Telia

inspekta_ · ‎18-12-2013

Heipä hei,

nyt on ainakin viime yöstä asti ollut packet lossia havaittavissa, kun lähdetään Ruotsin(?) suuntaan. Havaitsin ongelman viime yönä, kun wowia pelatessa hahmo jumittui ruudulle, mutta chatti toimi kuitenkin. Battle.netin foorumien mukaan suurin syypää kyseiseen ilmiöön tuntuisi olevan juuri packet loss.

Tuossapa pathping omalle realmille:



Tracing route to 213-155-152-66.customer.teliacarrier.com [213.155.152.66]
over a maximum of 30 hops:
  0  oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
  1  84.248.160.1 
  2  hls-b1-link.telia.net [213.248.68.209] 
  3  s-bb4-link.telia.net [213.155.134.104] 
  4  ffm-bb2-link.telia.net [213.155.134.112] 
  5  prs-bb1-link.telia.net [80.91.245.103] 
  6  prs-b7-link.telia.net [213.155.132.199] 
  7     *        *        *     
Computing statistics for 150 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1   20ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.248.160.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   30ms     2/ 100 =  2%     2/ 100 =  2%  hls-b1-link.telia.net [213.248.68.209] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3   32ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  s-bb4-link.telia.net [213.155.134.104] 
                                1/ 100 =  1%   |
  4   65ms     5/ 100 =  5%     4/ 100 =  4%  ffm-bb2-link.telia.net [213.155.134.112] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5   70ms     3/ 100 =  3%     2/ 100 =  2%  prs-bb1-link.telia.net [80.91.245.103] 
                                0/ 100 =  0%   |
  6   67ms     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  prs-b7-link.telia.net [213.155.132.199] 

Trace complete.

Toisaalta, esimerkiksi funetiin mentäessä ei häikkää tuntuisi olevan, joten ehkä vika on jossain tuossa sonera <-> telia välillä:


Tracing route to ns-secondary.funet.fi [128.214.248.132]
over a maximum of 30 hops:
  0  oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
  1  84.248.160.1 
  2  csc.ficix1.ficix.fi [193.110.226.14] 
  3  csc6-ae0-0-helsinki6.funet.fi [193.166.255.93] 
  4  ns-secondary.funet.fi [128.214.248.132] 

Computing statistics for 100 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1   20ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.248.160.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  csc.ficix1.ficix.fi [193.110.226.14] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3   29ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  csc6-ae0-0-helsinki6.funet.fi [193.166.255.93] 
                                0/ 100 =  0%   |
  4   25ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ns-secondary.funet.fi [128.214.248.132] 

Trace complete.

Tuossa vielä vertailun vuoksi Sonera.fi:hin tehty pathping, mikä sekin näyttää ihan buenolle:


Tracing route to sonera.fi [194.251.244.241]
over a maximum of 30 hops:
  0  oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
  1  84.248.160.1 
  2  xlauma.fi [194.251.244.241] 

Computing statistics for 50 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           oman.koneen.tieto.pois [xxx.xxx.xxx.xxx] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1   20ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.248.160.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  xlauma.fi [194.251.244.241] 

Trace complete.

migi6_ · ‎19-12-2013

Täällä täysin sama ongelma.VDSL 10/10 ja paikkakunta Vantaa. Juuri kun edellinen hässäkkä(katkeileminen) saatin korjattua niin nyt tätä.

Shilen_ · ‎19-12-2013

Samat kuviot täälläkin. VDSL2 10/10 Hki, illan aikana yhteys mennyt poikki yli 10 kertaa, pelaaminen aika lailla mahdotonta.

Tässä esimerkki:


|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                              XXX -    0 |  230 |  230 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|    dsl-hkibrasgw4-50dc40-1.dhcp.inet.fi -    0 |  230 |  230 |   21 |   23 |   60 |   22 |
|                   hls-b2-link.telia.net -    2 |  214 |  210 |   22 |   25 |  105 |   23 |
|                    s-bb4-link.telia.net -    2 |  218 |  215 |   29 |   30 |   40 |   29 |
|                  ffm-bb1-link.telia.net -    2 |  214 |  210 |   49 |   61 |  157 |   55 |
|                  ffm-b10-link.telia.net -    2 |  214 |  210 |   50 |   53 |   97 |   55 |
|                          fra-5-6k.fr.eu -   16 |  146 |  124 |   55 |   66 |  159 |   59 |
|                         rbx-g2-a9.fr.eu -    2 |  218 |  215 |   56 |   59 |   98 |   59 |
|                          rbx-1-6k.fr.eu -   14 |  150 |  130 |   58 |   64 |  165 |   61 |
|                         rbx-63-m1.fr.eu -    2 |  214 |  210 |   56 |   58 |   84 |   59 |
|                        d4.colonslash.eu -    3 |  206 |  200 |   55 |   59 |   71 |   61 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

sjl_ · ‎19-12-2013

Sama tilanne ollut parina viime päivänä myös Hyvinkäällä kaapeliliittymässä ulkomaan yhteyksien osalta. Olen myös kuullut samaa muilta Soneran asiakkailta.

Mikähän on tilanne korjaavien toimenpiteiden suhteen, kun tuntuu olevan ihan yleinen vika?

Marsupilami_ · ‎19-12-2013

Varmaan odottelevat että kaikki tekevät vikailmoituksen erikseen..

Asiakas69_ · ‎19-12-2013

Saman tapaista ongelmaa oli viime vuonnakin tähän aikaan juuri ennen joulua. Toivottavasti saavat purkkaviritykset kuntoon ennen joulua tänäkin vuonna vaikka ovatkin vähentäneet porukkaa ylläpidosta jotta herrat saavat "joulubonuksensa".

alatja-24_ · ‎19-12-2013

Sama ongelma ollut Oulussa nyt pari päivää. Pelaaminen ollut mahdotonta, koska peli jäätyy muutamaksi sekunniksi, jonka jälkeen oletkin kuollut... Toivottavasti saavat korjattua pikaseen.

inspekta_ · ‎19-12-2013

Homma tuntuis taas pelaavaan, ainakin toistaiseksi. Hyvä juttu, toivottavasti pysyykin kunnossa. Hyvät joulun odotukset sekä Soneralaisille, että muille palstalaisille!

tuossa vielä äskeinen pathping, mikä siis näyttää hyvältä:


Tracing route to expressen.se [212.28.194.170]
over a maximum of 30 hops:
  0  oma.kone [xxx.xxx.xxx.xxx] 
  1  84.248.160.1 
  2  hls-b2-link.telia.net [213.248.75.17] 
  3  s-bb3-link.telia.net [80.91.250.62] 
  4  kbn-bb2-link.telia.net [213.248.65.29] 
  5  kbn-b3-link.telia.net [80.91.249.51] 
  6  m-b-peer3-link.telia.net [213.155.133.119] 
  7  ld-h-c5-link.se.telia.net [81.228.83.80] 
  8  b3-c5-link.se.telia.net [81.228.83.79] 
  9  vn-a11-link.se.telia.net [81.228.79.196] 
 10  78.77.129.127 
 11     *        *        *     
Computing statistics for 250 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           oma.kone [xxx.xxx.xxx.xxx] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1   25ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.248.160.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   35ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  hls-b2-link.telia.net [213.248.75.17] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3   37ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  s-bb3-link.telia.net [80.91.250.62] 
                                0/ 100 =  0%   |
  4   51ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kbn-bb2-link.telia.net [213.248.65.29] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5   53ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  kbn-b3-link.telia.net [80.91.249.51] 
                                0/ 100 =  0%   |
  6   53ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  m-b-peer3-link.telia.net [213.155.133.119] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   51ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ld-h-c5-link.se.telia.net [81.228.83.80] 
                                0/ 100 =  0%   |
  8   54ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  b3-c5-link.se.telia.net [81.228.83.79] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9   51ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vn-a11-link.se.telia.net [81.228.79.196] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10   51ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  78.77.129.127 

Trace complete.

Pirate_fin_ · ‎19-12-2013

Jep, taas tuntuisi toimivan ja ehtisin justiinsa aamulla tehdä vikailmoituksen.

Hyvät joulut kaikille ja toivotaan, että netti pysyy toimintakunnossa 🙂

Marko-_ · ‎19-12-2013

Hei Kaikille,

Tämä ongelma on saattanut liittyä isompaan verkkovikaan, joka saatiin tänään korjailtua. Inspektan ja Pirate_fin viestin perusteella ainankin ongelma olisi poistunut. Mitenkä muilla?

Jos jollakin tätä ongelmaa edelleen jatkuu, niin olettehan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään asiaa tarkemmin.

Mukavaa joulua ja hauskaa uutta vuotta kaikille!

Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu

Marsupilami_ · ‎19-12-2013

Tuo kyseinen vika on poistunut kyllä, mutta edelleen täällä taistellaan tuon modeemin kanssa.

Telia

Packet loss