Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Puhelimet, tabletit, älykellot ja muut laitteet sekä tarvikkeet.

  • 1,725 Keskustelua
  • 10,294 Kommenttia

1725 Keskustelua

A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Iphone 4s sim-kortti lukittu

Hei! Minulla päättyi joulukuussa 2013 Soneran kahden vuoden kytky-diili iphone 4s:stä. Samoihin aikoihin päivitin puhelimen Soneralla uudella sopimuksella iphone 5s:sään. Palauttaessani 4S:n tehdasasetuksia se herjasi Find My Iphone-sovelluksesta ja loppujen lopuksi tyhjäsin puhelimen sitten sen sovelluksen kautta ja puhelin jäi laatikkoon. Nyt oli tarkoitus aktivoida 4s uudelleen varapuhelimeksi ja ostin sitä varten Sonera Prepaidin. Puhelimen käynnistäessä se ei kysy pin-koodia lainkaan, ilmoittaa vaan yläkulmassa että sim-kortti on lukittu. En siis pääse aktivoimaan puhelinta ollenkaan, mahtaakohan se olla edelleen lukittuna? IMEI: 013008007411141

22
MiaSL
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
T
toni9696Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Iphone 6 64gb grey

lukee että saatavilla lähiaikoina, meinaako että tämän voi tilata ens viikolla, vai joutuuko odottamaan 2kk?

3
NikoNo
Telialainen
8 vuotta sitten
T
Savumerkittäjä
tomipeeSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony xperia z1 mikrofoni ja scf huolto

Vajaan vuoden vanhassa puhelimessa lupesi puhelut yllättäen särisemään, ei minulle vaan toiseen päähän, eli mikrofonissa on vikaa. Vein puhelimen sonerahuoltoon missä katottiin ettei näy ulkoisesti mitään vikaa ja laitetan huoltoon. Nyt tuli huollosta puhelu että puhelimen runko on vääntynyt, sen korjaaminen maksaa 130€ ja sitten voidaan katsoa näitä muita vikoja. Mitä *******aa tämä nyt taas on, tämä scf huolto taitaa olla suomen suurin huijarifirma. Yksi iphone minulta jäi huoltamatta kun virtanapin vika johtui kuulemma kosteusvauriosta.  Miten asiassa voi edetä, sonyyn ei ole ikinä vaihdettu näyttöä eikä siinä ole ollut vikaa, miten runko voi vääntyä mutta näyttö pysyisi ehjänä? Ja miten tämä kaikki liittyy siihen hyvin huonosti toimivaan mikrofoniin?Kuluttajasuojaanko tässä pitää ottaa yhteyttä?

5
NikoNo
Telialainen
8 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Missä saan vaihdettua pää- ja sivupostilaatikoiden salasanat?

Hei!Missä saan vaihdettua pää- ja sivupostilaatikoiden salasanat? Yritin webmailin etusivulta ja ohjaa omille sivuille, mutta siellä ei ole salasanan vaihtokohtaa.. Kiitos!

3
Windstapper
Meilaaja
8 vuotta sitten
F
FonettajaUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

iPhone 6 näyttö

Ostin kuukausi sitten sonera kaupasta kyseisen puhelimen. Huomasin muutama päivä sitten että puhelimen alareunassa on musta piste. Se on lasin alla selvästi, sillä se ei putsaamalla lähtenyt eikä ole suojakalvon alla. Mahdollisesti on siis pölyä.Onko kyseinen "vika" yleinen vai kuuluuko takuuseen?

3
Windstapper
Meilaaja
8 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sähköpostista ei pääse kirjautumaan ulos.

Pari päivää sähköpostista uloskirjautuminen ei ole onnistunut normaalisti.Laatikko "Haluatko varmasti kirjautua ulos?" jymähtää paikalleen, jos painaa "Ok". Jos painaa Peruuta, se vaihtoehto toimii.Nyt pääsen pois postista vain sulkemalla välilehden brutaalisti!Selain Firefox.

12
aina
Meilaaja
8 vuotta sitten
N
neMo46Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Paras ja halvin kovalevy HP G5120sc malliin

Näyttäis tuo kovalevy olla hajoamassa ja nyt tarttis uuden. Mikä levy olis paras HP:n malliin G5120sc malliin?

40
N
8 vuotta sitten
A
ANJAKVUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tabletilla nettiin taas...

Minulla on HP Slate 10 3G tabletti,jolla pääsin aikaisemmin kivuttomasti netti, ASDL ja modeemi on ZyXel 3520( hankittu viime kesänä) .Tabletti hajosi takuuaikana ja sain tilalle uuden ( tehdaskorjatun laitteen ) , mutta nyt en pääse nettiin.Tablettiin saan wi-fi yhteyden päälle ja syötettyä verkon tiedot ja salasnat ja laite tunnistaa verkon ja  se on " saved ja connected" , mutta kun yritän mennä jonnekin netti sivuille, niin olenkin off-line tilassa ja wi-fi on " turned off"....Miksi on näin, mitä pitää tehdä???

3
NikoNo
Telialainen
8 vuotta sitten
I
Savumerkittäjä
irmeli339Savumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Windows Live

Haluaisin tehdä toisen sähköpostitilin (miehelleni). Minun sonera-sähköpostissani on käyttäjätunnuksena laajakaistan salasana, käytänkö sitä myös uuden lisälaatikon luomisen yhteydessä? 

3
aina
Meilaaja
8 vuotta sitten
M
MahusUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tietoturvan lisenssiavain

Jouduimme asentamaan tietokoneemme uudelleen ja tämän vuoksi katosi myös tietoturva. En enää löydä mistään tietoturvan lisenssiavainta..mikä avuksi?

4
NikoNo
Telialainen
8 vuotta sitten
A
amp95Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

google play lataaminen.

Hei! Puhelimessani on vajaat 200mt vapaata muistia ja haluaisin ladata lisää ohjelmia. Yksi ohjelma josta olen kiinostunut vie vajaat 30mt tilaa. Lataus aina peruuntuu ja puhelin sanoo että: "Lataus epäonnistui. Laitteessa ei ole riittävästi tilaa." Vaikka näin ei ole. Puhelimeni tekee sitä joka ikinen kerta vaikka yrittäisi ladata hyvin vähän tilaa vieviä ohjelmia. Todella raivostuttavaa. Mitä teen?

5
Windstapper
Meilaaja
8 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Asennusmedia Win 8:n ja Officen uudelleenasentamiseksi

Kotikoneeksi tuli hankittua Acer Aspire V5-573 ja Liikkuva Netti Plus -paketti. Sain allaolevaa tietoa Sonera Kaupasta: "Mikäli koneen mukana ei ole tullut asennusmediaa mukana erillisellä CD:llä tai tikulla, kannattaa olla yhteydessä Soneran vikapuoleen ja tiedustella mitä kautta sen saa jälkikäteen hankittua. Itse en osaa tähän vastata,kun järjestelmät ovat nykyään kaikissa koneissa valmiiksi asennettuina mitä meidän kautta on ollut myynnissä.... Voit myös jättää yhteydenottopyynnön Soneran asiakaspalveluun sivullahttp://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea#kysy-verkossa"Tässä ollaan: Olisko pakettissa pitänyt olla CD:t? Jos ei, niin mistä saan asennusmedian (esim. ISO-tiedosto) ja asennuksessa tarvittavat aktivointikoodit?t. Kotikone

9
olkitu
Somettaja
8 vuotta sitten
T
tuttuUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Iphone 6 puhelun nauhoitus

voiko iphone6:lla nauhoittaa puheluita ja jos voi niin kuinka?

3
RaMaria
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

saatavuus: IPhone 5 S

Milloin verkkokaupasta on mahdollista tilata taas puhelinta? tai milloin iphone 5 s:ssää on saatavana?

14
MiaSL
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
J
Savumerkittäjä
JonneDudeSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Xperia m2 aqua

Hei.Minulla on vuoden alussa ostettu puhelin Soneralta ja nyt huomasin, että näytössä on kuollut pixeli.Meneekö takuuseen vai onko minun vain kestettävä.Vielä olisi 14pv peruutusoikeuskin käytössä.

2
RaMaria
Ex-telialainen
8 vuotta sitten
A
arttsavoUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Ongelma sonera tietoturvan asentamisen kanssa

Asensin sonera tietoturvan koneeseen ja pääsen aina siihen asti missä pitää kirjoittaa kenttään lisenssi. kirjoitan sen täysin onnistuneesti ja tietoturva sanoo että muodostetaan yhteyttä käyttöoikeuspalvelimeen ja noin 30s päästä se loppuu ja sanoo että tarkista nettiyhteys vaikka nettiyhteys toimii erinomaisesti. 

3
olkitu
Somettaja
8 vuotta sitten
H
HeliHakUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Samsugin huolto Tampereella

Minulla on Soneralta ostettu Samsung Note 3- tabletti. Nyt yllätten se lakkasi lataamasta. On koitettu vaihtaa laturiakin, mutta ei tapahdu mitään. Mihinkähän tuo pitäisi Tampereella toimittaa? Sonerakauppaan vai onko täällä joku huolto joka näkee, että koneessa on takuuta jäljellä`?

2
H
8 vuotta sitten
Uti53
Uti53Uusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Nokia 2520 Sähköpostin teksti (saapuneet)

Pullakahvit heti, kun joku kertoo, miten Nokia 2520 saapuneen postin tekstin saa siedettävän kokoiseksi. On jokseenkin alkeellista, että kyseisen lokeron teksti on pientä kuin mikä, eikä ole löytynyt konstia saada sitä suuremmaksi järkevästi. Kertokaapas kokeneet, miten temppu tehdään. Minulla ei ole tuollaista koko ajan käsillä, kun se on yli 80-vuotiaalla sukulaisella, mutta pääsenhän tuota rassaamaan, kun ohjeita saan... T. Uti53

8
TeroRe
Yhteisömanageri
8 vuotta sitten
W
Wezcu80Morsettaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Laitetilauksen peruutuksen peruutus?

Tein Nokia Lumia 625 -puhelimen tilauksen peruutusilmoituksen https://www4.sonera.fi/secure/peruminen+ja+palautus -sivulla perumislomakkeella, mutta laitetta ei varmaan voi enää palauttaa, jos sitä on käytetty sim-kortin kanssa, jos olen oikein ymmärtänyt.Joten tuon peruutusilmoituksen voi minun puolesta peruuttaa, ei tuo laite niin kallis ole ja hienokin se on!

1
TeroRe
Yhteisömanageri
8 vuotta sitten
W
Faxaaja
wheelerFaxaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

webbmail päivitys

"Kielivaihtoehtoina webmailissa on nyt todellakin vain Suomi. Webmail on päivittymässä tulevan kesän/syksyn aikana uudemmaksi ja samalla tulee myös nuo kielivaihtoehdot Ruotsi, Suomi, Englanti ja Tanska valittaviksi. Samalla palvelun ulkoasu hieman muuttuu joten toivottavasti se palvelee jatkossa myös entistä paremmin sen käyttäjiä" Soneran asiakaspalvelu kirjoitti näin toukokuussa 2014. Onko päivitys pahasti myöhässä vai onko "haudattu" kokonaan?Samaan asiaan liityvää:Soneran MAIL50 palvelun uusmyynti on tietojeni mukaan lopetettu. Onko kenties myös sähköpostiosoitteeseen  tulossa päivitystä / uudistusta?

1
L
Telialainen
8 vuotta sitten
W
Wezcu80Morsettaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tilaamani puhelin kadonnut postin kuljetuksessa?

Hei, teiltä tilaamani Nokia Lumia 625 on postin mukaan edelleen kuljetuksessa, vaikka sen piti saapua jo 31.12.2014. Voitteko te olla myös yhteydessä postiin ko. lähetyksestä? Postin pakettikoodi: JJFI********.

4
W
8 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
MIKAOLLILA72Savumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Tietoturva

Hei. Epäonnekseni sain koneelle delta-homes.com haittaohjelman toistamiseen. Yhtään en osaa edes arvata, mistä harmi on tullut. Kysymykseni liittyykin soneraturvaan, sillä se ei tunnu löytävän haittaohjelmaa? Mistä tämä voi johtua? Ja kuinka saisin ohjelman poistettua koneeltani? Olen yrittänyt puhdistusta parilla ilmaisohjelmalla, mutta siinä vaiheessa kun skannaus on ohi ja haitat löydetty, niin niiden poistaminen ei onnistukaan ilman, että maksaa ohjelmiston??? Voiko siis soneraturvan avulla poistaa tuollaiset haittaohjelmat?

6
aina
Meilaaja
8 vuotta sitten
O
oskhakUusi jäsen
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

S4 mini SIM-lukittu?

Terve, jos ostan sonera.fi verkkokaupasta Samsung S4 mini:n kertamaksulla, niin onko puhelin SIM-lukittu?Eli pystynkö ilman lisäkustannuksia käyttämään puhelinta nykyisellä Elisa -liittymälläni ja SIM-kortilla? Osku

2
O
8 vuotta sitten
K
Savumerkittäjä
KuluttajaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Sony Xperia z2, huolto jää yritykseksi.

Ostin Sony Xperia z2 puhelimeni 11.7.2014 Jyväskylän keskustan sonerakaupasta.Parin kuukauden käytön jälkeen ilmeni vika että puhelin ottaa satunnaisesti puheluita vastaan, näin ollen jäi pari työhaastatteluakin välistä... Puhelimen takalasi halkesi lämpövaikutuksesta (viileältä kivitasolta lämpimään käteen) ja vein sen huoltoon ostopaikkaan 22.10.2014. josta se toimitettiin eteenpäin SCFhuoltoon Liikkeessä epäiltiin että takalasin halkeaminen ei mene takuun piikkiin mutta puhelujen vastaanottoon liittyvä vika kyllä.näinhän siinä kävi ja ja soneralta luvattiin huoltoajaksi "pari-, kolmeviikkoa".Sitten alkoi odottelu, huoltoseurantakoodilla tuli katsottua SCF huollon sivuilta huollon tilannetta viikottain ja status on tähänkin päivään asti 27.12.2014 : Odottaa varaosaa.Monta kertaa olen käynyt paikanpäällä soneraliikkeestä kysymässä asiasta jossa siirtävät vastuun SCF huollolle, huoltoon on soiteltu ja kyselty mutta sieltä tuli vastaus että: "Olemme vain huoltoliike, asia

9
TeroRe
Yhteisömanageri
8 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Webmailissa javascript:void(0); -ongelma

Hei!Firefox selain, uusin päivitys, lisäksi päällä AdBlockPlus sekä Disconnect -lisäosat, jotka pitävät kurissa mainoksia ja muita sivustoja, joiden latausta odotellessa ennen turhaantui turhaan aikaa.Ajoittain esim. Soneran webmailissa tulee ongelmailmoitus Firefoxin vasempaan alakulmaan: javascript:void(0); Eli javascript olisi mitätöity,mikä sen välillä mitätöi!?Tuon ilmoituksen aikana esim. meilin siirtäminen oikeaan kansioon on mahdotonta. On silti päiviä, jolloin tuohon ilmoitukseen työ ei kaadu kertaakaan.javascript:void(0); -ilmoitus tulee satunnaisesti eikä ole jatkuva riesa.Olen yrittänyt etsiä netistä tuohon ratkaisua, mutta en saa tolkkua, miten ongelmasta pääsee eroon. Vaikuttaisi että on ongelma nimenomaan Firefoxilla,jota normaalisti käytän.Lisäys: löysin sivuston: http://www.tech-faq.com/javascript-void-0.htmlVoisiko koodaajat katsoa, tuossa annetaan ymmärtää että olisi sivustolla joku ongelma..? Kiitos!

1
aina
Meilaaja
8 vuotta sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset