Mobiililaajakaista

Hei, mulla on Samsungin tabletti 3 G ja siinä soneran liittymä. Kone välillä päästää nettiin ja viiden minuutin päästä herjaa "suojattua yhteyttä ei voi muodostaa". Tekee tätä useasti paikasta riippumatta. Missä vika ?

Kaverin prepaid nettiliittymä käytössä eikä automaattista viestiä tule android tablettiin, jolla pystyisi asetukset laittamaan oikein. Tablettiin tuli sim kortin laiton jälkeen APN profiili Sonera Internet. Luulen, että asetukset ovat väärin, joten voisiko Soneralta joku laittaa oikeat asetukset androidille. Kiitos

Olen alkanut saamaan ihmeellisiä yhteysongelmia (alunperin oli jo pieni ongelma kun nopeus oli yli puolet huonompaa kuin luvattiin ja edelleen on) .Eli kun käynnistän tietokoneen, käynnistän laitteen ja kone menee nettiin normaalisti, noin 5-15 min ja netti katkeaa. Tätä on tullut koko sunnuntai päivän ja en tiedä mitä tässä tekisi kun ei netti pelaa ollenkaan.Joudun koko ajan laittamaan uudelleen laitetta päälle (reset) jotta netti pysyisi päällä... Tein soneran nettitestillä testauksen ja viive oli 32, latausnopeus 19.35 ja lähetysnopeus 2.33. Näissäkin on kovia heittoja, välillä latausnopeus on vain 4 ja lähetysnopeus 6, en oikein ymmärrä miten voi olla näin. Tarkastin päivitykset laitteeseen mutta se on kyllä ajantasalla. Onko muilla ollut samaisen laitteen kanssa ongelmaa? Olisi kiva löytää korjaus tähän... Sekä toinen ongelma on laitteen kanssa: kuumeneminen. Laite näyttää kuumenevan todella paljon pienen käytön jälkeen jonka takia sammuu itsestään.

Hei, Olen ollut asiakkaananne vasta alle 2 kuukautta ja olen erittäin pettynyt tuotteesenne: Sonera Jätti.Tuoteselosteessa lukee että netin pitäisi toimia "Soneran maksiminopeudella" mutta nettini nopeus on täällä Oulun lähialueella ja keskustassa semmoiset roimat 2 Mbit/s, eikä sen 4G-verkkokartan mukaan luvattua 4G-verkkoakaan ole näkynyt (tietenkään kun sitä ei taida olla olemassakaan). Puhelimeeni tuli viime kuun lopussa viesti : "Sopiva-liittymäsi nettipaketin käyttömäärä on täyttynyt, ja nettinopeutta on hidastettu. Voit tilata 10 Gt:n lisäpaketin......." aivan näurettavaa, mutta siitä en vielä vetänyt mitään johtopäätöksiä, kun laskutuskuukausi oli jo melkein lopussa. Mutta nyt sain saman viestin ennen puoltaväliä tätä laskutuskautta, ja netti ei toimi ei sitten yhtään mitenkään.Mikä Sopiva-liittymä? Tilasin nimenomaan Sonera Jätti -liittymän.Tuotteen selosteessa lukee: "Jätti sisältää rajattomasti puhetta ja viestejä sekä netin käytön AINA Soneran verkon huippunopeudella, joten

Vaihdoin tässä reilu kuukausi sitten Sonera Sopiva Suurenmoiseen hankittuani vihdoinkin älypuhelimen. Liittymän netti on nopea silloin kuin toimii, mutta yhteys on melko oikukas. Heti liittymän avattuani on ollut ongelmana, että netti saattaa välillä vain sanoa itsensä irti ilman näennäistä logiikkaa. Tätä tapahtuu niin Helsingin keskustassa kuin syrjemmälläkin. Välillä ongelmaan saattaa auttaa, että käyn asetuksista hakemassa mobiiliverkot uudestaan. Käytössäni on Huawei u8800 pro.

Huawei B593s -laite ja 150 MB - Sonera liittymä verkkokaupastanne. . Talomme sijaitsee Visamäen etelärinteessä ja naapureittemme kattojen yläpuolella pupun korvilla monilla mittauksilla nopeus noin 12 / 7.Setupissa ulkoantennit aktivoitu. Hommasin eräästä jätkäsaarelaisesta yrityksestä heidän tähän laitteeseen markkinoimansa Fuji-3G/4G/LTE antennin 600-2500 MHz, vertikaalinen polarisaatio, vahvistus 11 dB. Yksi antenni kumpaankin reikään eli yhteensä kaksi antennia samassa mastossa. Antennistoa pyöriteltäessä nopeudet vaihtelevat erittäin runsaasti, mutta suoraan etelään päin päästään 24 / 38 -nopeuteen usein. HeSan artikkelin mukaan (Aalto yliopiston prof) jos pääsee puoleen nimellisnopeudesta pitää olla jo tyytyväinen. Ollaan kohtuullisen kaukana siitä vielä ja lisäksi mielestäni nuo kanavat ovat ihan hullusti nurinperin ? Vertailuksi Tapiolan keskuksessa työpaikallamme kännykän nettimittari näyttää iltapäiväaikaankin 80 / 40 -nopeuksia...Niihin ollaan ihan tyytyväisiä. PS. Eihän Son

Hei! Käytössäni on Kodin Netti Plus + Sonera viihde, nopeutta on 24/1, hintana 39,90.Nyt kuitenkin katselin noita hintoja ja Kodin Netti Plus hintana näkyi 29,90, mutta nopeutena 50/?.Miksi minulle ei ole tätä 50/? nopeutta ja miksi Omassa Sonerassa lukee, että se oli tilattavana, mutta missään ei kerrota, miten se tilataan, tai tuleeko tilaamisesta lisämaksua. Modeemi on VDSL2 sopiva, mutta tarviiko nopeampaan liittymään jotain lisäksi?

Ostin liittymän 4G teho ja Huawei E5776 reitittimen. En ole langatonta reititintä ennen käyttänyt. Eikö laitetta voi käytön väliaikoina sammuttaa kokonaan virtanäppäimestä tai muuten? Eilen illalla käytin selainta pöytäkoneella pari tuntia. Tietokoneen sammutin kytkimellisestä pistorasiasta kokonaan, mutta yön ajaksi Huawein virtanäppäin jäi vilkkumaan hitaasti. Wifi-kuvake näkyi näytöllä, jos virtanäppäintä painoi, muuten näyttö oli pimeänä. Aamulla virtanäppäintä painettaessa näytöllä näkyi "Welcome" "battery low" - ja sen jälkeen lataus ennen käyttöä. Onko näiden langattomien mokkuloiden tarkoitus olla koko ajan päällä, jolloin akkukin tietysti kuluu? Mitä tarkoittaa laitteen hallintasivuilla oleva WLAN automaattinen katkaisu? Tarkoittaako se virran katkaisua vai jotain muuta?

Laskun numero114 4230 8745Laskutusjakso26.09.2014 - 10.10.2014 Laskussa on kaksi eri liittymänumerolaskutusta. Liittymästa 040 8315375 veloitettu yht. €23,69.jostaLiittymän kytkentämaksu /kertamaksu/ veloitettu €3,89.Paketin minuutteja käytetty yhteensä 0 minPaketin viestejä käytetty yhteensä 0 kpl. Eli tämä liittymä ei ole ollut käyttössä!Olen irtisanonut sen paripäivää liittymisen jälkeen, täysin käyttämättä.Laskun loppuosa sisäältyykin:Numero 0408315375 on siirretty toiselle operaattorille/asiakkaalle tai irtisanottu 29.09.2014. Minulla on ollut silloin vielä voimassa kaksi Tele Finland liittymää, toinen niistä on yhä käytössammevaimonin puoleltasi. Joten yllämainittu päivän asti olen jatkanut käyttämaan sen ja sitten olen irtisanonut sen ja kanssa vaihtanut TeliaSoneran liittymän numero samalla päivällä.Olen tehnyt sen luultavaksi saavuttamaan laskutusta ydestä paikkasta, eli TeleFinlandista.Asiasta on sovittukin TeleFinland myyjän kanssa, tai näin kuitenkin olen asiaa tulkkinut. L

Dear Sonera, As I understand from your web page, I should receive e-mail confirmation regards my order. I placed an order week ago, no e-mail was sent, order number shown on last page was this: F06B16396D3A512F76AA38BCE74DCF76 and when I open this - no changes have been maid. I would like to enter a code but I don't have it!!! I really do need this sim card already yesterday, please, help me to solve this delay.

Hei, Osoitteessa Sormustie/Kajaani on aikaisemmin toiminut 3G/H+ data yhteydet todella hyvin :-) jossain vaiheessa tänä vuonna (kesällä/alku syksystä) lähtien on toiminut todella huonosti jos ei lainkaan.erittän herkkä siitä missä kohti sattua seisomaan (10 metriä toiseen suuntaan toimii /ei-toimi)testattu useammallakin päätelaitteella... onkohan alueella tehty jotain muutoksia mikä saattaisi vaikuttaa asiaan?päivittäin en ko osoitteessa nettiä puhelimella käytä, mutta useamminkin tulee käytyä alueella vierailulla ja aina on netin kanssa ongelmia ;-( -J

Hei! Haluaisin tilata uuden sim-kortin (kombikortin tai mikro sim-kortin liittymääni joka loppuu 846) joka sopii Samsung Galaxy 4 puhelimeen. Onnistuuko se tätä kautta? Kiitos!

Miks apua ei saa ongelmatilanteissa jos on tumpelo eikä omaa Soneran salakoodeja.liittymä ja puhelut maksetaan, on ainaskin maksettu.Yht äkkiä ei kenttää vaikka muilla kenttä OK samassa paikassa.Mitään maili, puhelin tms numeroita ei löydy Soneralta vain netistä "ota yhteyttä milloin vain" (jos omaat ne soneran salakoodit) ja sivuhan vastaa aprilliä milloin vain ei tarkoita mitäänPuhelin ei toimi, onnex DNA toimii joten palataan sillä, joskus kun hihat sammuu.0400 460190

Moi, Muutettiin juuri uuteen asuntoon ja siirsimme käytössämme olleen viihdepaketin sinne sellaisenaan. Uudessa asunnossa on kuitenkin sellainen ongelma, että puhelinpistoke sijaitsee eteisen nurkassa, eikä sieltä saa oikein mitenkään vedettyä siistiä kaapelivetoa televisiolle. Onko tälläiseen ongelmaan jotain helppoa ja halpaa teknistä ratkaisua? Luultavasti tulemme luopumaan viihdepaketista mieluummin kuin alamme kikkailemaan läpivientejä seiniin, koska tavallinen digiboksikin riittää meille aivan hyvin...

Hei!Minulla on kiinteä laajakaista llankapuhelinyhteyden kautta, muistaakseni 20 Mb josta sisään vain n. 10Mb, myös sonera viihde + kanavapakettejaVoisinko vaihtaa nopeaan, 100-150 Mb 4g mobiiliyhteyteen+ sonera viihde ja saada samat kanavapaketit edelleen. Jos voi, mitä toimenpiteitä.??Osoitehaulla osoitteeni kohdalla oli 4G vain yksi tähti; mitä merkitsee käytännössä?Voisiko nopeutta jotenkin kokeilla? TervJorma Siltanen jorma.siltanen@gmail.com puh 050-3500 137

Puheluita ei pysty vastaanottamaan eikä soittamaan. Jotakin ongelmaa Hämeenlinnassa?

Helsingin juna-asemalla, Elielin bussiasemalla eikä välissä olevissa liiketiloissa ole ollut toimivaa data-yhteyttä viimeiseen viikkoon. Kuuluvuus on ollut aikaisemminkin huono, nyt yhteydet eivät toimi enää ollenkaan, onko tätä tarkoitus korjata? Kiitokset.

Espoon Suurpellon Klariksentien päässä sijaitsevalla asunnollamme tai sen pihapiirissä on Soneran kuuluvuus surkeaa. Puhelimeeni ei saa yhteyttä, kentät koko ajan poissa ja datayhteyttä ei ollenkaan usein ja parhaimmillaan edge-tasoisena. Tämä on ollut näin koko täällä asumisen ajan eli kuukauden. Sama ongelma myös kaikilla kylässä kävijöillä, joilla Soneran liittymä. Yhteyskartta väittää, että täällä olisi erinomainen kuuluvuus. Missä vika? Korjaantuukohan joskus? Elisan verkko toimii moitteettomasti.

Kuuluvuuskartan mukaan olen reippaasti "Erinomainen" kuuluvuusalueen sisäpuolella, mutta yhteys ei pelaa alkuunkaan niin kuin pitäisi. Sen voin vielä kestää, ettei netti toimi aivan luvatulla nopeudella mutta jatkuva katkominen ja hidastelu ei kuulu asiaan. Parhaimmillaankin latausnopeus jää alle 35 Mbit/s, kun luvattu maksiminopeus on 150 Mbit/s. Lähetysnopeus on tuskin koskaan ylittänyt 1,5 Mbit/s nopeutta. Tämä normaalitilanne ei tietysti ole mikään hyvä, mutta kun kaiken lisäksi ajoittain nopeus laskee alle 5Mbit/0,25, ja yhteys katkeilee monta kertaa päivässä, on asiaan saatava parannusta.

Hankin muutama viikko sitten otsikon mukaiset asiat. Joudun käymään Virossa parisen kertaa kuukaudessa, aina 3-4 päivää kerrallaan.Olen nytkin parhaillaan Tallinnassa ja puhelimeni/ liittymäni kyllä toimii niin että sillä voi soittaa, mutta data ei lataudu, tosin aina joskus yhteyspiste toimii ja data kulkee, mutta taas kuin taikaiskusta yhteyskatoaa, eikä uutta yhteyttä saa muodostumaan. Niin, kaikki asetukset on tietenkin jo tarkistettu useaan kertaan ja muutama tunti on Sonera Chatissakin vietetty. Voiko olla niin että IPhone 6 on jotenkin rikki? Kaikki toimii kuitenkin hienosti Ruotsissa ja Norjassa! Siis puhelimen ei luulisi olevan viallinen!

Miksi 4G verkon kuuluvuus on Pirkkalassa niin naurettavan huono? Erityisesti Killon alueella peittoa ei ole juuri lainkaan ja 3G:kin on paikoittain kadoksissa. Samaan aikaan suuressa osassa Ylöjärven perämetsiä on 4G:tä vaikka muille jakaa. Pirkkala kuitenkin sijaitsee aivan Tampereen kyljessä ja asukastiheydenkin pitäisi olla toiminnan kannalta ihan riittävä. Nämä tiedot siis kokemuksen ja Soneran oman peittoaluetiedon perusteella. Lisäksi muutama kysymys, joihin toivoisin vastausta. Onko Pirkkalan 4G tilanteeseen tulossa parannusta? Millä taajuksilla nykyiset ja tulevat 4G tukiasemat toimivat (800, 1800 vai 2600 MHz)?

saldo on 0,34e ja etusaldosi on 8,00e vaikuttaa, etten voisi käyttää tuota etusaldoa samaan, mihin tuota saldoa on kulunut, kuten näkyy.. ilmeisesti se pelaa vain puheluihin ja perustekstiviesteihin??

Tulipa tilattua tuo jätti paketti, kun se oli tarjouksessa 19.95€(ja siitä vielä x-alennuksella 16.95€). Yllätys olikin suuri kun laskussa näkyykin nyt summana 39.90€, eli tuon paketin alkuperäinen hinta. Onkohan tässä nyt tapahtunut soneran päässä virhe vai olenko itse säätänyt jotain? Tilausvahvistusta en löydä, mutta olen kuitenkin varma että tilasin paketin ennen tarjouksen loppumista...

Mistä johtuu että prepaidyhteys 4 G on vaihtunut Sonera E:ksi ja nopeus on melkein nolla ? Olen Pietarsaaressa.

Muutin kiinteän nettiliittymän liikkuvaksi 4gksi. Kotiin sain valkoisen lootan (Huawei CPE B593).Netti toimii hyvin täällä Helsingissä. Toimiiko nettiyhteyteni tämän lootan kautta paikkakunnilla, joiden kohdalla kuuluvuuskartta kertoo, että 4G ei ole saatavilla?