Erikoiset ohjeet kun toisaalla sanotaan että jos on olemassaoleva spotify free tunnus niin voi sen muuttaa sonera spotify premiumiks, ja toises kohtaa sanotaan että jos on olemassa oleva spotify tunnus joka on otettu spotifyn nettisivulta, niin ei voi käyttää sonera premium etua ollenkaan?
Kun klikkaa chat24h linkkiä, heitetään vaan jonnekki etusivulle enkä muutamalla klikkauksella löydä chattia. Aika hankalaksi tehty.
Eikö tällasen edun kuuluis olla helposti otettavis käyttöön ilman että asiakas joutuu käyttämään tunteja asiaan? Sama asiakaspalvelun tavottamisesta.