Arkisto

HeiOheinen yhdistelmä tuottaa PS3:ssa online peleissä aika paljon häikkää. Joistakin vastaavanlaisista vikahommista olen lukenut että Thomsonin firmwaren päivitys olisi auttanut asiaan?

Hei! Tilasin teiltä tuplalaajakaistan joulukuussa ja se kytkettiin tammikuussa. Maaliskuussa taloyhtiö ilmoitti, että on tehnyt Soneran kanssa sopimuksen valokaistasta. Se tulee siis ilmaisena kaikille ja suurimmalla nopeudella maksaa 10,06 €/kk. No, soitin teille tilatakseni VDSL2-modeemin ja minulle sanottiin, että tulee soittaa uudestaan huhtikuun puolella. Siinä Soneran kirjeessä olisi voinut kertoa, että on turha vielä soitella, kun asennus on 9.4.2013...No, soitin tänään 2.4.2013. Puolen tunnin jonottamisen jälkeen sain yhteyden. Minulle luvattiiin lähettää uusi modeemi. Asia ok. Sitten tuli sähköpostiviesti. Siinä luki, että olen tehnyt 24 kk sopimuksen ja maksu on 24,90 €/kk. Ei todellakaan ollut mitään puhetta määräaikaisesta sopimuksesta! En todellakaan tee sellaista, eikä ole kai tarvekaan, kun taloyhtiön puolesta on tehty jatkuva sopimus. Miten maksu voi olla 24,90 €, kun taloyhtiösopimuksen mukaan se on 10,06 €? Ymmärrän, että nettitikusta en varmaan pääse eroon (haluaisin

Tilauksella 849BD4050D48A8975DBD85274EF84176 on kestänyt jo aika kauan?

Miten saan muutettua laajakaistalaskun sähköpostiosoitteen toiseksi?En ole päässyt Suomi24 postiini 10 päivään, ja näin en ole voinut maksaa laskuani.harry68

Hei.Eli minulle tuli 5.2.2013 laajakaistaliittymä ja en ole vieläkään ensimmäistäkään laskua saanut?

Hei,viikon verran on postiini tullut useita viestejä lähettäjänä sleddogsport ja otsikkona Postilaatikon upgrade varoitus. Pitäisi päivittää postilaatikko jonkin linkin kautta. Huono suomi vielä kaiken lisäksi. Mikä tämä on? Viimeisimmässä oli otsikossa viimeinen varoitus? Poistan kai? Vai?

Elokuvia katsoessa kaukosäätimen STOP-napin painaminen sammuttaa ja käynnistää digiboksin Motorola VIP1003 ohjelmiston uudelleen elokuvan pysäyttämisen sijaan. Toki elokuvakin pysähtyy. Jatkaakseen katselua pitää kyseinen elokuva etsiä uudestaan valikoista ja aloittaa alusta, kunhan laitteen ohjelmisto on ensin latautunut uudelleen Tervetuloa Sonera TV-palveluun -ikkunasta alkaen. Onko tässä kysymys ohjelmistovirheestä vai mikä ongelma on kysymyksessä?

Ostin 28.3.2013 tapahtuma-areenan kautta Lukko-Jokerit-ottelun. Ruudussa näkyi kuitenkin koko illan JYP-HPK. Miten tämä hyvitetään?

Hei, minulla on pari viikkoa vanha Soneran valokuitu-laajakaistaliittymä (VVO:n taloyhtiöliittymänä) ja Zyxel P-870HN-51b -modeemi. Aluksi kaikki toimi hienosti, mutta nyt nettiyhteys ole toiminut pian viikkoon. Tietokoneen ja modeemin välillä ongelmaa ei ole, esim. langaton yhteys löytyy, mutta nettiin ei pääse. Modeemissa DSL-valo palaa oranssina, eli vdsl-yhteys pitäisi käsittääkseni olla, mutta internet-valo palaa punaisena.Mitään asetuksia tms. en ole muuttanut, ja tietokone ja modeemi on käynnistetty uudelleen monet kerrat. Jätin asiasta vikailmoituksen, josta ei paljon hyötyä ollut, kun asioimaan pystyi vain automaatin kanssa. Vikailmoitukseen vastattiin vain, että verkosta ei löytynyt vikaa. Missähän vika sitten on, kun ongelma tuskin on laitteissanikaan?

Milloin tulee Lumia 900 puhelimeen 7.8 päivitys?

Miksi aina korjauksen jälkeen nopeus rajoitetaan alhaiseksi. Nyt taas 4,5M maksimissaan, ennen korjausta 6,5M aika vakionopeus. Tämä alkaa tympimään täällä päässä. Muutenkin hidas yhteys ja napataan kolmannes nopeudesta pois. Ymmärrän että linjat ovat pitkät ja vanhat mutta olisi kuitenkin kiva saada maksimi kotiin asti. Ja tuo ei mene vaihtelun piikkiin kun se vaihtelu on vaan alaspäin. Vaihtelu nykyään 1-4,5M ja luvattu on 3-8M. Kotona kaikki piuhat lyhennetty minimiin. Ainut mitä voi enää tehdä on liittää modeemi suoraan ulkoa tulevaan piuhaan kiinni, nyt on 0,5m puhelinpiuha välissä. Vikailmoitus tehty ja kuulemma linja korjattu. Mitään muuta ei korjaantunut kun linja väliaikainen pätkiminen väheni/loppui. Linja edelleen epävakaa ja nopeusvaihtelu suurta. Se muuttui että ennen korjausta huonollakin linjalla pääsi välillä jopa 6M.

Tosiaan. Ei ole koskaan tullut vastaan tälläsiä pingejä. Liittymäkin antaa 18Mpbs down 3 Mbps up tuloksia 2/5 palkeilla, kun on käytössä Huawei B593.http://imgur.com/GdSGUZuEn ole tähän päivään mennessä tavannut yhtä korkeita lagipiikkejä. Olen kuitenkin nyt kaikki operaattorit käynyt läpi, ja muistikuvani mukaan vain Soneralla tekee näin. Myös DNA:lla minulla oli huono kuuluvuus.Dovado 4GR + Sierra Wireless 309 mokkulayhdistelmällä tekee samaa.

Ongelma on vaivannut nyt viikon verran...Osa tietokoneista ei saa yhteyttä nettiin, osa saa. Näyttää siltä, että ne, joilla yhteyttä ei saa, eivät saa kunnollista ip:tä. Ongelma on "kiertävä", eli välillä tietty kone saa yhteyden, ja välillä taas ei. Yhteys on wlanin kautta ja yhteys reitittimeen muodostuu ja toimii ok. ADSL-purkkina on D-Link G-604T, eli vanha purkki, mutta toiminut moitteetta.Muistaakseni purkissa ei ole dhcp päällä eli ip:t pitäisi tulla Soneralta.Mikä mahtaa olla ongelma?

Eli yhteys pelannu hyvin tähän asti 16M ennen paitsi joku kuukausi sitte alkanu hidastelemaan yleensä pyörii siinä 8-10M paikkeilla ja nyt vaan 6M.Ja oon kokeillu resetoida modeemia mutta ei auta joten voitteko tarkistaa?http://speedtest.net/result/2620338363.png

Moi,Hommasimme uuteen asuntoomme Valokuitu-laajakaistan. Talossamme on ilmeisesti se sisäinen ethernet-juttu, koska saimme vain tuollaisen zyxel- reitittimen. Asunnostamme löytyy myös huoneistojakaja, johon kytkimme reitittimen. Netti ei kuitenkaan lähde toimimaan. Olemme kokeilleet läppärillä (piuhalla yhteys reitittimeen) sekä wlanilla ipadilla. Kumpikaan ei toimi. Salasanat ja muut laitettua kaikki pitäisi olla ok, mutta kun avaa selaimen, siihen tulee soneran sivu jossa lukee: kiitos, liittymäsi on nyt käyttövalmis. Siitä sivulta ei sitten pääsekään enää mihinkään. Mikä mahtaa olla ongelma? Laitteiden uudelleenkäynnistys ei auta. Asiakasnumeroa emme ole vielä saaneet, mutta profiiliin laitoin tilausnumeron.

MoiOstin käytettynä em. puhelimen ja se on lukittu Soneran liittymälle, saanko tietää kauan kytkyä on jäljellä puhelimen IMEI koodilla? En tiedä kytkyn puh.numeroa.-Ari

Saako sieltä uusia liittymiä/Sim-kortteja vai onko se mainos-ständi vain mainos? Näistä voisi tarkemmin verkkosivuilla mainita, eli mitä palveluita Experteillä sijaitsevat sonera-pisteet tarjoavat?

Hei, aamuisen Sonera verkon häiriötilanteen jälkeen puhelimeni ei ole saanut yhteyttä verkkoon. Olen käynnistänyt sen lukuisia kertoja, mutta ei verkkoa. Olen hankalassa puhelinmotissa, tarvitsen puhelintani pikaisesti.

Puhelin ei saa yhteyttä verkkoon, aamusta lähtien ollut poissa, en pääse soittamaan puhelimellani, tarvitsen kiireellisesti apua?? En löydä tältä sivulta mitään kohtaa, jossa olisi joku asiantuntija online langan päässä?

Huomasin, että tuossa TV:ssä pyörivässä mainoksessa (ja kuvassa Soneran sivuilla) Koti-TV:n käyttöliittymä on täysin erillainen kuin ainakin minulla. Mainoksessahan tuo on siis paljon graafisempi nykyisen musta-violetin melko pelkistetyn sijaan.. onko kenties joku päivitys saatavilla vai mistä ero johtuu?

En halua jatkaa enää soneran asiakkaana, kun nykyinen sopimus päättyy. Voisitteko välittää tämän tiedon eteenpäin?

Hei, puhelinliittymäni suljettiin maksamattomien laskujen takia. Maksoin tänään kaikki erääntyneet maksut sekä puhelimen että laajakaistan osalta. Onko pika-avaus mahdollinen? Onko olemassa osoitetta, johon voin lähettää kuitit maksetuista laskuista sähköisesti?

Onhan tämä nyt vähän outo aihe valittaa, mutta edellisessä laajakaista laskussani luki että seuraava erääntyy 22.3. Ei ole laskua näkynyt, ei sähköpostissa eikä laskuarkistossa. Onko tässä nyt joku virhe tapahtunut? En vain halua saada maksumuistuksia laskusta jota ei koskaan tullut.

Moi,Miksei antenniverkon Estradi-kanava näy Soneran kaapeliverkossa?Nytkin sieltä olisi tullut ohjelmaa.http://www.digita.fi/yritykset/yhtio/me ... .2176.news

Moi.Kysymys kuuluu,pystynkö vaihtamaan nykyisen laajakaista ja c-more leffasopimukset päittäin sonera koti-tv palveluun