Arkisto

Moi taas. Nyt olis uutta lelua pöydällä ja ongelmana jälleen kerran iki-ihana port forwarding. Jostain kumman syystä TG789vn ei halua keskustella uuden XBonen kanssa vaan väkisin lyö NATin strictiksi ja pelaaminen on yhtä helvettiä. Mikä neuvoksi?

Olemme saaneet vikapalvelusta ohjeet että modeemiin pitäisi laittaa portti 4 siltaavaksi. Miten tämä tehdään? Alkuperäinen ongelma on ollut se että PS3:n NHL14 peliä ei voi pelata online:na kaikkien kanssa. Joidenkin kanssa se onnistuu mutta joidenkin ei. Johdot on kytketty modemissa vikapalvelun ohjeiden mukaisesti ja sen jälkeen he neuvoivat että modeemin asetuksissa pitäisi käydä portti 4 laittamaan siltaavaksi. Modeemi on ThomsonTG789VN.

Moi,onkos mahdollista saada uuden osoitteen osalta tarkempaa tietoa? Olemme muuttamassa ensi kuussa uuteen osoitteeseen ja mietityttää, että millaisen yhteyden sinne oikein saa. Saisitteko selvitettyä miten kaukana uudesta osoitteesta sijaitsee lähin keskus? Nyt siis viihde käytössä ja toimii mainiosti, mutta ainakin Anvialla lähin keskus yli 3km päässä kyseisestä osoitteesta (joka tarkoittaa, että Viihteen toimivuus luultavasti kärsisi aika pahasti), mutta teillä lienee kuitenkin omat keskukset myös. Tarkempia tietoja antaisin mieluiten sähköpostitse tai privaatisti. :)

Hei,Tilasin Kodin Netti Teho 50-100 M laajakaista valokuitu liittymän (liittymänumero 346-494450) 1.4.14 alkavaksi. Sain vaihvistusviestin, että liittymä on käytettävissä mutta tietokone tai reititin ei havaitse internet-yhteyttä. Kokeilin liittää tietokoneen ethernet johdon avulla seinän ethernet paikkaan sekä suoraan huoneistojakokeskukseen mutta kone ei löytänyt internetyhteyttä. Mikä avuksi?

Hei,Onko mahdollista saada rajaton netti puhelimeeni ilman mitään pidempiä määräaikaisuuksia. Minulla on kytky paketti joka loppuu elokuun lopussa. Muistaakseni tämän hetkinen on rajattu 3gt

Eilen noin klo 23.00 netti alkoi hidasteleen ja käytin modeemia kiinni. Sen jälkeen se ei enää yhdistänyt vaan nuo kaksi valoa jäivät vilkkumaan.Tämä on tapahtunut kerran aikaisemmin, mutta se korjaantui itsestään. Yhteys on muuten toiminut moitteettomasti.

Sain Soneran tietoturvan ostamani nettisopimuksen mukana. Koneessani (Windows-8) on jo ennestään voimassa oleva Fsecuren ohjelma. Täytyykö Fsecure ensin poistaa koneelta ja ladata uudelleen Soneran sivulta? Vai voisiko sen ohittaa ja vain syöttää uusi turvalisenssikoodi?

hei, laitoin viestiä jo perjantaina,mutta kukaan ei vastannut. unohdin maksaa kanavapakeetimaksuni ja suljitte ne. maksoin tuon laskun perjantaina. kuinka saan kanavat uudelleen auki?

Hei!Miksi Sonera Viihteen ajankohtaista osastollanne lukee videovuokraamon tulevissa elokuvissa vain elokuvia, jotka on tullut helmikuussa tai maaliskuun alkupuolella? Missä viipyy esim. leijonasydän leffa, joka on tullut jo esim. Elisa Viihteelle aikaa sitten.

Terve!Maksoin tänään viimeisimmän laskuni (laskunro 72692353). Käytin vanhaa maksupohjaa verkkopankissa, enkä muistanut vaihtaa viitenumeroa. Tuleeko ongelmia?//Daniel

HeiEn oikein ymmärrä, millä logiikalla minulle edelleen tulee laskuja asiakasnumerolle xxxxxxxx, vaikka sopimukseni on jo päättynyt 1.3.. Ei minulle silloin pitäisi enää tulla kuukausimaksuja TV-paketeista tai mistään muustakaan.. Asiani koskee siis laskua xxxxxxxxxxxxx.En teidän asiakaspalveluunne ole jostain syystä soittoaikaa saanut varattua, se kun olisi se helpoin tapa saada teidät ilmeisesti kiinni.EDIT: poistettu henkilötieto

MoiOlen irtisanonut Animal Planet ja Discovery pakettit joulukuussa mutta edelleen nuo näkyvät. Ja laskussani tuo 10€ alennus ei näy.t: JE

Terve!Olisin varannut soittoajan ja selvittänyt asian sieltä kautta mutta teidän sivut näköjään jo kolmatta päivää tiltissä noiden "omien sivujen" osalta. Eli kun kirjautuu niin tulee saman tien ilmoitus "kiitos käynnistä".Mutta asiaan: Laskun numero 72631007 ja asiakasnumero 3000376129.Laskuni on pilkottu useaan eri ajanjaksoon jotka ovat: 01.01-04.01, 05.01-04.02, 05.02-09.02 ja 10.02-28.02. Oletan, että tämä pilkkominen johtuu siitä, että määräaikainen Sonera Viihde sopimukseni päättyyi 09.02?En kuitenkaan ymmärrä millaisella matematiikalla nuo laskun summat on oikeen saatu laskettua?esim. 01.01-04.01 väliseltä ajalta Sonera Viihde maksu on 5,20€ (1,30€ päivä), joka on mielestäni oikein.Sitten taasen ajalta 05.02-09.02 Sonera Viihde maksu on 7,18€ (~1,47€ päivä). Miksi hinta on eri saman määräaikaisen ja kiinteähintaisen tilauksen aikana?Samat oudot ja erisuuruiset päiväkohtaiset veloitukset koskevat myös tilaamaani MTV Total pakettia.06.01-04.02 ajan lasku on 24,14€ (~0,805€ päivä)

Kyselisin, että onko mahdollista maksaa osamaksusta useampi kuu kerralla? Googlettamalla löysin vastauksia lähinnä siihen, että voiko vuoden päästä maksaa puhelimen osamaksut kerralla pois, mutta haluaisin tietää, että voiko osamaksuja maksaa useamman kuun edestä kerralla vaikka pohjalle jäisi vielä maksettavaa? Nouseeko silloin puhelimen lopullinen hinta jos sen maksaa nopeammin kuin kytkyssä on suunniteltu?

Hei!Otimme Perhe-liittymiin kuuluvia Rajaton -liittymiä 3 kpl ja yhteen liittymään onnistuimme Spotifyn Premiumin (6 kk ilmaiseksi) aktivoida, mutta haluaisin aktivoida toisellekin, mutta herjaa vaan, että olisi jo tähänkin liittymään aktivoitu, vaikka ei ole. Eikö näihin saakaan kuin yhteen sen aktivoitua?

Hei, koko alkuvuoden raumalla ollut erittäin huono kuuluvuus. Usein ei yhteyttä palkit jatkuvasti yksi tai kaksi. Olen vaihtanut kaksi kertaa puhelinta joten ei siitä kiinni. Ja useilta olen kysellyt joilla Soneran liittymä, valitellut samaa asiaa. Joten kysymykseni kuuluu: Miksi raumalla on huno kuuluvuus? Milloin asiaan saadaan parannusta? Toivottavasti nopeasti, alkaa käpy suurentumaan otsassa.

Hankin juuri Soneran TV-kortin (Mix M) kaapelitalouteen. Kortinlukija on CI+ ja se on linkitetty teidän kortin kanssa. Aina kun telkkarin (Sony Bravia HX723) sulkee, se hävittää ohjelmatiedot - jopa ilmaiskanavat katoavat. Miten saan nämä pysymään tallessa? Minulla oli aiemmin DNA:n Mix-kortti ja sen kanssa pysyi kaikki tiedot, mutta muuton takia jouduin vaihtamaan kortin teille ja nyt teidän kortin kanssa kaikki tiedot katoaa.

Hei! Voitteko laittaa ohjelmistopäivitystä tulemaan?Nykyinen on 8.C.H.2Viime aikoina esiintynyt hitautta joillakin koneilla ja muuta pätkimistä..

Minne kannattaa suunnata lisäantenni paremman 4G yhteyden toivossa Salossa ylhäisissä? Mielestäni olisi hyödyllinen juttu jos tukiasemien sijainnit ja ominaisuudet (2G/3G/4G + taajuus) voisi itse tarkistaa kartalta mutta sellaista tietoa ei taida olla saatavilla?

Saako tuonne http://pilot.soneraviihde.fi sivustolle luotua tunnusta?Millä aikataululla päästään pilotista julkaisuvaiheeseen?Hyvältä näyttää :) iOS tuen kun vielä saisi..kuten ruotsissa jo [ https://itunes.apple.com/se/app/telia-digital-tv-spela-in/id456392607 ] onkin.

Koska irtisanominen ei ollut muulla tavoin sähköisesti mahdollista, jätän tähän Viasat-tutustumispaketi, irtisanomisen.

Oletteko huomanneet, että tuo ei toimi? Sylkäisee virheilmoksi:"Tilauksen käsittelyssä tapahtui virhe, ole hyvä ja ota yhteyttä Soneran asiakaspalveluun (ma–pe 8–20, la 9–16.30), puh. 0200 1 7000."Enpä ajatellut soittaa... :(

Muutin laskutustapani sähköiseksi (laskutustiedot -> muokkaa -> lisäsin sähköpostiosoitteeni -> lähetä), mutta pääsivulla lukee edelleen laskutustapana "paperilasku".Päivittyykö tuo vain hitaasti nettisivulle (huonoa koodausta), vai menikö vaihdos oikeasti harakoille?

Hankin uuden netin ja laitoin sim-kortin mokkulaani Huawei E1820. Kun liitän mokkulan Maciin ja näppäilen tunnusluvun, netti jumiutuu vaiheeseen "Haetaan verkkoa…", josta se ei yhdistä ollenkaan internetiin. Sim-kortti tuli viikko sitten ja lähetin aktivointiviestinkin, mutta ei auttanut. Mikä saattaa olla vikana?

Hei,koska palvelupyyntölomake on pois käytöstä omilla sivuilla eikä tämä ole varsinainen vikatilannekaan, niin saisinko tätä kautta Inteno DG301 -palvelureitittimen portin 4 siltaavaksi?