Spotify premiun 6 kk veloituksetta

[amaija78_]

Hei!

Koitin käyttää tuon tarjonnan 6 kk Spotify Premiumin käytöstä veloituksetta Soneran asiakkaille. Sain viestin, että liittymääni ei voida yhdistää tätä etua, miksi ei? Silloin mainoksessa pitäisi jo sanoa että vain osalle Soneran asikkaita. Harmittaa, näin vaivaa ja käytin aikaa rekisteröitymisiin jne. Mikä liittymässäni on sitten `vikana´?

[k0nnamon]

Hei!

Minulla olisi taas spotify premium 3kk aktivointioikeus ja aktivoinnissa on jälleen sama virhe kuin viimeksi. Aktivoitaessa lomake ei hyväksy toimitusosoitettani. Viimeksi aktivointi täytyi myös tehdä asiakaspalvelijan toimesta. Ja spotify tunnushan on sama kuin täällä, eli k0nnamon.

Ja viesti siis tänne kun en parempaakaan osiota / edellistä lankaa löytänyt.

Kiitos jo etukäteen.

[MiaSL]

@k0nnamon Onko homma jo edistynyt, vai vieläkö aktivoinnin kanssa on probleemia?

Voisit ottaa yhteyttä Omilla Sivuilla meidän chattiimme, jos tilanne on vielä päällä. Siellä ollaan paikalla 24/7, ja apua löytyy varmasti!

[k0nnamon]

Hei!

Sain homman hoidettua Facebook-sivujen kautta!
Eli homma kunnossa.

Kiitos kuitenkin!

[MiaSL]

Hyvä juttu että homma skulaa! Mukavaa tulevaa viikonloppua sulle

[JR1911]

Hei,

Sain nettiliittymäni tilaamisen yhteydessä viime toukokuussa Spotify Premiumin veloituksetta käyttöön 6kk ajaksi. Irtisanoin tämän marraskuussa ennen ilmaisen jakson päättymistä. Nyt sain kuitenkin tänään laskun (laskunumero 76450640) jossa minua on laskutettu palvelun käytöstä 14.12 lähtien ja kun tarkistin asian Omilta Sivuilta niin niiden mukaan minulla edelleen olisi Spotify Premium käytössä 9,95€ kuukausihintaan vaikka olen sen perunut. En myöskään pysty käyttämään Spotifyn Premium ominaisuuksia joten palvelu ei ole minulla käytössä.

[RaMaria]

Moikka @JR1911 ja tervetuloa mukaan Klaaniin! 🙂

Mitä kautta olet Spotifyn irtisanonut? Täällä emme asiakastietoja käsittele, joten emme pääse tarkistamaan mitä tässä on tapahtunut. Vastaamme ja autamme toki asioissa jotka eivät vaadi näitä tunnistetietoja. 🙂

Suosittelen että kirjaudut Omille Sivuille ja otat sitä kautta vaikkapa Chat-yhteyden, jolloin asiakaspalvelija pääsee tarkistamaan tilanteen ja hoitamaan homman kuntoon. 🙂

[JR1911]

Kiitos, asia tuli hoidetuksi chatin kautta 🙂