Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Hei,minulla olisi sama kysymys koskien tuota salasanaa, jota tarvitaan sähköpostiin ja etätallennukseen. Minulla on ollut useita soneran laajakaista liittymiä, joita on aina ajoittain päivitetty muun muassa nopeuden ja muuttojen osalta. Otin viime viikolla tuon viihdepakettitarjouksen, johon sisältyi laajakaista+tallentava digiboksi. Kokeillessani tuota etätallennusta homma tyssäsi siihen, että en muistanut sähköpostin salasanaa, jonka olen joskus aikoinani ilmeisesti saanut/asettanut postilleni. Kokeilin myös tuota "salasana matkapuhelimeesi"-systeemiä, mutta homma ei pelannut, vaikka kokeilin sitä sekä "asiakas-1"-tyyppisellä sekä tuolla pp.inet1-maililla. Järjestelmä herjasi, että en ole määrittänyt tunnukselleni puhelinnumeroa. Kuitenkin omien sivujen kautta pääsin katsomaan "liittymäni hallinta"-kohdasta sen, että siellä on ihan ajan tasalla oleva puhelinnumero ilmoitettuna. Osaatko neuvoa mistä kiikastaa?Sitten vielä toinen kysymys: Minulle tuli viime viikolla aiemmin sähköpostii

Mikäs helvetti nyt tällä kertaa on vikana kun on tuo pätkimätön nettiyhteys katkenut 15.min sisällä jo 4 kertaa???

Terve!Lähetin eilen kihlatulleni viestin aamusti (asumme väliaikaisesti eri kaupungeissa) ja hän alkoi ihmettelemään asioita, mitä en viestissäni ollut kirjoittanut. No oli lähellä ettei tullut suurempaa riitaa, kun minä kyselin että mistä hän puhuu ja hän, että mistä minä. No lähdin käymään katsomassa sitä "lähettämääni" viestiä ja kun katsoin sitä, niin huomasin, että alku oli minun viestiäni, mutta puolessa välissä viesti oli muuttunut toiseen viestiin? Eli miten on mahdollista, että viesti muuttuu matkalla, pystyykö viestit menemään matkalla sekaisin/linkittymään tuntemattoman lähettämään viestiin? Kuitenkin viesti tullut normaalisti numerostani..T. Porilainen86

Miksi puheluerittely ei näy, vaan lukee tällä laskulla ei puheluerittelyä?

Hei,sain tänään postin kautta kaapeli-modeemini. Ikäväkseni jouduin huomaamaan että pakettiin oli virheellisesti lisätty CAT5 kaapelia 0 metriä, kaapeli-modeemin antennikaapelin sijaan. Lähetteessä kyllä mainitaan TV/Data -jaotin 2.5m. En nyt tämän seurauksena pysty edes tarkistamaan toimiiko yhteys.Mites tilanne korjataan?

Minulla on mtv3-kanavapaketin kestotilaus.Pitikö sen muuttua automaattisesti mtv3-total paketiksi 1.2 lähtien.4.2 lähtien maksukanavat eivät ole näkyneet.Bonuskanava ja eurosport näkyvät.Digiboksista otettu virrat pois,tehdasasetukset palautettu,kanavat haettu uudestaan,korttia kokeiltu kahdessa boksissa,ei vaikutusta.

Viimevuoden puolella hävisi Deutsche Welle ja nyt on seurasta pudonnut Arirang.Jos näiden kahdenkanavan tilalle on tullut kolme venäläistä kanavaa niin se ei minun mielestäni ole ihan sama. Ymmärränsaksaa vaan en venättä.Mukavia kanavia ovat myös ranskalaiset tv5 ja france24- joka on englanninkielinen.Luulisi ettei nyt maailman mahdottomin asia olisi saada muita valtiollisia tv-kanavianäkyville kuten esimerkiksi Espanjasta,Italiasta,Portugalista tai Britanniasta tai mistä tahansa.Deutsche Welle on siirtynyt Elisa-verkkoon ja oletan Arirang-kanavan siirtyneen sinne myös.Niitähän voi tietenkin katsella netissä mutta harvalla taitaa tietokoneen ruutu olla yli 32-tuumainen ja viihdeliittymää en -kiitos vain-aio hankkia.

kuuluuko spotify palvelu koti-tv pakettiin vai onko se maksullinen palvelu

HEi!Laajakaistani aukesi Lokakuussa 2012, yhtään laskua ei ole vielä tullut.En myöskään pääse laskuarkistoon omilta sivuilta, valittaa:Näet laskut vain asiakkuustunnuksellaLaskuarkiston voi nähdä vain liittymän omistaja. Jos olet liittymän omistaja, sinun tulee kirjautua uudestaan Omille Sivuille asiakkuustunnuksellasi. Jos et ole vielä luonut asiakkuustunnusta, voit rekisteröidä sen verkkopankkitunnuksillasi.Ja kun kirjaudun uudestaan, tulee sama.Asiakasnumeroa en myöskään löytänyt mistään. Tilausnumero laajakaistalle sen sijaan löytyi, se on:Tilauksen päivämäärä: 20.10.2012Tilausnumero: 4755497

Hei!Tällä kertaa kiitosta Soneralle. Olen pitempään seurannut netin laatua Hyvinkään Vehkojalla, ja viimeiset pari vuotta katkoja on esiintynyt käsittämätön määrä, ja valitusta puhelimitse sekä verkkosivujen kautta on tullut tehtyä aika läjä. Itseasiassa vuonna 2012 tuli tehtyä logien mukaan ainakin 28 vikasoittoa/-pyyntöä Soneralle.Pahimmillaan netti siis näytti tältä - ja tilanne jatkui samankaltaisena useita kuukausia.Päivä Kuvaus Alkoi Päättyi Network network restart count2012-08-30 network failed at Thu Thu Aug 30 00:05:14 EEST 2012 Thu Aug 30 13:35:52 EEST 2012 212012-08-31 network failed at Fri Fri Aug 31 00:34:25 EEST 2012 Fri Aug 31 00:53:59 EEST 2012 82012-09-01 network failed at Sat Sat Sep 1 00:48:47 EEST 2012 Sat Sep 1 00:51:03 EEST 2012 32012-09-02 network failed at Sun Sun Sep 2 06:36:09 EEST 2012 Sun Sep 2 07:18:52 EEST 2012 112012-09-03 2012-09-04 network failed at Tue Tue Sep 4 11:46:28 EEST 2012 Tue Sep 4 11:50:08 EEST 2012 52012-09-05 network failed

Olipa jäänyt pari laskua rästiin ja netti katkaistu. 5.2 on maksettu eikä vielä ole linja auki vaikka omilla sivuilla näkyy suoritukset. Toivoisin ettei tarvitsisi nettitikun kanssa viikonloppua viettää.

Hei,miettisin tässä, että kun tohon lumia 900:een saa 4g paketin, mutta liikkeessä sanottiin, että siinä ei toimi 4g? Eli lumia 900:een ei ole mahdollista saada yli 7 megan nettiä? Luin jostain, että 900:essa on dual carrier jonka maksiminopeus taisi olla 42 megaa, niin jos tilaa tämän 4g paketin ni toimiiko se mitenkään esim sillä 21 megan nopeudella?

Meillä on tällä hetkelllä Soneran 24/1 ADSL liittymä. Viikko sitten oli vielä käytössä Elisan (VDSL) n. 50/10 netti, joka tulee täysin samasta pistokkeesta. Ihmettelen vain, että miksei Sonera tarjoa tälläistä nopeutta vaikka se on mahdollista. Onko mahdollista saada tälläisiä nopeuksia vaikka Saatavuuskysely sanoo että:Palvelua ei ole saatavilla määrittelemääsi osoitteeseen, ?

Onko Deutsche Welle TV-kanava Soneran Kaapelijakelussa eli Soneran Kaapeli-TV:ssä.Jos ei ole niin olisiko mahdollista saada Deutsche Welle TV-kanava Sonera Europe -kanavapakettiin ?

Otin vähän päälle kuukausi sitten täältä kytkynä ton Samsungin S2:n vanhan S1 tilalle ja se on temppuillut alusta asti,mutta nyt muutaman viikon sisään vaan pahentunut.Puhuessani ihmisten kanssa, ääneni katoaa kuin "maan alle",heikoksi ininäksi.Puhelin ei yhdistä aina puheluita.Puhelin sammuu itsestään vaikkei siihen koskisi, eikä lähde päälle, ennenkuin on painanut käynnistysnappulaa arviolta minuutin ajan pohjaan. Alussa tätä tapahtui ehkä kerran parissa päivässä, nyt jo 5 kertaa päivässä.Harmittaa, sillä kyseessä uusi puhelin eikä ole tippunut, kastunut tai muutakaan miksi voisi noin sekoilla.Onko nyt sitten huollon paikka vai olisiko pitänyt alun alkaen lähettää takaisin että olisi mennyt DOA:na?? :(

Varmaan aika moni ollut samoilla asioilla, mutta en ala sen takia selailemaan satoja keskusteluja saadakseni apua. Koska teillä on osaavaa asiakaspalvelua. Olen ollut tyytyväinen laajakaista liittymäänne ja olen nyt ottanut lisäksi Koti tv palvelun. Olen vasta tänään asentanut laitteistoin toimintaan ja huomasin kuvan pätkivän sillon tällön ja tallenteet pätkii niin ettei voi edes katsoa. Tulin lukemaan keskusteluja ja huomasinkin etten ole ongelman kanssa yksin, eli mitä todennäköisemmin ongelma ei ole täällä päässä. Ette lähettäneet minulle uutta reititintä (Thomsonia) koska minulla on joku erilainen sopimus eikä se kuulu minulle. Itselläni onkin vanha reititin ja koska haluaisin palvelun toimimaan moitteettomasti kysynkin mitä reititintä suosittelette ostettavaksi vanhan tilalle. Ilmeisesti tarjoamaanne Thomsonia ei voi ostaa? Toiseksi kyselisin että miksi Kake- sovellus (android 4.1.2) ei löydä digiboksiani. Luin jotain keskustelua jossa kerroitte kysyjän alueella tapahtuvan jonkin

Nettiyhteytemme katkeaa joka päivä. Soitin tästä vikapalveluunne ja siellä sanottiin, että he tekevät mahdollisesti jotain päivityksia ja minun tarvitsee resetoida modeemi ja digiboxi. Tämä ok. Mutta jos nämä eivät vikaa korjaa niin asiaa tullaan tutkimaan ja korjaamaan.Tässä minua ihmetyttää, että jos vika ei ole verkossa niin minulle tulee turhankäynnin maksu. Tämä siis tulee jos vika laitteissa, jotka ovat Soneran? Onko todella niin, että maksan jos vika on Soneran laitteissa, jotka ovat minulla käyttössä viihdepaketin myötä? Todella raivostuttavaa esim. katsoa boxilta tallennetta, netti katkeaa, boxi menee jumiin ja tallennuksen katsominen aloitteva alusta (kelattava oikeaan kohtaan).

Kaksi kysymystä:1.) miksi katsomon madcook kirjastossa on vain yksi madcook jakso ja loput ovat madventures jaksoja, jotka ovat samoja kuin ohjelmakirjaston madventures 1.tuotannon jaksot?Madcook jaksojahan huomattavasti enemmän!2.) onko tulossa katsomoon valittavaksi Formula 1 2013 lähetyksiä? Tai tapahtuma areenan ostettavaksi kisoja? Hintoja? Onko mitään muuta mahdollisuutta saada näkymään formulat kuin ostaa mtv3 total tai sport kanavapaketti?

Miksi meidän KotiTV pätkii jatkuvasti? Niin livekuva mutta varsinkin tallenusten toisto. Yhteys on 100 megan kuitu ja netti toimii mainiosti ilman mitään pätkimistä.

Since TNT is going to be cancelled I was looking for Investigation Discovery but I can not locate it. Can you tell me where I can locate it if you still carry the channel?

Heps!Saldoni on tällä hetkellä erikoinen.. laskujeni mukaan sen pitäisi olla:kahden liittymän kuukausimaksu: 2x14e=28epuhelimen loppuerän maksu n 70e (oli ennen kuin kävin liikkeessä pyytämässä loppuerän maksua, siellä myös sanoivat 70e jäljellä) --> 28e+70e=98esaldo kuitenkin 109e, mistä tulee tuo ylimääräinen kymppi? :)

Mihin on kadonnut muut numerot kuin tuo "päänumero"???

Moi, soitin viime viikolla asiaspalveluunne ja sovimme laajakaisten liittymän muuttamisesta osoitteesta toiseen. Sanottiin, että liittymä muutetaan maanantaina 4.2.2013. Asiasta ei kuitenkaan ole vielä kuulunut mitään?

Hei, liittymäni toimii hyvällä nopeudella ei siinä mitään, mutta pätkimiset ja hidastelut alkoivat kun 24/1 kaista muutettiin koti tv:ksi 1.5vuotta sitten.Normi 24 meganen liittymä oli aina toimiva, en ole varma mitä tekniikkaa koti tv toi (ainakin virheenkorjauksen ja todennäköisesti multicast). Nykyyän ongelmat ovat lisääntyvät pingit. Varsinkin iltaisin esim ruotsiin pingi saattaa olla normista 45 jopa 180.. No sekin kesti vain pari päivää, mutta nyt se on 50 päivällä ja iltaisin nousee 80-90 jostain syystä (tämä vaiva ollut ainakin jo viikon).. Soneralla jotain reititys ongelmia ruotsin puolella, kun yksi ohjelma näytti routtaavan norjan puoleltakin?Tämä osoite on ongelmallinen: 85.225.244.210. Sekin vielä pitäs kysästä että kuinka nopeasti saatte virheenkorjauksen pois päältä?. Se ei vaikuta meidän koti tv:n käyttöön, koska emme käytä sitä. Järjestää vain suurempaa pingiä. Koti tv palvelussahan se laitetaan autona päälle, harmi että tajusin sen näin myöhään. Ei kyllä haittaisi, jo

Hei! Siskoni on muuttamassa luokseni ja hänellä on käytössä Sonera Viihde + maksukanava paketteja. Kummassakin määräaikaisuutta jäljellä.Asia kuitenkin on niin että itselläni on myös kyseinen palvelu käytössä ja määräaikaa vielä reilun vuoden verran.Voiko siskoni irtisanoa sopimuksensa kesken määräajan, koska kahta palvelua ei voi samassa osoitteessa olla ja kuinka tämä käytännössä kävisi? Tuleeko tällaisesta jotain lisäkuluja tms. asiakkaalle?Muutto olisi niinkin pian kuin 1.3.2013 ja uusi osoite tulee myös silloin voimaan.