Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Kuinka paljon maksaa soitto matkapuhelimesta veroviraston numeroon 020697000? Nimittäin sinne saa jonottaa yli 10 minuuttia, joskus jopa 20 min. Tulee todella kalliiksi jos kyseessä on yritysnumero.

Olisi mukavaa jos FOX HD, BC-TV, IConcerts HD, TNT HD, myZen.tv HD, The Poker Channel, Nautical Channel, Nelonen Perhe ja Nelonen Maailma -kanavat saataisiin Soneran Kaapeli-TV:seen.

Onko mitään aikomuksia lisätä joskus puhelinvalikoimiin tätä noiden parin muun Xperian kaveriksi? Lukemani perusteella todella pätevä puhelin mm. SGS3 rinnalla, jopa parempikin. Kiinnostaisi tämä yksilö kovasti ja ostaisin mielelläni kytkynä ;-)

Sain postissa muistutuslaskun laajakaistalaskusta, jota en ole saanut. Laskun numero on 67184955. Lasku on muuten OK, mutta siinä on nyt sitten maksukehoitusmaksu 5 euroa viivästyskorkoineen. Yritin soittaa asiasta asiakaspalveluun, mutta jonotusaika kävi liian pitkäksi. Niinpä aion nyt maksaa tämän laskun maksukehoituksineen, jotta pääsen asiasta eroon. Toivon kuitenkin että palautatte maksukehoitusmaksun jahka kerkiätte käsittelemään asiaa. Noin pienellä rahamäärällä ei sinänsä ole väliä, ja lähinnä kirjoitankin tämän palautteena, että noin yleisesti ottaen Soneran kanssa asioidessa on aina jotain pientä sähläämistä. Asiaa ei juurikaan auta se, että teihin on hankala saada yhteyttä ongelmatilanteissa. Aikaisemmin esim. DNA:n kanssa asioidessani olen laittanut heille vain lyhyen sähköpostin ja asia on ollut sillä selvä.

Moi,Miloinkohan valikoimiin tulee Lumia 620 ja mikä lienee hinta ?

Hei!Voinko tilata Soneran verkkokaupasta puhelimen ilman liittymää?

Päivitin liitttymän tuohon tekstari vaihtoehtoon tuossa muutama päivä sitten, tuota ennen oli tuo ihan perus liitttymä. Laskutus kausi näyttäisi loppuvan 9.2. eli muuttuiko tuo liittymän samantien tuohon tekstari pakettiin? Ja miten on, kun tuo sisältää 100 minuuttia puheaikaa, niin onko se niin että kun tuo 100 minuuttia tulee täyteen ei puhelimella enää voi soittaa? Vai meneekö sen jälkeen jonkin minuutti hinnan mukaan?

Moikka, ennakkomaksu maksettu viikko sitten, koska voi alkaa odottamaan että netti aukeaisi? Varmasti on maksu jo kirjautunut teille.

Moi,Olen ollut soneran asiakas vuodesta 2007, otin silloin samalla puhelin kytkyllä kun avasin liittymän. Se puhelin on jo maksettu kauan sitten ja nyt mietin että onko mahdollista tilata uusi kytky puhelin soneralta ja samalla päivittää liittymän sonera sopivaksi? Nykyinen liittymätyyppi on minun sonera. Luottotiedot ei kunnossa mutta soneran laskut aina maksettu.Eli onko mahdollista saada puhelin kytkyllä ilman vakuusmaksuja tai muuta semmoista?Kiitos etukäteen

Kyseinen kombo ei näytä online peleissä toimivan NHL13 kohdalla, vaikka kaikki muut kokeilemani pelit toimivat moitteetta. Nopea googletus paljastaa myös monilla muilla olevan saman ongelman - jatkuvia yhteysongelmia verkkopeleissä. Sen sijaan ratkaisuja tuntuu löytyvän vähän, mutta jospa joku täältä tietäisi miten saisi toimimaan?Kokeilin ensihätään ottaa UPnP:n boksista pois päältä, kuten myös PS3:sta, mutta ei auttanut mitään. Ristiin en kokeillut, eli se oli testatessa poissa molemmista yhtä aikaa. Testasin kaverin kanssa, jolla on Welhon yhteys ja hän on myös toisen KotiTV asiakkaan kanssa todennut saman ongelman jo aikaisemmin.Nimenomaan kavereiden kesken verkon yli tapahtuva pelinmuodostus ei siis toimi. Samassa peliporukassa tosiaan on myös toinen KotiTV:n asiakas, jolla täysin sama ongelma, joten yksin en takuulla tämän kanssa paini ja sen huomaa myös nopeasti googletellessa. Ratkaisuja on löytynyt vain valitettavan vähän. Jotkut ovat suosiolla vaihtaneet Thomsonin boksin Tele

Minulle on myönnetty hallintaoikeus iäkkään äitini tiliin ja olen tehnyt hänen Sonera-puhelinliittymästään e-laskun, joka veloitetaan automaattisesti hänen tililtään.Ongelma tulee siitä, että haluaisin tehdä myös omasta Sonera-laajakaistaliittymästäni e-laskun, joka maksettaisiin omalta tililtäni.Näyttäisi siltä, että maksaja voi olla vain joko äitini tai minä, koska laskutusaihe on kummassakin tapauksessa yhteinen ("Laajakaista-, puhelin- ja yhteislasku" tms. - en muista nyt välttämättä aivan sanatarkasti) ja koska olen sekä oman että äitini tilin haltija. Eli se ei näytä onnistuvan, että toinen Sonera-lasku maksetaan automaattisesti äitini tililtä ja toinen taas omalta tililtäni.Miten maksatus voitaisiin järjestää siten, että äitini lankapuhelinliittymämaksu menee automaattisesti hänen tililtään ja minun laajakaistalaskuni automaattisesti minun tililtäni?

Viritin 1.12. Mtv3 Total-kanavat. Alku sujui hyvin ja kanavat näkyivät. Kuitenkin samana iltana kaikki Mtv3 Total-kanavapakettiin (Soneran kaapeli, Keuruu) kuuluvat kanavat lakkasivat näkymästä, muut kanavat näkyvät kuten ennenkin. Kanavat on asennettu kolmeen kertaan uudestaan. Missä vika?(edit 3.12)2.12 aikana peruskanavatkin katosivat. Testattu kahdella digiboxilla eri huoneista ja eri rasiasta. Ei näy yksikään kanava enää. Tehty vika-ilmoitus. Toivottavasti tulee pian kuntoon.

Hai!Olen tässä tovin tapellut eri tunnuksien kanssa ja yrittänyt päästä käsiksi etätallennukseen. Mutta palvelu vaatii ´tunnus-1´n ja salasanan, jota ei mistään löydy. Tänään saatiin aspan kanssa vaihdettua oikea puhelinnumero tietoihin, mutta edelleen herjaa, kun yritän pyytää salasanaa puhelimeen, että "Käyttäjätunnukselle ei ole määritelty matkapuhelinnumeroa."Apuva!

Hei,Minä tilasin 3G-liittymän joka sisältää 100minuuttia ja 100 tekstaria lisäksi tiedonsiirtoa 20GbSaldo näyttä oudosti [u:xds32hc9]Käytetty 99 min/100 min, jäljellä 57 minuuttia.[/u:xds32hc9][u:xds32hc9]Käytetty 131 kpl/100 kpl tekstareita, jäljellä 22kpl.[/u:xds32hc9]Tarkistin edut, mutta sieltä ei löytynyt muuta kuin etuminuutit.

Kahden vuoden laajakaista-asiakkuuden jälkeen ajattelin päästä helpolla ja jatkaa asiakkuuttani, sekä nostaa nopeuden 8:sta 24 Mbpsiin. Olihan minulla toimiva Zyxel 660HW-D1, joka kuulemma "ei tarvinnut kuin bootin" uuden nopeusluokan käyttöönottoon.Useaan viikkoon ei tapahtunut mitään, siis ei edes ilmoitusta Soneralta uudesta toimivasta nopeudesta. Siitä alkoikin rumba, jonka jälkeen monien asiakaspalvelusoittojen, vanhan modeemin testaamisen Sonera liikkeessä ja teknikon käynnin jälkeen lopputulos oli uuden modeemin hankkiminen, jos mielii nopeammille nopeuksille. Zyxelistä kun en saa yli 9Mbps läpi sitten millään.Nyt asennettuani uudenkiiltävän D-Link DSL-2640B:n (Soneran asetuksilla, tottakai) huomaan Soneran nopeustestillä pääseväni enää 4Mbps DL nopeuteen, eli paljon vanhaa Zyxeliä huonompaan!Olisiko viisaammilla tähän D-Linkin konffaamiseen neuvoa, vai pitääkö vielä käydä modeemiostoksilla?Sanomattakin lienee selvää, että en olisi enää Soneran laajakaista-asiakas, jos tämän häs

Kun jenkkilässä tulee jostakin HBO-sarjasta uusi jakso, niin se tulee sitten lähipäivinä vissiin tuolta HBO nordicin tv-kanavalta, mutta kauanko menee, että tämä sama jakso on ohjelmakirjaston kautta katsottavissa?

Hei!Muutin jokunen päivä sitten uuteen asuntoon joka on samassa rakennuksessa kuin edellinen, mutta eri kerroksessa. Yhteys ei ole toiminut kertaakaan uudessa paikassa, väittää kyllä, että langaton verkkoyhteys on yhdistetty ja modeemissa palaa kaikki valot kuten pitääkin ainakin yhteen puhelinpistokkeeseen liitettynä. Mitkään sivut eivät vain avaudu. En usko että koneessa on vikaa, sillä yhteys ei toimi puhelimellakaan enkä ole muuttanut mitään asetuksia. Soneran puolella ei siis taida olla mitään, joten onko vika modeemissa vai rakennuksessa vai missä? Lisätään vielä että kyseessä on ZyXEL P870HN-51b

Minkälainen perumispolitiikka teillä on noissa kanavapaketeissa. Puhelimessa myytiin kova sporttipaketti mistä näkisin NHL-pelejä runsaasti. Kova totuus iski vasten kasvoja kun NHL alkoi. Yli 9:n pelin kierroksesta näkee livenä max. 3. Jotenkin järjetöntä, että kun tarjolla on 4 kanavaa joilta pelit tulevat näyttää niistä 2 samaa peliä ja toinen Nelosen kanava kokonaan tyhjillään. Eihän se teidän päätettävissä ole mitä mikäkin kanava näyttää, mutta kovin olen pettynyt pakettiin ja tahtoisin perua koko diilin jos mitenkään mahdollista.

Ensinnäkin täytyy antaa tunnustus siitä että tämän reitittimen asetusvalikko on surkein mitä olen pitkään aikaan nähnyt. Suurinta osaa asetuksista ei pysty muuttamaan omaan lähiverkkoon sopivaksi ja toiminnot on ripoteltu epäloogisista paikoista löytyvien linkkien taakse. Mm. palomuurin poiskytkeminen (käytössä on toinen palomuuri tämän takana) on tarpeettoman hankalaa. Erityismaininta siitä ettei mukana tullut minkäänlaisia ohjeita, jopa tämän sivun mukaan tulostaminen olisi vähän selvittänyt asioita: http://www5.sonera.fi/ohjeet/Thomson_TG789..Haluaisin saada purkin toimimaan siltaavana koska käytössä on pätevämpi gigabit reititin ja 5GHz Wifi-n router, jolloin thomsonin tehtävänä olisi lähinnä toimia seinään päin sovittimena. Ainakaan suoraan valikoista ilmeisesti tätä ei saa siltaavaksi, syyksi näkyy tarjotun sitä ettei asiakas saa "sotkettua" asetuksia... Reitittävänä tämän saa ilmeisesti toimimaan samaan tapaan kuin siltaavana kytkemällä palomuurin pois ja forwardoimalla kaikki

Ongelma: Koti-TV:n ja reitittimen etäisyys -> langaton yhteys ainoa mahdollisuus.Minulla on Telewellin TW-515. Sitä ei voi kytkeä etäisyyden takia kuin langattomasti Koti-TV:n digiboksiin.D-Linkin DHP-P306AV -laitteella langaton yhteys syntyy hyvin sähköverkon kautta, mutta nopeus ei riitä HD-kanavien katseluun, vaan kuva pätkii armottomasti. SD-tason kanavat eli kaikki muut näkyvät hyvin ja häiriöttä.Testasin myös langallista yhteyttä Ethernet-kaapelin (CAT5e) avulla. Tämä ratkaisu poistaa ongelmat HD-kanavien suhteen, mutta valitettavasti asuntoon ei voi laittaa kaapelia kiinni pysyvästi. Kaapeli osoitti, että laajakaistan nopeus sinänsä on riittävä HD-kanavien katseluun.Kysymys: Mitkä langattomat sillat toimivat Koti-TV:n kanssa ja mitä mallia suosittelette?

Hei, Tähän asti ongelmitta toiminut laajakaistamme + koti-tv eivät tänä aamuna ole enää toimineet lainkaan. Laitteiden uudelleenkäynnistämisestä ei ole ollut apua. Tietokone löytää reitittimen (?) mutta ilmoittaa, ettei palvelimeen saada yhteyttä. Televisiossa lukee: Häiriö palvelun käynnistämisessä, ei yhteyttä multicast-ryhmään (virhekoodi 712). Missä vika, mistä apu?Yst.Pauliina V.

Hei!Uusimman tietoturvapäivityksen jälkeen tietokone on toiminut hitaahkosti (se isompi päivitys, mikä teki ohjelman yhteensopivaksi Windows 8:n kanssa(. Itselläni on Vista32.Tehtävienhallinan mukaan suorittimen rasitus oli jatkuvasti yli 50%, jopa tyhjänkäynnillä. Vilkaisin prosesseja, ja tuommoinen kuin fshoster32.exe pitää kärkisijaa. Resurssienvalvonta ilmoittaa rasituskeskiarvoksi ~48%, mikä on liian korkea pelkän virusturvan käytettäväksi.Pistän liitteenä dxdiag ja fsdiag -tiedostot, jälkimmäinen näyttäisi olevan jonkinlainen analyysi f-securen tilanteesta, oudon muodon takia en osaa oikein itse tulkita tuota.

Hei,Viimeisen kuukauden ajan on ollut ongelmia ladata joitakin tiettyjä nettisivuja. Joskus jotkin sivut aukeaa, joskus aukeaa tosi hitaasti tai ihan vähän ja joskus ei ollenkaan. Esimerkiksi www.hs.fi -sivusto ei ole auennut n. viikkoon yhtään.Välillä jotkin sivustot latautuvat kun pitää proxyn päällä ja taas toiset latautuvat kun ottaa proxyn pois. Proxyna on ollut soneran oma proxy. Iltalehti ja iltasanomat toimivat paremmin proxylla ja taas facebook toimii paremmin ilman proxya. Silloin kun sivut aukeavat helposti, toimii latauskin ihan täydellä teholla.A-LINK RoadRunner 24AP 2.00.26Vista sp2 sekä Win7 sp1.Vista on kaapelilla ja win7 on wlanilla.Internetselaimet Explorer/Chrome/FirefoxEi ole tapahtunut muutoksia tietokoneeseen tai liittymään (uudet ajurit, ohjaimet, ohjelmat, nopeudennosto, muuttoilmoitus jne.).En tiedä onko alueella tehty kaivuutöitä.Olen poistanut ja asentanut Firefox-selaimen uudestaan, mutta ei ole auttanut. Välillä olemme pitäneet modeemia sammutettuna jonkin

Moi,muutaman viime viikon ajan on kahdella eri koneella tullut jatkuvasti yo. messua. Välillä viestit kyllä kulkevat molempiin suuntiin. Koneet ovat samassa liittymässä. Toisessa koneessa on Outlook 2003 ja toisessa 2007. Käytössä on IMAP.Virheilmoitus:disconnecting Protocol: IMAP Server: mail.inet.fi Port: 143 Error Code: 0x800CCCD9

Onko TNT lähdössä pois jakelusta myös Soneralla helmikuun lopussa, niinkuin dna:n asiakkaille on tiedotettu?