Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
hsp1_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

0,06 euron lasku

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
En tiedä mitä Sonera ajaa asiakkaittensa, nuorten ja ilmeisesti muidenkin asiakkaiden kanssa. Kehtaavat lähettää 6 sentin laskun. Ilmeisesti tämä on huomattu hyväksi rahastuskeinoksi.
Moni asiakas luultavasti ajattelee, että no 6 senttiä Maksetyaan myöhemmin seuraavalla laskulla.
Mitä vielä! Jos et maksa tätä 6 senttiä on seuraava laskusi 5,06 euroa. Eli tulee 5 euron maksumuistutus lisänä. Tämähän on naurettavaa ja asiakkaita haöventavaa toimintaa.
Jopa sähköyhtiöt siirtävät alle kympin laskun seuraavaan laskuun ilman lisämaksuja.
Ajatteletteko siellä Soneralla asiakkaita ja pidättekö meitä ihan pilkkanamme?
Törkeää toimintaa!
1 vastaus
Merja_J_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1499 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi hsp1!

Kuullostaapas omituiselta. Noin pieniä laskuja ei pitäisi edes lähteä ja jos se jäisi maksamatta, ei sitä pitäisi edes uudestaan periä. Lisäätkö asiakasnumerosi tuonne käyttäjätunnuksen profiiliin niin pääsemme paremmin tarkistelemaan mistä tässä on oikein kyse.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut