Terve!
Olen muuttamassa juuri eikä Sonera pysty toimittamaan koti-tv:tä enää uuteen osoitteeseen. Nyt on viimeinen kuukausi menossa nykyisessä kämpässä ja tuli juuri viesti että Sonera lähettää uuden entistä paremman reitittimen vaikka muutto on heilläkin tiedossa.
Mitä järkeä? :D
Ps. Voisiko palvelupyyntöihin lisätä kohdan "Muuta asiaa", sillä en päässyt eteenpäin kyseisen ongelman kanssa kun asia ei koskenut mitään palvelupyyntöjen ehdottamista ongelmista... Ärsyttävää
beach kirjoitti: Terve!
Olen muuttamassa juuri eikä Sonera pysty toimittamaan koti-tv:tä enää uuteen osoitteeseen. Nyt on viimeinen kuukausi menossa nykyisessä kämpässä ja tuli juuri viesti että Sonera lähettää uuden entistä paremman reitittimen vaikka muutto on heilläkin tiedossa.
Mitä järkeä? :D
Jos noin heikosti tieto kulkee Soneran sisällä, niin ei sinun tarvitse vastaanottaa tavaraa, mitä et ole tilannutkaan. Älä lunasta lähetystä ja anna Soneran hoitaa omat sotkunsa.
A
Hei beach, tekniikanmuutoksen yhteydessä uusi reititin lähtee automaattisesti, muutostasi huolimatta. Tämä siksi, ettei KotiTv -palvelu tekniikanvaihdoksen jälkeen enää toimi vanhalla modeemillasi (netti toimii kyllä) vaan toimiakseen, se tarvitsee uuden reitittimen. Tietysti, jos reititin saapuu niin myöhään, ettet enää koe KotiTv -palvelua tarvitsevasi, voit toki jättää paketin noutamatta ja se palautuu automaattisesti takaisin tukkuumme.
Jos Palvelupyynnöissä ei löydy juuri sopivaa kohtaa asiallesi, voit lisätä tarkemmat tiedot "lisätiedot" -kohtaan. Kaikki Palvelupyynnöt tulevat kuitenkin Asiakaspalveluumme ja luemme toki Palvelupyynnön kokonaisuudessaan.
Ikävä kuulla, ettei KotiTv -palvelua voitu siirtää uuteen asuntoosi. Kaikesta huolimatta onnea uuteen kotiin!
Jos Palvelupyynnöissä ei löydy juuri sopivaa kohtaa asiallesi, voit lisätä tarkemmat tiedot "lisätiedot" -kohtaan. Kaikki Palvelupyynnöt tulevat kuitenkin Asiakaspalveluumme ja luemme toki Palvelupyynnön kokonaisuudessaan.
Ikävä kuulla, ettei KotiTv -palvelua voitu siirtää uuteen asuntoosi. Kaikesta huolimatta onnea uuteen kotiin!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.