Arkisto

Hei,Mulla on teiltä netti, telkkaripalvelut ja puhelinliittymä ja nyt kun on sellainen tilanne, että mun pääsähköposti oli ennen mun exän nettiliittymän alla. Mulla on nyt kaksi eri tunnusta, millä pääsen omille sivuille. Toisessa on puhelinliittymä ja samalla kuitenkin näen mun exän tiedot, että mikä liittymä sillä on jne. Onko mahdollista, että _kaikki_ mun palvelut on yhden tunnuksen takana?! En todellakaan tee sillä mun exän tiedoilla yhtään mitään ja muutenkin. Sivuilla ei oikein muutenkaan tunnu näkyvän kaikki tiedot, sillä en nää esim. mikä nettiyhteys mulla on (tottakai siis tiedän sen) tai se telkkaripalvelu, ei sitä oo koko omilla sivuilla.Voitteko tutkia asiaa tai ottakaa sitte yhteyttä erikseen, jos tää oli liian sekava kysymys.

En saa sähköpostini salasanaa vaihdettua, tulee ilmoitus että matkapuhelinnumeroa ei ole merkitty tietoihini. Sain teiltä ohjeen että Kokeilkaa poistaa Omilta Sivuilta matkapuhelinnumeroa ja lisäämällä se uudestaan. Näin jatkossa salasananvaihto pitäisi onnistua.Miten tuon numeron sinne voin syöttää uudelleen, ainoa mihin sen voi muuttaa on kohta missä voi ruksata mihin numeroon teidän tiedotteet tulee. Tietoja jotka tämän yläpuolella ovat ei voi muuttaa.

Hei,Onko Soneralla mitään DC-verkon laajennuksia meneillään? Miksi en löydä Soneran kartasta Dual Carrier verkkoja? Muutaman alueen katsoin, Elisalla ja DNA:lla on Dual Carrier, mutta Soneralla vaan HSPA 14,4 Mbit. Missä on Tampereella esim. Soneran Duel Carrier verkkoa? Onko Soneralla DC verkkoa myös pienemmissä kaupungeissa esim. Imatra?Onko muuten Tele Finlandin liittymillä jopa 21 Mbps Dual Carrier käyttöoikeutta? Ottaen huomioon tietysti että hankkii sopivan pääte laitteen?Saisiko vastauksen selko kielisenä?

miksi sonera lopetti etuohjelmien jakelun asiakkaille ??

Asun VVO:n talossa Turussa, jossa noin vuosi sitten tuli tarjolle valokuitu taloon. Tätä kautta mahdollistui 24/2 (toimii 22/3 nopeuksilla) ilmeisesti talon sisäisellä ADSL-tekniikalla.Eipä tässä mitään, nopeudet ovat tietysti huippuluokkaa, mutta koska VVO ei tule vanhaan kohteeseen tiettävästi Ethernet-piuhoitusta tekemään, ollaan tässä ilmeisesti maksiminopeuksissa.Kuitenkin, VDLS2 tekniikka ainakin tietääkseni teorian tasolla tarjoaisi puhelinkaapelissa 100/100 tai ainakin 100/10 yhteyksiä ilman ethernet-verkotusta...Mahtaako tavoitteissa olla siirtyä VDSL2-tekniikkaan lähiaikoina, koska tällä matkalla (huoneistosta talojakamoon) luulisin isompien nopeuksien olevan tavoitettavissa puhelinjohdossa?Ainakin Zyxeliltä näyttäisi olevan modeemilaitteita jo saatavilla, mutta tiettävästi se vaatisi Soneran puolelta VDSL-keskuksen käyttämistä talojakamossa...Riittääkö taloon tuotu kuitu 100/10 nopeuksille jos yhteyteen kytkeytyy useampia talouksia taloyhtiössä ? Tähän mennessä ainakin 24/2

Olisi mukava kuulla, mitä uusimmassa versiopäivityksessä korjattiin/lisättiin. Ainakin volyymi ei tuntuisi nyt olevan nollassa käynnistäessä boksia.Parannusehdotuksena ehdottaisin, että esim. Katsomon ohjelmia selatessa ohjelmat järjesteltäisiin fiksummin, eli jos vaikka tänään katson ohjelmakirjastosta löytyviä uutislähetyksiä, ei listassa ensimmäisenä olisi 29.4, 28.4, 27.4 jne, kunnes päästään kuluvan kuukauden päivään jolloin ne molemmat ilmaantuvat rinnakkain tyyliin 24.4 kymmenen uutiset ja 24.5 kymmenen uutiset. Elikkäs kuukaudet jos saataisiin oikeaan järjestykseen niin vallan tyytyväinen olisin.

Mistähän johtuu että vähänkin vanhemman tallennuksen katsominen pistää ohjelman pätkimään vähän väliä ja ääni rusahtelee? Todella raivostuttavaa katsoa tuommoista ja käydä vähän väliä repimässä johtoja irti ja buutata laitteita. Mikä avuksi?

Hei,Minulle piti aueta LA ("aukeaa muutaman tunnun kuluessa") uusi liittymäni, mutta edelleenkin se on kiinni, Ja olen jättänyt jo 2 eripaikkaan teille tiedustelua tästä,mutta tuloksetta. Missä mättää?

Onko kiinteän liittymän ottaja sidottu määräaikaiseen sopimukseen 24 kk siinäkin tapauksessa, että esim. muuttaa paikkaan, jossa Soneran kiinteää laajakaistaa ei saa käyttöönsä?

Miten Palvelu-, hyöty-, viihde- ja aikuisviihdenumeroesto saa pois päältä ja sitten takas kun haluaa ?

Hei, Irtisanoin juuri laajakaistani ja KotiTV:ni, koska olen muuttamassa osoitteeseen johon sitä ei voinut siirtää. Minua pyydettiin palauttamaan laitteisto, mutta minulla ei laitteita enää ole. Laitteet menivät epähuomiossa roskiin vanhan asunnon tyhjennyksen yhteydessä, koska minulla ei ollut tarkkaa tietoa siitä mitä minun niille pitää tehdä. Minulle on lähetelty useita modeemeja ja ainakin kaksi digiboksia, koska palveluni kanssa on ollut vikaa. Joudunko nyt maksamaan nuo laitteetkin sen lisäksi että olen kaksi vuotta joutunut käyttämään pätkivää televisiota ja laajakaistaa?

Milloin Lumia 800 saa Windows Phone 7.8 -päivityksen?

hei onko toi mtv3 max kanava poistunut jo käytöstä kun en löydä sitä enää kanavapaikalta 32 ?

Joo elikkä pisti miettimään, että kun telkkarista tuli soneran mainos missä mainostettiin sitä et jos on kyllästyny pätkivään nettiin nii vaihda soneralle. Tulin 1.1.2013 soneran asiakkaaksi ja otin 10 mb nopeuden ja kaapeli modeemin asiakaspalvelija oikein sanoj puhelimessa, että kyse on kunnon modeemista joku eurodoks. Nämän 3 kuukauden aikana netti pätkiii joka saatanan !! 10 minuutin välein aina ku laittaa koneen päälle niin joutuu venaa 30 minaa et netti toimii ja sit ku se toimii nii toimii maksimissaan 20-30 min ja sit pätkii koko aja vaik kone näyttää koko aja et yhteys on täys ja muutenki yhdistetty internettiin halusin tulla valittamaan tästä asiasta jo tunti sitten, mutta kun netti palasi vasta äskön !! ja ei oo koneesta kiinni kun on ihan uus konekki!!!!!!!!!

"Sonera tarjoaa Soneran oman verkon alueella 14.1.–31.3.2013 uusille asiakkaille Sonera Laajakaista -liittymän avauksen veloituksetta... "Jos teen laajakaista sopimuksen soneraan nyt ja Dna:n irtisanomisaika 2 viikkoa menee yli tuon 31.3.2013.Ja kytkentä soneraan tapahtuisi joskus 31.3.2013 jälkeen niin onko se veloitukseton myös silloin?miten tuo asia tulkitaan?

TerveKäytössä ollut nyt jo jonkin aikaa Huawei E173, 7,2Mb/s nettitikku.Nopeus (silloin kun toimii) vaikuttais olevan ihan ok, mutta yhteys todellakin katkeilee +10 kertaa per päivä, eli siis todella usein. Kun yhteys katkeaa, niin Windows taikka Mobile Partner ei ilmoita yhtään mitää katkeamisesta, vaan näyttää että yhteys olisi edelleen ydistetty. Eli mun täytyy siis mennä Windowsin kautta yhteyksiin ja katkaista ja yhdistää uudelleen. Ja taas kestää parikymmentä minuuttia niin netti on taas poikki.(nettisivut eivät aukea ja mm. Skype -puhelu ilmoittaa ongelmaa)Kuuluvuuskartan mukaan näyttäis hyvin olevan kuuluvuusalueen sisällä.Mahdollisesti vaihtuu netti kun mahdollista koska täysin hyödytöntä yhdistellä kokoajan uudelleen todetakseen että se on poikki taas. Mikäli yhteys ei katkeile, niin se on toivottoman hidas. Taikka toisin päin.Edit: http://www.speedtest.net/result/2359932741.png

Minulla on käytössä Sonera Viihde 24/1 ADSL-liittymällä. Saatavuus kysely ilmoittaa: "Valitettavasti kanavapakettia HBO, Sonera Viihde ei ole saatavilla osoitteeseen".Miksi ihmeessä?

hei, asuinkiinteistö on liitetty valokuituverkkoon 07.03.2013 alkaen ja nyt sitten tuli mieleeni seuraava asia eli kuuluuko kiinteistösopimukseen soneralta vdsl2 modeemi vai ostanko sen itse ? kyseinen nettiyhteys on asukkaille ilmainen.

Moi!Fiksunetti 4G pelittänyt oikein hienosti, kiitos siitä.Hankin jokin aika sitten Telewell 3G/4G reitittimen ( https://telewell.fi/fi/tuote/3g4glte-tu ... uusi-malli )Tarkoituksena siis pitää yhteys jaettavana kodin laitteille, tämäkin toimii hyvin, mutta yön aikana yhteys aina katkeaa ja aamulla pitää yhdistää uudelleen.Siksi ajattelin kysyä, että onko 4G yhteyksissä joku aikakatkaisu? Esimerkiksi yhteys käyttämättä 3 tuntia niin yhteys menee poikki? Mikäli käytössä on aikakatkaisu, kuinka pitkän aikaa yhteys voi olla käyttämättä ennen yhteyden katkaisua?Muistelisin, että joissain 3G verkoissa ainakin oli tämän kaltainen "ominaisuus".Kiitos jo etukäteen :)

Ilokseni huomasin että lempikanavalleni bbc entertainmentille oli tullut 'play'-merkit ohjelmatietoihin. Kun sitä kokeilin tuli teksti 'tilauvideopalvelu' nähdäksesi ohjelman sinulla tulee voimassaoleva sopimus bbc entertainment palvelusta. Kanava kuuluu kyllä pakettiini, mitä vielä tarvitaan? Soneran sivuilta en vastausta löytänyt.

Meillä pätkii telkkarin yhteys vähän väliä, tehnys sitä noin 3 kk. Tietyt kanavat eivät näy lainkaan liiallisen häirinnän takia mm. BBC entertainment, Animal planet ja Discovery. Väillä, kuten tänään, katoaa kaikki kanavat ja vaikka tekee kanavahaun niitä ei löydy. Mistä tämä johtuu? Rasittavaa kun ei voi rauhas kattoo ohjelmia.

Hei! Olen MTV3 Total -paketin tilaaja ja siihen pitäisi myös kuulua C More playn ohjelmakirjaston sisältökin.Yritin käynnistää yhtä C More playn ohjelmaa, mutta ruutuun tulee seuraavanlainen ilmoitus:"TILAUSVIDEOPALVELU - Nähdäksesi ohjelman Junior, sinulla tulee olla voimassaoleva sopimus C More Play -palvelusta..."Palvelun pitäisi olla ilmainen kaikkien MTV3 Total -asiakkaiden käytössä.Näin ainakin lukee Soneran MTV3 Total -sivulla:[u:kb80wtot]http://www.sonera.fi/tv+ja+viihde/tv+palvelut/kanavapaketit/mtv3+total[/u:kb80wtot]------------------------------------------------------------------------------------C More PlayC More Play on Sonera Viihde -asiakkaille tarkoitettu palvelu, jonka avulla voit katsoa elokuvia tai tv-sarjoja silloin, kun sinulle parhaiten sopii – mukavasti ja laadukkaasti tv:stä. Palvelun käyttö helpottaa suosikkisisältöjesi seuraamista ja tekee televisionkatselustasi ajattomampaa! C More Play on maksuton MTV3 Totalin ja C More Filmin tilaajille. ---------------

Tilasin puhelimen kautta sonera asiakaspalvelijalta nykyisen liittymäni, jossa mukana tuli adsl-modeemi ja digiboksi. Kysyin puhelimessa, että pitääkö minun palauttaa laitteen, kun asiakassopimus loppuu. Myyjä lupasi, että modeemi saa jäädä kotia mutta digiboksi pitää lähettää takaisin tai sen voi vaihtoehtoisesti ostaa itselle sopimuskauden jälkeen. Nyt kun jouduin lopettamaan sopimuksen sain viestin, jossa kehotettiin palauttamaan molemmat laitteet johtoineen takaisin. Toki palautan kaikki soneran omistamat laitteet ja johdot takaisin, sillä en usko niillä mitään tekevänkään ilman liittymää. Toivoisin kuitenkin tarkennusta tähän, miten ihmisiä neuvotaan puhelimessa ja mitä luvataan ja mikä pitää paikkaansa. Toivoisin myös saavani muistutuksen, että mitä kaikkia johtoja näissä laitteissa aikoinaan tuli matkassa. En millään enää muista montako johtoa ja minkäpituiset johdot tuli matkassa.

Hei,Yritin aktivoida palvelun, mutta se ei ensimmäisellä kerralla onnistunut. Nyt linkki ei enää toimi. Voisitteko lähettää uuden linkin?

Tilasin 3g-antennit verkkokaupasta vastaavaisen antennin http://www.3g-antennit.fi/product/257/tehokas-laajakaistainen-3g4g-ristipolarisaatioantenni-8-9-dbiJa tässä tulokset:http://www.speedtest.net/result/2582595588.pngTyytyväinen olen osittain, 50 megan netiltä hyvä lataus, mutta en pysty käsittämään pienessä aivolohkossani sitä että miksi lähetysnopeus on 12 megaa modeemin antennilla.Samoin yhteys on 1-2 palkkia viidestä, kuten modeemin sisäisellä antennilla.Teenkö jotain väärin kun asun vajaan 300 metrin päästä 4G alueesta?