Arkisto

Huawei 3131 -nettitikku on pätkinyt jonkin aikaa pahasti yhteyttä Haapaveden keskustassa. Tikussa palaa kaikki valot ja tikun hallintasivu näyttää, että yhteys on päällä, mutta siitä huolimatta yhteys on poikki. Se saattaa palata jonkin ajan päästä itsekseen, mutta yleensä ei auta kuin katkaista yhteys ja avata se uudelleen. Kun yhteys toimii, niin nopeudet ovat olleet Soneran nopeustestin mukaan n. 7-10/2-3 mbits. Käytännössä liittymä on käyttökelvoton, koska yhteys menee poikki vähän väliä.Voiko tämä liittyä muualla keskusteluissa mainittuihin verkon päivityksen ongelmiin?

Hei!Haluaisin tiedustella, mistä tulee nuo tilastojen luvut puhelujen vastausajoista? Olen yrittänyt soittaa useana eri päivänä useaan kertaan ja aina koneääni sanoo, että jonotusaikamme on yli 30 minuuttia. Nyt sitten huomasin, että tänne sivuille voi jättää myös soittopyynnön ja klikkasin linkkiä. Tuloksena ilmoitus, ettei yhtään aikaa ole kalenterissa vapaana ja ohje soittaa asiakaspalveluun. Työskentelen itse yrityksessä, jossa asiakaspalvelu arvostetaan korkealle. Ihmettelen suuresti, miten millään yrityksellä on varaa tällaiseen toimintaan. Ainakin tämä varmasti lisää todennäköisyyttä vaihtaa palveluntuottajaa.Asiani olisi ollut, että minun pitäisi siirtää tyttären liittymä hänen omiin nimiinsä. Seuraavaksi taidankin irtisanoa koko liittymän (onnistuukohan ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun?) ja tytär voi sitten valita haluamansa palveluntuottajan (voipi olla, ettei valinta kohdistu Soneraan, jos asioiminen on näin vaikeaa)

Minulla on sonera viihde 20.06€ kiinteistösopimus ja määräaikainen sopimus loppuu 31.7.2014.Olen muuttamassa ja siellä on myös kiinteistösopimusopimus 19.90€ soneraviihde 24kk määräaik.mikä on hinta toistaiseksi olevalle sopimuksella. uus määris on kai tuo 19.90€.

Kuka on se, joka avaisi vielä yhden uuden oman ketjun rikkinäiselle kaukosäätimelle.Etenkin koskien boksin mallia Motorola vip1003.

Sonera on myynyt laskunsa Intrum Justitialle. olin tehtynyt ostoksen Soneran kanssa, mutta laskuja alkoi tulla tuosta huijarifirmasta. Luulin jo päässeeni niistä eroon maksettuani jokin aikaa sitten viimeisen erän. Nyt ilmeisesti joudun maksamaan ostamani acerin läppärin vielä toiseen kertaan. Suosittelen tekemään ostokset jostain muualta. ja olisihan se kiva myöskin että laskut tulisi edes oikeaan osoitteeseen.

Mikä on kun Raisiossa ei toimi puhelimessa netti kotona? Ulkona kyllä toimii.

Puhelin kehoittaa tarkistamaan verkkoyhteyttä ja netti ei toimi, sähköpostit eivät lähde. myöskään puhelut eivät hälytä edes soittaessa, minuun ei saada yhteyttä, en saa tekstiviestejä vastaan ja en voi niitä lähettää? : ) Hyödyllinen liittymä. mitä teen?

Mitä teen?Uusittuani nettiyhteyksieni sopimuksia, kävi myös ilmi, että minulla on nettitikun myötä yksi ilmainen lisenssi F-secureen, ja koska aktiivikäytössä ei ollut kuin yksi kone (tätä kirjoitan nyt vanhalla koneella, jossa vanhentunut lisenssi), päätin tietenkin siirtyä sitä käyttämään. No, vaihdoin lisenssi-avaimen netistä löytämieni ohjeiden mukaisesti. Tämän jälkeen F-secure ilmoittaa, että tarjolla on ohjelmistopäivitys. Ok, ladataan. Kun lataus on tehty, ohjelma kehotti käynnistämään koneen uudelleen. Valitsin Lykkää, koska oli sen verran monta hommaa koneella auki, että halusin sulkea ne ensin. Suljin nettiselaimet ym ohjelmat ja valitsin sitten koneen valikosta käynnistä uudelleen. Sen jälkeen lähti menemään homma pieleen. Koneen sulkeminen tuntui kestävän ja kestävän ja seuraavaksi pamahtaa näkyviin sinistä ruutua. Kone koitti korjata itse kaikki virheet ja minä klikkailin sieltä aina kun luki, että korjaa/etsi ratkaisua, mitä ikinä kone tarjoaakaan. Lataa, päivittää, kumo

Hei,Peruisin Adsl liittymätilauksen teiltä.Syy on katteettomat lupaukset ja se että liittymääni ei saada toimimaan useista yrityksistä huolimatta.Mihin osoitteeseen voin palauttaa teiltä saamani modeemin?

Jag vill avbeställa Viasat Gold kanalpaketet. Kan det göras online?Isåfall var och hur....?

Pari päivää sitten huomasimme olevamme 4G alueella (aikaisemmin emme olleet) ja päivitimme nettiliittymämme asiakaspalvelunne kautta siten, että voimme hyödyntää tätä alueemme 4G verkkoa. Siirryimme siis 3G:stä 4G:hen.Ongelmana nyt kuitenkin on se, että 4G:stä ei ole mitään iloa, kun päivityksen jälkeen laite ei enää yhdistä verkkoon. Laite menee päälle ja tuntuu toimivan muuten moitteetta, mutta se maapallon kuva joka tarvitaan siihen että voi nettiä selailla, ei suostu ruutuun ilmestymään. Tällä hetkellä yhteyden muodostuminen on asetuksissa säädetty automaattiselle, mutta olen yrittänyt myös manuaalisesti. Ei vaikutusta.Voisitteko ystävällisesti selvitellä, että onko vika teidän päässänne vai sekosiko laitteemme päivityksenne jälkeen.Vastaustanne odottaen...

Eli onko mahdollista saada takaisin soneran verkkosivuilta muinoin löytynyt 'Muumipappa kalassa'-peli?Yksi parhaista ajankulupeleistä on kadonnut jäljettömiin, voitteko korjata asian?Luokkatoverini ja ikätoverini muistelevat kaikki lämmöllä tuota hupaisaa vaikkakin hieman lapsenmielistä peliä, toiveikkaana siitä että jonakin päivänä vielä voisimme sitä kilpaa pelata.Olisi mainiota jos sen sivustolle pystyttäisitte vielä!Ei minulla muuta.

Mistäköhän johtuu että Inteno DG301AL resetoitui itsestään? Kun tulin töistä kotiin, huomasin ettei langaton verkko enään toiminut. Kun laitoin koneen piuhalla modeemiin kiinni ja menin modeemin hallintasivulle (192.168.1.1), huomasin että modeemissa on oletusasetukset. Mukaanlukien oletus SSID ja salasanat langattomalle verkolle. Hieman harmillinen ominaisuus, kun kyseisen resetoinnin jälkeen kaikkien koneiden ip-osoitteet vaihtuvat, sekä esim 'Game & Application' asetukset katoavat. Eli onko tietoa mikä moisen voisi aiheuttaa, ja onko mitään tehtävissä ettei näin kävisi jatkossa. Edellisillä A-Linkin ja Linksyssin tuotteilla ei moista käynyt koskaan liki kymmenenvuotisen käyttöjakson aikana...

Hei, en oivaltanut muuta tapaa yhteydensaannille Soneran kiinteän laajakaistan laskutuksen suuntaan eli soitatteko siis minulle kiinteän laajakaistan laskutusasiassa. Otsikon laskun suuruus euroissa ei vastaa sopimaamme.

Hei,yritin tässä soitella tuonne aspaan, jonottelinkin hitusen päälle tunnin ja yllättäen siellä ei kukaan vastannut (sivuilla ilmoitettu jono oli 0min).Saako tietoturvapalvelun peruttua jostakin liikkeestä, sillä ilmeisesti puhelimella ei saa ketään kiinni ja ajanvarauksessa ei voi edes valita muuta kuin puhelinliittymiin viittavia asioita?

S21 ja S24? Ongelmatilanteet.. Prkl!

Enpä löytänyt mitään paikkaa minne lähettäisin reklamaation, joten laitan sen tänne.Soitin asiakaspalveluun, mutta lopputulemana sain luurin korvaani...Ongelma on, että Soneralta on puolisen vuotta sitten alkanut tulla postia osoitteeseemme, mikä ei kuulu meille (kuoressa on osoitteemme missä olemme asuneet jo yli 10 vuotta).Olen palauttanut postia Soneralle useita kertoja kommentilla ko. henkilö ei asu täällä, soittanutkin ja silloin jäin siihen käsitykseen että asia on hoidossa.Vaan eipä ole.. postia tulee edelleen.Soitettuani tänään asiakaspalveluun ainoa neuvo oli palauttaa kirjeet, tätä olenkin tehnyt, mutta aikani tätä tehtyäni mielestäni asia ei enää kuulu minulle vaan Soneran tulisi olla itsekin aktiivinen että posti ohjautuisi oikeaan osoitteeseen. Erityisti kun kuoren päältä voisin epäillä että siellä on lasku, mutta enpä tiedä kun en ole kirjeitä availlut.Eipä ole jäänyt kovin hyvä kuva toiminnasta, valitettavasti.Uusi soitto illalla tuotti tulosta - vihdoinkin ! (Järjestelm

Hei,Kärsiikö kukaan muu Hyvinkäällä hitaasta yhteydestä? Ongelma alkoi eilen pakettihäviön ollessa mitä tahansa 13-20% välillä. Tällä hetkellä pakettihäviötä ei ole mutta siitä huolimatta nopeus on mitä tahansa 30kB/s-250kB/s välillä. Normaalisti 100/5Mbit/s kaapeli antaa ulos tasaiset ~580kB/s.Tänään yhteys on välillä toiminut normaalisti, mutta esim tällä hetkellä nopeus on jälleen huomattavasti alhaisempi kuin normaalisti:ubuntu-14.04-desktop-amd64.iso 15467015 1% 103.87kB/s 2:39:42Terv,Petrips. Loin jo tiketin asiaan liittyen, mutta kiinnostaisi tietää mikäli kyseessä on alueellinen vika vai omaan yhteyteen liittyvä yksittäinen ongelma.

Kuuluvuuskartta ei pidä paikkaansa. Näyttää aidon 4G:n kuuluuvuudeksi erinomaista. tosiasssa alueella ei 4G toimi.Miksi näin?

Aluksi paheksunta, että kirjoitin tätä ketjunavausta (Firefoxilla) pitkään ja hartaasti toisessa välilehdessä kokeita tehden. Kun pyysin esikatselua viestille, niin työni katosi ja minua pyydettiin kirjautumaan. Mistään en löytänyt kirjoitustani.Arvatenkin 500-megainen inet-postilaatikkoni oli tullut muutama päivä sitten täyteen. Ilmeni niin että imapilla postilaatikkoa käyttävässä Thunderbird-sähköpostiohjelmassa kuvaliitteellisen viestin lähetyksestä saatiin ilmoitus ettei kopiota voida tallettaa. Ilman liitteitä kopiokin tallettui. Webmailissa kansion viestien listauksen päällä näytettiin jotain 'Talletustila 507 Mt/500 Mt' tyylistä.Pystytin vanhaan koneeseen vajaa kuukausi sitten Ubuntu Linuxin ja siinä Thunderbirdillä otin imapilla mm. inet-postilaatikkoni käyttöön. Webbimailin Lähetetyt-kansio tuli Thunderbirdin Lähetetyt-kansion (sinne menee Thunderbirdistä lähetetyt viestit) lisäksi kansioksi nimellä Sent Items. Kun poistan Sent Items kansiossa viestejä roskakoriin tai Shift+De

"Re: Tilauksen ajoitus huono?ViestiKirjoittaja Merja_J » 09 Touko 2014, 14:54Hei wheeler!Huhtikuun lasku, eli se joka on lähetetty 9.4. on tullut sinulle normi postin mukana kotiosoitteeseesi. Eilen lähetetty lasku puolestaan on sitten tullut sähköpostitse @pp.sonera.net osoitteella. Onkohan tuokaan nyt sitten oikea ... eikö se pitänyt olla @pp.inet.fi -loppuinen?Löytyykö huhtikuun laskua kotoasi vai laitetaanko siitä kopio tulemaan. Toukokuun laskun saa varmaankin lähettää uusiksi sinne @pp.inet.fi osoitteeseen.Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit.Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palveluAvatarMerja_JSonera Asiakaspalvelu Viestit: 1137Liittynyt: 21 Maalis 2012, 17:14"Hei sonera laskutus,Nyt näyttää valitettavasti taas siltä että myös toukokuun lasku lähetetään pp.sonera.net

Päivittäisin nykyisen liittymäni (Sonera Sopiva Super Plus Netti) uuteen, koska tarjous loppuu. Huippu liittymä on Soneran sivuilla tarjouksessa 24,90€ + Spotify + matkakaiutin. Missään ei mainita että tämä tarjous koskisi vain uusia asiakkaita. Omilla sivuilla Huippu-liittymän hinta on kuitenkin 29,90€. Miten asia on, onko Huippu-liittymän hinta vanhoille asiakkaille todellakin 29,90€ ilman kylkiäisiä?

Hei! Onkohan milloin suunnitelmissa rakentaa valokuitua Porvoon Peippolan alueelle?

Terve Minulla on käytössä Sonera viihde palvelu. Joinain päivinä käytön aikana langaton yhteys katoaa noin minuutiksi ja palautuu itsestään takaisin, tätä tapahtuu noin tunnin tai kahden tunnin välein. Internet valo palaa normaalisti koko ajan eli vika on vain langattomassa yhteydessa. Välillä yhteys toimii normaalisti pari päivänkin.Olen käynyt Inteno gateway home sivustolla, josta voi muuttaa wlan asetuksia. En pystynyt itse muuttamaan lukemia vaan painoin vain Apply, eli antaako sivu valmiiksi parhaimmat lukemat?

Uusin tässä laajakaistan sopimukseni toukokuussa 2 seuraavaksi vuodeksi ja sovimme puhelimessa että tilausvahvistus/sopimus tulee sähköpostiini. En ole kuitenkaan tilausvahvistusta/sopimusta sähköpostiini saanut. Voisitteko lähettää sen?