Clv1 kortinlukija täytyy saada vuokrattua!

  • 11 December 2014
  • 2 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Hei!

Sonera ei siis suostu enää vuokraamaan linkittävää clv1-kortinlukijaa? Televisiossani kuitenkin on myös teräväpiirtoviritin, josta olen maksanut siksi että saisin teräväpiirtosisältöä televisioon. Nyt minut kuitenkin pakotetaan hankkimaan teräväpiirtodigiboksi, vaikka maksoin televisiosta tarkoituksella hieman enemmän jotta siinä olisi kaikki virittimet enkä tarvitsisi lisälaitteita. Tunnen kuluttajana itseni erittäin petetyksi. Otan yhteyttä viestintävirastoon, kuluttajansuojavirastoon ja mitä vain muita tahoja nyt mieleeni tulee, josko he voisivat velvoittaa teitä vuokraamaan clv1-kortinlukijoita asiakkaille. Vaihtaisin asiakkuuteni välittömästi esimerkiksi Elisalle, joka vuokraa edelleen kyseisiä moduuleita, mutta Sonera on IKÄVÄ KYLLÄ ainoa vaihtoehto kaapelissa alueellani. Tunnen olevani kuluttajana eriarvoisessa asemassa, koska muilla (Elisan) alueilla asuvat ihmiset voivat vuokrata moduulin. Kyseisiä moduuleitahan ei siis voi ostaa mistään. Onko asialle mitään tehtävissä? Eihän tämä voi näin olla. Ei tekniikka saa olla täysin vanhentunutta kahden vuoden päästä laitteen ostopäivästä. Jos tarvittavia moduuleita on olemassa, niin niitä on myös oltava mahdollisuus hankkia! En periaatteesta siirry teräväpiirtoaikaan ennen kuin saan kyseisen moduulin ja suosittelen samaa kaikille muillekin vastaavien televisioiden omistajille, joita varmasti on paljon! Tämä on Soneralle erittäin huonoa mainosta asiakaspalvelusta.

2 kommenttia

Hei jussi_hoo!

Voisitko lisätä Profiiliisi Asiakasnumerosi, niin voimme paneutua asiaasi tarkemmin? Ilmoitathan tässä ketjussa, kun olet Asiakasnumeron lisännyt.
Hei!

Lisäsin asiakasnumeron profiiliin ja asian tiimoilta oltiinkin jo puhelimitse minuun yhteydessä. Kiitos asian hoidosta.

Vastaa