Arkisto

olen tänään vaihtanut kanavapakettia 2-kertaa, eikä ole vieläkään mieleistä.Yritin vaihtaa vielä, mutta nyt sanottiin, että irtsanomis aika on 2-viikkoa. Sen jälkeen voin vaihtaa? Eikö puhelintilauksen voi vaihtaa enintään 2-viikon aikana.

Hei,Sain uuden laskun jossa on virheellisesti veloitettu jo loppunutta kanavapakettia.Tilasin tasan 1 kuukaudeksi MTV Total-paketin. Tämä oli kokonaisuudessaan (24,95€) laskutettu ja maksettu laskulla: 73673231Nyt uudella laskulla 74054484 on joku yhden päivän ylimääräinen veloitus 0,83€ MTV Total-paketista. Miksi? Pienihän tuo on mutta periaatteesta en maksa mitään sellaista mitä en ole tilannut.

Liittymäni 20Mbit Viihde/ADSL, toiminut virheettä samassa osoitteessa maaliskuusta.Nyt HBO:ssa Spartacuksen jaksot pätkineet n. viikon ajan, eilen ja tänään juuri äsken huomattavan paljon. Näettekö jostain onko keskuksessa vikaa vai minun laitteissa? TV-kanavat ei pätki, eikä netti muutenkaan tietokoneen kautta.Speedtest näyttää kuitenkin tipahtaneen download 20Mbit ->17.5Mbit ja upload on enää 0.65Mbit.Tää Adsl on kyllä niin aataminaikuinen tekniikka, vaikea sulattaa tuota uppia, kun aiemmassa kämpässä oli VDSL 100/10. Saisitteko sanaa eteenpäin, että VDSL toimii myös pidemmillä matkoilla keskukseen varsinkin upstreamin osalta hyvin?Elisaltakin saa nykyään tiskin alta VDSL:ää ADSL-kohteisiin, jos kuitu on vedetty DSLAM:iin asti, kun vaan soittaa tekniseen tukeen. Vaihtaisin heti, jos en olisi mennyt helmikuussa tekemään uutta 2 vuoden jatkoa Soneralle.Alkaa myös nimittäin pikkuhiljaa tökkiä Viihteen täydellinen kehittämättömyys ja mm. changelogin piilottaminen asiakkailta. About vi

samsung touchpadin vieritykset eivät toimi.jos yritän ladata ajurin samsungin sivulta niin tarjoaa elan ajurin,jos lataan niin tuleemukana joku ihmeellinen hakukone(omiga jotain) ja kone menee sekaisin.kone samsung rf-711 ja win7home

Hei.Muutin HOASin asuntoon ja yhdistin koneen valokuidun kautta nettiin. Yhteys tuli heti mutta selain ei avautunut automaattisesti joten en ole rekisteröitymään päässyt??.

Minulla oli netti pois n. viikon ajan. Liittymän omistaja vaihtui ja samalla paketti (sisältää uuden netin). Teiltä tuli viestiä eilen iltapäivästä,että uusi nettipaketti tulee käyttöön sammuta laitteesi. Sammutin ei toiminut. Tein saman koko illan aikana eikä toiminut. Aamulla tuli uusi viesti ,että nyt on vaihtunut liittymän omistaja. Olen sammuttanut puhlimen monta kertaa.... Mikä vialla ????

Is there any way to send a SMS to activate my micro-SIM card? Called 3 times today your customer service number, never get through, too long waiting time...

HeiMinulla on syntynyt semmonen ongelma, melkein joka päivää joo kaksi kuukautta tai enemmän nettiyhteys pätkii ja signaali katoaa, pitää odottaa jonkun aikaa että netti alkaa taas toimia. Yritin tehdä verkon diagnostikka, mutta se kirjoitta :" Yhteys tukiaseman reitittimen tai kaapelimodeemin ja internetin välillä ei toimi". Mitä voisi tehdä ?

En saa yhteysohjelmaa ladattua tietokoneelle. Aloittaa kyllä ohjelman asennuksen mutta hetken kuluttua tilttaa niin että tietokone käynnistyy uudelleen ja yhteysohjelman asennus alkaa alusta. Olen yrittänyt monta kertaa mutta aina asennus pysähtyy uudelleen käynnistykseen.

Eli ei oo eka kerta kun käy näin, tänään aamulla tuli maxilta UFC suora lähetys 04.00 alkaen, teidän ohjelmatiedoissa sitä ei näkynnyt joten viihdepalvelu asikkaana en sitä saanut tallennettua vaikka minulla on myös teidän tallentava boxi. mobili palvelusta siitä näkee viimeisen matsin tiedoilla lähetystauko 06:30. voisiko asialle tehdä jotain jotta tämä ongelma ei jatkuisi ?

Viikon ollut käytössä, harmi kun aina pienen tauon jälkeen yhteys katkeaa ja pitää klikata uudellen jotta pääsee jatkamaan netin käyttöä.Ei järin iso ongema,mutta kuitenkin?

Moi,Ollaan hankittu viime heinäkuussa tuota B593 laitetta. Nyt laite tuli huollosta, syy oli netin hitaus. Laite on päivitetty johonkin ihme firmwareen, joka ei ole suomenkielinen, eikä siinä mainita sonera missään sanallakaan. Nämä asiat eivät kuitenkaan ole ongelma, ongelmana on se että vaikka netin selaaminen onnistuu, niin en silti voi ladata minkään näköisiä tiedostoja. Koitin ladata itunesia (113,5mb) laite aloittaa latauksen ja lopettaa sitten kun on ladatu 10-70mb, selain kertoo vain että verkkovirhe (vaikka erinäisten sivujen selailu silti toimii, eikä pätki mitenkään). Olen koittanut samaa erilaisilla paketeillä joita voi netistä ladata, koska luulin että ongelma on applen servereissä, siitä huolimatta samaa käyttäytyminen jatkuu.Tämän lisäksi harmittaa se että laite on ollut nyt remontissa 2vko, josta silti maksetaan laskua, ja nyt tämä todennäköisesti lähtee uudestaan tien päälle. Ellei tätä kautta nyt jokin ratkaisu löydy.Terveisiä!

hei, tiedustelisin että miksi Ray Donovan kausi 2 jakso 1 ei näy sonera viihteen kautta Hbo:lla, Hbo Nordicilla on jo julkasitu 2 kauden ensimmäinen jakso.

Hei,jos käytän nettiä 59minuuttia/KK,niin onko liittymän hinta 1,90€+0,80€=2,70€(ei ole yhtään puhelua tai viestejä)?

Olen aikeissa hankkia uuden puhelimen ja Lumia 930 kiinnostaa. Jokohan siinä on saatavilla ennakoiva tekstinsyöttö Viron kielellä. Kilpailevilla merkeillä on saatavilla ko ominaisuus mutta aikaisemmissa Lumian malleissa sitä ei ole ollut. En tiedä saisiko sen jollain "päivityksellä" vai pitääkö ostaa Virosta jos sieltä saa sen ominaisuuden

Netti pätkii ja yhteys tippuu 2G:n puolelle Kiteellä Niinikummun alueella, vaikka käyttöpiste sijaitsee järven rannalla. Tätä on jatkunut nyt n. viikon ajan. Aikaisemmin tänä vuonna ja aikaisempina vuosina ei ole ollut mitään ongelmaa, 3G on toiminut jatkuvasti käyttöpisteellä. Ongelma ei johdu koneestani, koska perheemme muilla Soneran 4G-nettiliittymän / kännykkäliittymän omistajilla netti pätkii ja jopa puhelimen yhteys pätkii koko ajan. Tuntuu turhauttavalta maksaa kuukausimaksua n. 50 kbps:n yhteydestä. Jos vika on lisääntyneestä käytöstä ympäristössä (tuskin kuitenkaan viikossa alueelle muuttaa niin paljon Soneran asiakkaita), olkaa hyvä ja lisätkää verkkokapasiteettia.

Tässä alkaa jo pikkuhiljaa menettämään toivonsa sen suhteen, että enää saisi toimivaa wlania tähän talouteen.Kaikki alkoi siitä, että Thomsonin modeemi hajosi. Saatiin Inteno DG301AL tilalle, ja sitten ei toiminut Wlan yhteys ollenkaan. Soiteltiin asiakaspalveluun, vikapalveluun ja piti soittaa vielä Helpsonin maksulliseen palveluun ennenkuin uskottiin vian olevan Intenossa eikä tietokoneissa.Saatiin uusi Inteno tilalle. Wlan toimii, mutta kun toisen koneen laittaa päälle niin wlan yhteys tippuu 1-5mbtps. Johdolla oleva kone antaa sitten taas sen 60mbtps.Yhteys on siis Soneran valokuitu 100.Asetuksia on selattu, enkä löydä sieltä mitään mikä auttaisi tuohon kaistan jakamiseen. Thomson jakoi kaistan ilman mitään kikkailuja, ja tämä purkki ei tunnu jakavan sitä ollenkaan.Voisitteko kertoa mitä pitää asetuksista säätää, tai voitteko lähettää uuden Thomsonin? Se ainakin toimi niinkuin piti.Helpsonin asiantuntijan mukaan talouden laitteet ovat "ammattivehkeitä", joten vika tuskin on niissä.

HeiVastasin saamaani tarjoukseen netissä osoitteessa:laajakaista.sonera.fi/tarjous sunnuntaina 29.6. ja jatkotilaus näytti menneen läpi, mutta en ole saanut mitään luvattua tilausvahvistusta. Myöskin omilla sivuilla on edelleen vanhan tilauksen tiedot. Kysynkin, kestääkö vahvistuksen saaminen näin kauan, vai onko tilaus mennyt bittitaivaaseen.Terveisin Pemy

TerveOlisin halunnut siirtää laskuni eräpäivää mutta ei onnistu enää omien sivujen kautta, koska liittymä sopimukseni on päättynyt.

Onko taas jotakin ongelmia omien sivujen kirjautumisessa,mulla ei ainakaan toimi kirjautuminen!

Tarjanteenkatu 5ssä hervannassa on heinäkuun alusta asti ollut ongelmia tvn katsomisessa. kuva on todella rakeinen ja huono. nyt ei voi katsoa enää ollenkaan telkkaria. olen palauttanut tehdasasetukset ja hakenut kanavat uudelleen mutta ei auta

Moi, tilasin tuon puhelimen sen langattoman laturin kanssa, mut sain tekstarin et emme voi lähettää langatonta laturia puhelimen kanssa. Minkä takia teidän sivuilla oli sitten mahdollisuus tilata se yhdessä tuon luurin kanssa? Ei ole kyllä minusta oikein tuommoinen reilua asiakasta kohtaan, menee jo asiakkaan kusetus hommaksi tämä.

Hei. Asumme länsi Tampereella. Meillä on soneran kotitv palvelu mutta mitkään kanavat eivät näy. Laite ei mene edes kunnolla päälle. On kokeiltu jo kaikkea. Johdot ovat olleet irti, laiteet ovat olleet pois päältä, on resetoitu modeemi ja digiboksi ja mikään ei tunnu auttavan. Kanavat ja laite toimi klo:4:ään asti moitteetta ja nyt ei ole toiminut koko iltana. Missä mahdollisesti on vika? Netti toimii tietokoneessa kuitenkin ihan hyvin.

HeiTilasin soneralta 18.6 Sony Xperia Z1 Compactin liittymän kanssa. 27. pv sain ilmoituksen että ko. paketti on lähetetty mutta ei ole vieläkään kuulunut, lähetysseurannan mukaan paketti on ollu siitä 27. pv asti toijalassa. Mistä mahtaa olla kyse?

Nimimerkki "hemmetti" toukokuisessa viestissään näytti tuskastuneen jonkin asian etsimiseen Soneran sivuilta, ja huomasin tuossa taannoin itsekin joutuvani seilaamaan pitkin sivustoa sellaisen tiedon perässä, minkä pitäisi löytyä helposti. Nimittäin liittymätyyppien tarkat ehdot. Sopiva-liittymistä kerrotaan tuolla "myyntisivulla" kyllä hinnat ja mm. pakettien sisältämät tekstarit ja puheluminuutit, mutta jouduin tonkimaan todella pitkään sivustolta tietoa siitä, mitkä ovat kunkin paketin kuukausittaiset tiedonsiirtorajat. Lopulta päädyin pitkällisen poukkoilun jälkeen jotenkin sivulle Tiedonsiirtopalvelut tai jokin vastaava, jolta tiedot kyllä löytyivät ja selkeässä muodossa. Mutta minulla ei ole minkäänlaista käsitystä, miten sivulle päädyin.:D Sivun sisällön selkeys oli niin ansiokasta, että sinne soisi löytävän helpommin.Sivuston sisältö hyötyisi mielestäni pienestä kampauksesta. Nythän lähtökohtana näyttäisi olevan liittymien ja laitepakettien myynti ja netistä ostamisen helpoksi