Puhelin ei toimi

[Sahi16]

Hei, mulla on ongelma, ma en ymmärra miksi mun puhelinnumero ei toimi

ei 4G toimi ja ei puhelinnumero myös toimi . 

Edit ReOlivia: Muokattu hieman otsikkoa ja poistettu allekirjoitus. Saat automaattisen allekirjoituksen profiilin asetuksista käyttöön.

[JuhoOlliLo]

Tervetuloa Yhteisöön @Sahi16! Hienoa että löysit paikalla ja selvitetään toki mikä siellä häiriötä aiheuttaa.

Kerrotko aluksi että missä päin ongelmat liittymän kanssa ilmenevät ja ovatko ne jatkuneet pitemmän aikaa?

[Manna1]

Ei toimi meilläkään.  Olemme Portugalissa  ja mobiiliyhteys heitti toimimasta  iltapäivällä.

[Leonita]

Lööppilehden mukaan laitevika ja varareititys syynä toimimattomuuteen. Vikaa selvitellään.

https://www.is.fi/kotimaa/art-2000006288571.html

[HenriLie · Accepted solution]

Moi @Manna1 Ja tervetuloa Telia Yhteisöön myös!

Kuten @Leonita kertoi, niin kyse on totta tosiaan laajemmasta häiriöstä. Häiriö on tiedossa ja korjauksessa meillä, lisätietoa häiriötiedotteessamme. Tällähetkellä arvioitu korjausaika on 03:00 Suomen aikaan. 

[Manna1]

Kiitos viestistä.  Täytyy olla kunnon vika,  kun noin kauan kestää.  Toivottavasti  saatte vian korjattua,  on vähän orpo olo ilman puhelinta.  Onneksi paikallinen  Wi-Fi toimii,  ettemme  ole aivan paitsiossa. 

[HenriLie]

Tässä on tosiaan yhdistynyt harmillisesti kaksi häiriötä. Ensin kyse oli laiteviasta, mutta häiriö on saatu kierrettyä varareitillä. Nyt varareittiinkin on tullut häiriö, jonka vuoksi korjausaika pitkittyi, kun häiriötä ei voitu enään kiertää. Eli sattumien kauppaa. Häiriö on kuitenkin parasta aikaa kovasti korjauksessa.

Mukava kuulla, että pääset kuitenkin yhteyksiin Wi-Fin avulla. Se onkin nykyään jo perusvarustelua majoituspakoissa ja julkisillakin paikoilla.

[Ylikypsin]

Portugalissa pikkukylässä, ja suunnilleen vain noin hotellin WiFi käytössä. Ensimmäinen kerta, kun jätin loistavat paikalliskartat kotiin, ja piti lähteä ajelukierrokselle Googlen varassa.

Hotellissa saa toki ladatuksi kartat puhelimelle, mutta käytännön haaste on, että näkyvyys sumun vuoksi on noin 30-50 m kohdittain. Ja tarkoituksena ei ollut sightseeing vaan myöhemmän matkan lähikohteiden tarkistaminen.

Viimeisin arvio korjaantumisajasta 03:00... tuntemattomalla aikavyöhykkeellä. Toivottavasti se edes pitää paikkansa.

Elisalta tuli juuri tarjous...

[Katjane]

Tilanne saatiinkin kuntoon 28.10. klo 23 kieppeillä, onhan nyt @Ylikypsin sinulla myös yhteydet kunnossa ja kaikki toimii niinkuin pitääkin?

[Ylikypsin]

Niin ihailtavaa nopeutta vastaamisessa ja ongelmanratkaisutiedottamisessa, että nyt ylikypsinkin on jo äärimmäisen huvittunut. Sinänsä tuo viivehän on täysin ymmärrettävä. Minulle ei tietenkään kannattanut vastata ennen kuin yhteydet saatiin toimimaan eikä varsinkaan ennen riittävän pitkää varmistamista, että ne todellakin edelleen toimivat.