discovery ei näy

[JKVA]

on vaan ruutu missä lukee kanava pois soneran jakelusta.?

montakohan päivää menee että discoveryn kanavat taas näkyy

sama homma animal planetin kohdalla ja eurosport

[marbjo]

Suosittelen irtisanomaan tuon Sonera Mix paketin, jos palvelun laatu ei tyydytä. Mitään takeita paremmasta kun ei tosiaan ole. Itse keskustelin ko kanavapaketista ja sen sisällöstä maanantaina Soneran asiakaspalvelun kanssa.

 Keskustelun perusteella:

  - ei ole mitään takeita että esim Eurosport 1 & 2 palaavat Soneran kanavavalikoimaan. Ei vaikka Ruotsissa päästiinkin sopimukseen.

  - ei ole mitään takeita että Sonera hyvittäisi vaikkapa Mix M -paketin tilanneita rahallisesti. Ainoa varma hyvitys on nuo muutama huhtikuun ajaksi avattu kanava ( MTV Sport 1, Viasat History, etc )

 sen sijaan varmaa on kaksi asiaa:

  - Sonera Mix S tai M -paketin voi nyt irtisanoa kulutta, jopa niissä tapauksissa kuin määräaikaisuutta olisi vielä jäljellä

  - Sonera Mix S tai M -paketista voi sitten myöhemmin tehdä uuden sopimuksen, ilman mitään erityisiä kuluja.

  Älkää siis turhasta maksako, vaan irtisanokaa kanavapaketti, jos paketin tarjonta ei tyydytä. Totta kai nämä Soneran klaanilaiset kehottavat odottamaan viikosta toiseen, sillä tuskin he työnsä puolesta edes muuta voisivat neuvoa. 

[Antonioxi]

Hetihän ollaan soneran puolelta ehdottamassa, kanava paketin irti sanomista.

uuden voi sopia ilman kuluja, Mutta mihin hintaan sitten?? nykyinen hinta on todella kilpailukykyinen.. Tuskimpa nykyisen hintaa saa..

[RaMaria]

Etukäteen ei kannata spekuloida hintoja tai muita. Näistä kaikesta tiedotamme kyllä heti, kun meillä on jotain tiedotettavaa.

Luonnollisesti paketin saa irtisanoa, myös määräaikaisuudesta huolimatta, mikäli näin haluaa tehdä. Mieluusti kyllä pyydämme näiden asioiden suhteen malttia, kuten tässä ketjussa on monestikin jo mainittu. 🙂 Toivon itsekin kovasti, että asiat ratkeavat lähiaikoina.

Discoveryn osalta emme siis laskuta huhtikuulta. Muita paketteja koskevista hyvityskuvioista (muut kuin hyvitykseksi annetut kanavat) tiedotamme tarkemmin sitten myöhemmin.

[puolituttu]

Jaa, se on siis teidän mielestä hyvityskuvio, ettette laskuta pimentämistänne Discovery -kanavista huhtikuulta. Millä perusteella voisitte edes laskuttaa, kun ette näytä sopimiamme kanavia?? Laittakaa kaukosäätimen pattereita tulemaan hyvityksenä, kun niitä kuluu hemmetisti vaihtaessa parin sekunnin välein hyvittämillänne uusintasontatäytekanavilla. Ei tosiaankaan kiinnosta charles ja diana eivätkä muutkaan toistuvasti tulevat uusinnat.

[puolituttu]

Alkuviikko tuli ja meni. Arvasit NikoNo väärin, että olisi uutta kerrottavaa..Olisko ne neuvottelijat kuitenkin Pattayalla bilettämässä paikallista uutta vuotta? Tai ostamassa ilmaa veronmaksajien rahoilla, kuten Saksassa tai lahjomassa diktatuureja?

[MiaSL]

@puolituttu Ikävä kyllä uutta tietoa ei olla saatu vielä, toisin kuin odotettiin. Veronmaksajien rahoja ei kukaan ole törsäämässä, vaan edelleen yritetään vääntää tätä kuntoon. Hommaa ei kiusallaan venytellä, siitä ei etua olisi teille eikä meille. Tiedotamme samantien kun uutta tietoa saadaan, toivottavasti jo ihan pian.

[junnuman]

Kllä mullekin tuli lasku.mix s tvo 1.4-30.4 2015. Siis kanavista jotka ei näy!!!! Varsinaista pelleilyä!! Hommatkaa nyt te soneran ihmiset jotain tietoa. Minun ja monen muun mielestä alkuviikko oli ja meni. Ellei tietoa tule lopetan kaksi soneran liittymää ja kaapelikorttini. sekä suosittelen sitä myös kaikkille tuttavilleni

[Duron52]

Ihmetyttää kuitenkin että Soneran taitavat ja asiantuntevat neuvottelijat vieläkin hakevat katsojille parasta ratkaisua kun muiden palveluntarjoajien ohjelmistoissa nämä kanavat näkyvät? Ja mitä nyt tarjontaa katselee niin ihan kohtuullisilla ehdoilla.

Ihan aikuisten oikeasti tämä jargoni katsojien parhaan hakemisesta alkaa jo tympimään, ette te Soneran leipää syövät siihen usko sen enempää kuin me lystin maksavatkaan. Valitettavasti tässä itsekin ollaan Soneran laajakaistan päässä jonka nopeus sekin on ihmeellisesti pudonnut alle puoleen aikaisemmasta joten Soneran almuja napsitaan. Paitsi onhan satelliitti...

[Varttii]

---

@RaMaria kirjoitti:

Etukäteen ei kannata spekuloida hintoja tai muita. Näistä kaikesta tiedotamme kyllä heti, kun meillä on jotain tiedotettavaa.

Luonnollisesti paketin saa irtisanoa, myös määräaikaisuudesta huolimatta, mikäli näin haluaa tehdä. Mieluusti kyllä pyydämme näiden asioiden suhteen malttia, kuten tässä ketjussa on monestikin jo mainittu. 🙂 Toivon itsekin kovasti, että asiat ratkeavat lähiaikoina.

Discoveryn osalta emme siis laskuta huhtikuulta. Muita paketteja koskevista hyvityskuvioista (muut kuin hyvitykseksi annetut kanavat) tiedotamme tarkemmin sitten myöhemmin.

---

Joo, mutta minulle luvattiin huhtikuu hyvitystä asiakas chatissa, vaikka minulla on mix m. 

Muuten en olisi jäänyt odottelemaan neuvottelun tuloksia eli en todellakaan aio maksaa huhtikuun laskua. 

Tässä vielä ties monennenko kerran pätkä keskustelusta ja asiakaspalvelun lupaama Ilmainen kuukausi. 

Sonera Asiakaspalvelu.

00:38:17 nimi : Eihän kukaan maksa kanavista jossa lukee ilmoitus teksti, että kanava ei enää näy

00:39:51 aspa : No huhtikuu sattumoisin on maksuton näille asiakkaille kellä tämä discovery esim on.

00:40:58 nimi : Niin kellä on discovery paketti. Itsellä on mix m ja siitä ilmeisesti ei ole hyvitystä tulossa.

00:43:06 aspa : Kyllä, koskee myös sitä pakettia minkä kautta se on valittuna. 

00:43:21 nimi : Ok hieno homma.

[puolituttu]

Robin Hull esiintyy snookerin mm -kisoissa n. ensi lauantaista alkaen luki Iltasanomissa. Kisat näkyvät Eurosporteilla. Laitoin Soneran puolesta mainoksen lehden kommenttiosastolle:

"Olisi mukava katsoa, mutta SONERA-VIIHTEEN asiakkailla ei tätä mahdollisuutta liene, vaikka laskut on maksettu ja täytetty kaikki Soneran vaatimukset. Sonera katkaisi Discoveryn ja Eurosportit 1.4. alkaen ilmoittamatta siitä mitään asiakkailleen etukäteen."

En veloita tästä mitään, saitte ilmaista mainosta.