpl

Uusi tallennusnäkymä on käyttökelvoton

2/74

Tausta

Telia-TV on ollut hyvä palvelumuoto sen jälkeen kun alkuhankaluuksista on päästy. Meillä sitä on käytetty paljolti niin, että televisioa on katsottu kolmen kuukauden viiveellä. Ts. on tallennettu ohjelmat, jotka saattaisivat kiinnostaa, ja lähellä määräajan päättymistä on katsottu ne, jotka oikeasti ovat olleet kiinnostavia.

 
Uusi käyttöliittymä
Uudessa käyttöliittymässä pitää monimutkaisen näppäilyn jälkeen päästä ensin kohtaan KAIKKI TALLENNUKSET. Sen jälkeen tulee mielettömän pitkä lista tallennuksia kokonaisina sarjoina aakkosjärjestyksessä. Ainoa tapa löytää tietty ohjelma olisi hakea sitä nimellä.
 
Ongelma nro1:
Kun valitsee tekstihakua varten kohdan A-Ö, kaukosäädin ei näytä kirjaimia vaan ainoastaan numeroita. Ohjelmaa ei siis voi hakea edes nimelllä.
 
Ongelma nro 2:
Vaikka kaukosäädin tuottaisi kirjamia, ne ovat säätimessä niin pienet ja hankalat, että käytössä pitäisi aina olla kirkkaat valot ja suurennuslasi. Vaikka kaikki tämä toimisi, tekstihaku on äärettömän hankala käyttää valikkoon verrattuna.
 
Ongelma nro 3:
Kiinnostavan ohjelman nimi ei välttämättä muistu mieleen. Kun tallenteita on paljon eivätkä ne ole aikajärjestyksessä, haku on mahdoton.
 
Ongelma nro 4:
Tallennusvaiheessa järjestelmä ei hyväksy läheskään kaikilta kanavilta yksittäisen jakson tallennusta vaan vaatii tallennettavaksi koko sarjan. Tämä lisää tallenteidän määrää tolkuttomasti.
 
Ongelma nro 5:
taannehtivia tallennuksia on tullut valtava määrä automaattisesti. Näyttää siltä, että jos olet tallentanut yksittäisen jakson jostakin sarjasta, systeemi on siitä lähtien tallentanut koko sarjan kaikki jaksot.
 
Päätelmät
Uusi käyttöliittymä on käyttökelvoton. Isot kuvat hukkaavat tallennuskapasiteettia ja tilan ruudulta. Mitään lisäarvoa kuvat eivät tuota vaikka ovatkin muodin mukaisia. Haun kannalta välttämätöntä olisi, että tallennukset näytettäisiin edes aikajärjestyksessä.
 
Järjestelmän pitäisi olla tavallisen kansalaisen kannalta mahdollisimman helppokäyttöisiä. Nyt on tehty kvanttihyppy väärään suuntaan. Miksi yksinkertaisesta ja helppokäyttöisestä tallenteiden listauksesa luovuttiin?
 
Kuten Telialla näyttää olevan tapana, muutos tehtiin tälläkin kertaa kertomatta siitä asiakkaille. Vaikka järjestelmä toimisikin, siitä olisi pitänyt informoida ja sen käyttö olisi pitänyt opastaa ja ohjeistaa. Palvelun tarjoajan on syytä ottaa  huomioon, etteivät läheskään kaikkien asiakkaiden digitaidot riitä monimutkaisen käyttöympäristön omaksumiseen omatoimisesti.
 
Mikäli asiaa ei viipymättä palauteta tai paranneta, joudumme luopumaan Telia-TV:stä, koska palvelu ei enää toimi. Emme myöskään ole valmiita maksamaan sellaisesta palvelusta, jonka toiminta lakkaa kesken sopimuskauden. Toivottavasti tästä ei synny erimielisyyttä, jotta järeämpiin oimiin ei tarvitse ryhtyä. Mainehaitta tästä on Telialle jo joka tapauksessa tullut. Tällaista joululahjaa ei olisi kaivattu.
 
Vastaa
73 vastausta

Nipa1315
Kommentaattori
Viestejä 44 kpl

71/74

Ainiin ja vieläkin ohjelmaoppaassa näkyy rec teksti ohjelmissa mitä ei ole tallentanut, ne ei tallennu eikä tallennusta saa pois.

Vastaa

Katjane
Moderaattori
Viestejä 274 kpl

72/74

@Nipa1315  kirjoitti:

Tallennusnäkymässä on nykyään ihan eri ohjelmien kuvat, mitä itse tallennettu ohjelma on. 


Tämä tilanne on tiedossa ja tutkinnassa, pyritään selvittämään asap ja korjaamaan. 

Vastaa
0 tykkäystä

Katjane
Moderaattori
Viestejä 274 kpl

73/74

@Nipa1315  kirjoitti:

Ainiin ja vieläkin ohjelmaoppaassa näkyy rec teksti ohjelmissa mitä ei ole tallentanut, ne ei tallennu eikä tallennusta saa pois.


Toistuuko tämä sama tilanne koko ajan? Mitään yleistä ongelmaa ei ole noiden kohdalla havaittu. Auttaisiko asiaan jos käytät digiboksin kokonaan virrattomana, vai oletko jo sitä testannut? Mikäli ei tee muutosta tilanteeseen niin otathan yhteyttä häiriöilmoituksiin tarkempaa tutkintaa varten. 

Vastaa
0 tykkäystä

motr_
Uusi keskustelija
Viestejä 14 kpl

74/74

@jarkko35  kirjoitti:

Itse näen tämän Tallennuspalvelun uudistumisen hyvänä asiana. Nyt sarjojen kaikki jaksot löytyvät samasta "nipusta", saman kuvakkeen alta. Mahtava uudistus. Ennen oli työlästä kahlata pelkkää tekstipötköä ja etsiä tietyn sarjan eri jaksoja. Hyvä uudistus joka varmasti entisestään vielä paranee päivityksillä. Toivoisin kuitenkin, että tallennuksiin saataisiin Tallennukset- välilehdelle ensimmäisenä "Jatka katselua"- lista. Näin olisi helppoa katsella katselussa olevia tallenteita. Tuo "pian tallennuksessa"- lista mikä nyt on ensimmäisenä on ihan turha. Lisäksi päivittäkää viimeinkin tuo antiikkinen 90 päivän tallennusaika siihen kahden vuoden maksimiaikaan!


Uudistumien saattaa olla useammissa asiayhteyksissä erittäin hyvä ja jopa toivottava asia.

Näin ei ole käynyt tässä uudistuksessa mikään ei ole vielä toiminut hyvin eikä edes keskinkertaisesti. Lähestytään asiaa loppukäyttäjän tai kehittäjän näkökulmasta. Todella paljon ponnisteluja monta viikkoa ja mitään pysyvää muutosta parempaan ei ole ainakaan vielä havaittavissa. Paljon on tullut hyviä muutosehdotuksia joita tuskin pystytään lähitulevaisuudessa toteuttamaan yhtäkään koska koko uudistuksen perusidea ei lähtökohtaisesti toimi kovinkaan vakuuttavasti. Tätä on todistettu kuvien, teksteien, viestien sekä puheiden voimin. Tällä hetkellä tuntuu siltä että ehjää on alettu korjaamaan kun sitä olisi vain pitänyt "kevyesti" päivittää. Keskeneräistä ei pitäisi arvostella mutta keskeneräisyys ei saisi jatkua iäisyyttä siltä tämä on alkanut tuntua ainakin omalla kohdallani.

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.