Vs: Spotify tarjous 3kk 0e omilta sivuilta

[AlexaIsabella]

Erikoiset ohjeet kun toisaalla sanotaan että jos on olemassaoleva spotify free tunnus niin voi sen muuttaa sonera spotify premiumiks, ja toises kohtaa sanotaan että jos on olemassa oleva spotify tunnus joka on otettu spotifyn nettisivulta, niin ei voi käyttää sonera premium etua ollenkaan?

Kun klikkaa chat24h linkkiä, heitetään vaan jonnekki etusivulle enkä muutamalla klikkauksella löydä chattia. Aika hankalaksi tehty.

Eikö tällasen edun kuuluis olla helposti otettavis käyttöön ilman että asiakas joutuu käyttämään tunteja asiaan? Sama asiakaspalvelun tavottamisesta.

[NikoNo]

Tuo virheilmoitus kuvastaisi sitä, että sinulla on jostain syystä Spotifyn kautta Premium versio olemassa. Vai onko sinulla ollut meiltä aiemmin Premium tili voimassa? Oletko tarkistanut Spotifyn sivuille kirjautuessa, että miltä tilin tilanne sitä kautta näyttää? https://www.spotify.com/fi/

Mikäli tuolla Spotifyn sivuillakin näkyy, että käytössä on Free tili, niin silloin kytkentä pitäisi kyllä onnistua omilla sivuilla. Mikäli ongelma ei selviä, niin sitten yhteyksiä asiakaspalveluun, kuten tuolla aiemmin olikin jo ohjeistettu

[helmif]

Mitä tehdä, kun haluaisin ottaa tuon 3kk ilmaisen premiumjakson käyttöön, muttei se näy tuolla Omat sivut -> lisäpalvelut? Eli siellä ei siis ole sellaista kohtaa kuin Spotify tai Spotify Premium tms.

[kiisseli67]

---

@helmif kirjoitti:
Mitä tehdä, kun haluaisin ottaa tuon 3kk ilmaisen premiumjakson käyttöön, muttei se näy tuolla Omat sivut -> lisäpalvelut? Eli siellä ei siis ole sellaista kohtaa kuin Spotify tai Spotify Premium tms.

---

Kyllä minulla ainakin näkyy, kun olen kirjautunut Sonera tunnuksilla Omille sivuille - oma liittymäni - lisäpalvelut - saatavilla -  Spotify Premium - 0,00 €/kk etu 3 kk ajan, jonka jälkeen 9,95 €/kk

Eli muistitko klikata omilla sivuilla liittymääsi, josta löytyy kohta lisäpalvelut?