peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
56001 Jäsentä
157800 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Mix M -kanavapaketti



Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2015
Kirjoituksia: 88
1/13

Mix M -kanavapaketti

Olen aikaisemminkin tiedustellut seuraavia seikkoja koskien Mix M -pakettia: 1. Valinnaisuuden väheneminen, 2. Arte -kanavan saksankielinen audio, 3. Miksi useat ulkomaiset yleisradioyhtiöiden kanavat sekä uutiskanavat ovat yhä vain SD-tasoisia?

Koska päteviä vastauksia en ole saanut, jatkan uteluani, kunnes joku asiasta tietävä vaivautuu laskeutumaan norsunluutornistaan ja kertomaan, miten asiat ovat. Eihän sentään ole kysymys mr Trumpin verotiedoista.

Kohtaan 1. voisin esittää esim. seuraavia lisäyksiä: uutiskanavat France 24 (engl.), Deutsche Welle (engl.), saksankiel. RTL, ZDF, amerikkal. CNBC, CBS Reality, musiikkikanava iConcerts (muuta kuin päivänpoppia, esim. Procol Harum, Led Zeppelin). Ja NHK Telialla näkyy jo olevan muualla tarjonnassa. Em. kanaviin tutustuin ollessani vuosia sitten DNA:n asiakkaana.

2. kohtaan toivoisin myös jonkinlaista ajankohtaa, jotta tietäisin, milloin Arte-kanavan saattaisi tilata saksankielisenä; eräs harvoista asiallisista kanavista valikoimassa.

Toivoisin tiedusteluni otettavan vakavasti, olenhan ollut useita vuosia Telian muutoin tyytyväinen asiakas. Muuten jatkan ihmettelyäni myös tulevaisuudessa; onhan valinnainen kanavapaketti merkityksellinen osa Telian palvelua.

0 tykkäystä
12 vastausta
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎28-05-2019
Kirjoituksia: 32
2/13

Vs: Mix M -kanavapaketti

Kiitos näistä kanavaehdotuksista, ovat todella mielenkiintoisen kuuloisia! On totta, että kanavavalikoima kaventunut, mutta käymme toki jatkuvasti neuvotteluja, joten toivon mukaan tilanne parantuu jossain vaiheessa. Hyvä, että pidetään tämä Mix M -paketti puheissa niin saadaan palautetta vietyä eteenpäin.
 
Kysymyksesi Arte -kanavan saksankielisestä audiosta ja SD-tasoisista kanavista ovat selvityksessä. Palaan asiaan viisaampana kunhan saan lisätietoja.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2015
Kirjoituksia: 88
3/13

Mix M -paketti

Kiitos vastauksesta! Kuitenkin Telian vastauksissa on alituisesti juuri piirre, johon yritin kiinnittää huomiota: kaikki esiintuomani seikat ovat olleet jo ainakin kaksi kuukautta "selvityksessä" - Arte-kanavan saksankielisyydestä olen maininnut alun perin jo toista vuotta sitten. Täten Telia voi haudata kaikessa hiljaisuudessa kiusalliset ehdotukset mappi Ö:hön, jossa ne eivät herätä päättävien elinten huomiota. Kirjoittajaa kylläkin vuolaasti kiitellään. Minkäänlaisia toimenpiteitä on turha odottaa, koska toiveet eivät milloinkaan etene vastaanottavaa asiakaspalvelijaa pitemmälle. Kyselenpä kuitenkin taas kuukauden päästä uudestaan.

 

Edit LiisaMN: siirretty tähän ketjuun

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎24-08-2015
Kirjoituksia: 477
4/13

Vs: Mix M -paketti

Milloin viimeksi on tullut uusia kanavia mix m pakettiin?.Hymiö Erittäin onnellinen

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 335
5/13

Vs: Mix M -paketti


@ericrose  kirjoitti:

Kiitos vastauksesta! Kuitenkin Telian vastauksissa on alituisesti juuri piirre, johon yritin kiinnittää huomiota: kaikki esiintuomani seikat ovat olleet jo ainakin kaksi kuukautta "selvityksessä" - Arte-kanavan saksankielisyydestä olen maininnut alun perin jo toista vuotta sitten. Täten Telia voi haudata kaikessa hiljaisuudessa kiusalliset ehdotukset mappi Ö:hön, jossa ne eivät herätä päättävien elinten huomiota. Kirjoittajaa kylläkin vuolaasti kiitellään. Minkäänlaisia toimenpiteitä on turha odottaa, koska toiveet eivät milloinkaan etene vastaanottavaa asiakaspalvelijaa pitemmälle. Kyselenpä kuitenkin taas kuukauden päästä uudestaan.

 

Edit LiisaMN: siirretty tähän ketjuun


Mitään ei ole tarkoitus haudata ö-mappeihin ja tai jättää huomiotta. Asiakkailta tulleita toiveita ja palautteita viedään aina eteenpäin, mutta muutokset eivät ole aina niin yksinkertaisia. Etenkin kanavien ja sisältöjen osalta muutoksia ei voida yksipuolisesti tehdä, vaan nämä vaativat aina neuvotteluja kanavayhtiöiden kanssa. Meillä myös tuotepäälliköt ja palveluista vastaavat henkilöt seuraavat aktiivisesti Yhteisön keskusteluja, kuten myös sosiaalisen median keskusteluita. Hiljattain meillä oli myös keskustelujetku Telian TV -palveluihin ja Liigaan liittyen, jossa oli mukana keskustelemassa myös meidän TV-sisällöistä vastaava @Lotta_P

 


@arapahoe  kirjoitti:

Milloin viimeksi on tullut uusia kanavia mix m pakettiin?.Hymiö Erittäin onnellinen


Ihan hetkeen tuonne ei ole lisäyksiä tullut ja valitettavasti joitain kanavia on valikoimasta poistunut, johtuen myös siitä että kanavayhtiöt on lopettaneet kokonaan joitakin kanavia. Tällä hetkellä ei ole uutta kerrottavaa mahdollisista lisäyksistä MIX M pakettiin, mutta kerrotaan toki heti jos tilanne näiden osalta tulee jollakin tavalla muuttumaan.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎31-10-2018
Kirjoituksia: 14
6/13

Vs: Mix M -paketti

Olisko mahdollista saada samoja kanavia mix s:n valikoimiin mitä on mix m-paketissa (esim. BBC Brit)?

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎28-05-2019
Kirjoituksia: 32
7/13

Vs: Mix M -paketti

Näihin Mix S ja Mix M paketteihin ja niiden kanavasisältöihin ei tosiaan ole tällä hetkellä tiedossa muutoksia. Kirjaan palautteen kuitenkin ylös, tuosta BBC Brit -kanavasta.

Kannattaa ehdottomasti kokeilla sitä Mix M -pakettia, jos sieltä löytyy useampi mieluisa kanava! Kanavia voi siihen valita 10 kappaletta. Hymiö Onnellinen

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2015
Kirjoituksia: 88
8/13

Mix-M paketti

@LiisaMn  kirjoitti:

Näihin Mix S ja Mix M paketteihin ja niiden kanavasisältöihin ei tosiaan ole tällä hetkellä tiedossa muutoksia. Kirjaan palautteen kuitenkin ylös, tuosta BBC Brit -kanavasta.

Kannattaa ehdottomasti kokeilla sitä Mix M -pakettia, jos sieltä löytyy useampi mieluisa kanava! Kanavia voi siihen valita 10 kappaletta

 

Niin, miksipä sitä asiakkaita palvelemaan ja valikoimaa parantamaan? Tiputetaan vain muutkin kanavat pikku hiljaa pois.Tarjonta on suureksi osaksi löperöä viihdettä ja nä; yllä aikaisemmin olen esittänyt joitakin todellisia parannuksia asiaan, mutta ei siis ilmeisesti kiinnosta. Lisäksi tiedustelemaani erään harvoista asiallisista kanavista, Arten, saksankielisen audioversion saatavuuteen ei näköjään missään tapauksessa löydy järkevää vastausta. ("Tiedustellaan")

 

Edit LiisaMn: siirretty tähän ketjuun

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎28-05-2019
Kirjoituksia: 32
9/13

Vs: Mix-M paketti

Valitettavasti emme ole vielä saaneet selvyyttä Arte-kanavan saksankielisen audion puuttumisesta. Sitä ei kuitenkaan ole unohdettu, vaan laitamme tähän ketjuun lisätietoa heti kun sitä on antaa.

Samalla laitoimme palautteen eteenpäin mainitsemiesi kanavien SD-laadusta ja siitä saataisiinko ne näkyviin HD-laadulla.

 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎04-11-2018
Kirjoituksia: 60
10/13

Vs: Mix-M paketti

Hei.

Koska asia koskee myös minua, niin toistan aikaisemmin kertoneeni, että nykyinen Telian ARTE kanava sisältää sekä ranskankielisen että saksankielisen audion. Saksankielinen audio ei jostain syystä toimi tuon asiakkaan laitteissa, mutta toimii minulla Topfield digiboksin kautta käytettynä. Laitteiden kesken on siis eroja.

 

Minun toiveeni olisi ARTEde eli kokonaan saksankielisen kanavaversion hankinta kuten kilpailijalla dna  on ollut koko ajan. Olin heidän asiakkaansa aikaisemmin useita vuosia ja olen samaa mieltä asiasta valittaneen henkilön kanssa. ARTE saksankielisenä on eräitä parhaita kanavia, joihin olen tutustunut.

 

Jos osaisin ranskan kieltä olisin tietysti tyytyväinen nykyiseen tilanteeseen. Kumpia on enemmän asiakkaina Telian palveluissa, ranskan vai saksan kielen taitajia?

0 tykkäystä