Pudotin Sonera digiboksin kaukosäätimen sillä seurauksella että se ei enää toimi. Toisen patterin kohdalta lohkesi pala niin ettei se saa enää kontaktia.
Ota joulun jälkeen yhteys Soneran Vikapalveluun 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jätä palvelupyyntö Omien sivujen kautta. Chat-yhteys asiakaspalveluun on myös avoinna 24/7.
Käyttäjätaso 2
+15
- Telialainen
- 1455 kommenttia
-
25 December 2014
Niinkuin @Windstapper totesikin, niin vikapalvelu pystyy lähettämään uuden kaukosäätimen joulun jälkeen. Toki asian saa eteenpäin myös 24/7 chatin kautta jo tässä pyhien aikana. Lisäksi voi myös laittaa yksityisviestillä pyyntöä Soneran Facebook sivuilla tai Twitterissä. Tapoja on monia! :)
Vinkkinä vielä, että älypuhelimelle saa tällaisen Sonera Kake sovelluksen, jolla voi myös ohjata Viihteen digiboksia kaukosäätimen tavoin. Kannattaa sitä hyödyntää, kunnes saat uuden säätimen postin kautta.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.