Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Liittymät

Keskustelua Telian puhelin- ja nettiliittymistä.

5322 Aiheet
P
Savumerkittäjä
par1nSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Kaapeliyhteys poikki asuinalueelta

Meillä (ja muilla lähialueella, Porvoo 06400) on ollut nyt toista vuorokautta sekä TV että netti pimeänä. Telian häiriösivuilta ei löydy vieläkään mitään tietoa ongelmasta, vaikka puhelinpalvelukin näkee, että korjaustoimet on aloitettu. Käsittämätöntä on, että perjantaina puolen päivän tienoilla havaitun ongelman korjausaikatauluksi on annettu "maanantai-iltaan 23:59 mennessä". Ei taida kuluttaja-asiakas olla mielessä muuten kuin laskuja tulostettaessa - vai pystyisikö/haluaisiko joku ehkä kertoa mistä ongelmat johtuvat ja mikä on peruste korjausten käsittämättömälle aikataululle?

124
K
Moderaattori
4 vuotta sitten
H
Savumerkittäjä
hahilSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Netti yhteys katkeilee ja on hidas

Minulla on Telian hybridreitittimen (Fast 5370 Air) välityksellä nettiyhteys, mikä  pätkii jatkuvasti. Tunnin sisällä useita lyhyitä katkoja ja ajoittain pidempiä. Eli toiminta netissä mahdotaonta. Telian häiriötietojen perusteella Lappeenrannassa tehdyt muutostyöt on valmiit, mutta ainakaan keskustassa netti ei siis toimi. Silloinkin kun yhteys toimii on se suuunnattoman hidas. Katso kuva! Kaikki tarkistustoimenpiteet , reittimen boottaus yms tehty. Missä vika taas kerran???       edit Merja_J: kuva upotettu

593
K
Moderaattori
4 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mikadaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Huawei E5186 reitittimen päivitys

Minulla on otsikon mukainen Telialta ostettu reititin, joka ei ole operaattorilukittu. Miksi tuohon ei saa upotettua uudempia firmiksiä sen enempää hallintasivun kautta kuin vaikka purkki olisi päivitystilassa ja yrittäisi siihen multicast työkalulla saada päivitettyä?

5773
A
4 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kiinteä netti
Millainen on Hybridi-reitittimen arvioitu toimitusaika?

Ok. No onko antaa aika-arviota sille, että mikä tulee keskimääräiseksi toimitusajaksi, jos teillä olisi varastossa se ko. Hybridi - reititin ja tilaisin ko. tuotteen(30 €?) teiltä netin kautta kotiosoitteeseeni(itä-suomi) esim. tänään? Entä toimitusaika, jos teillä ei sattuisi olemaan varastossanne yhtään hybridi-reititintä?   Edit: Muutettu otsikkoa lyhyemmäksi

25
MinnaLN
Ex-telialainen
4 vuotta sitten
F
Savumerkittäjä
FeodorSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Voinko saada Soneralta 1G nopeuden Lehtovuorenkadulle Konalaan?

Minulla on soneran 100 megan valokuituyhteys kotona ja Sonera Viihde. DNA lähetti minulle mainoksen, etä minulla on saatavilla 1G:n valokuituyhteys ja samaa kertoo DNA:n nettisivutkin kun syötän osoitteeni sivulle, jolla tarkistetaan nopeuden saatavuus. Tuon DNA:n yhteyden nimi on DNA Valokuitu Plus 1G ja yhteyden hinta olisi kk:ssa 49,90 euroa. Onko minulla mahdollisuus saada Soneralta samanlaisella nopeudella varustettu valokuituyhteys, ja jos on niin keneen minun pitää ottaa yhteyttä.

2118
F
Savumerkittäjä
4 vuotta sitten
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Häirikköpuhelukampanja meneillään??

Tänään on tullut useita häirikköpuheluja ulkomaisista sekä väärennetyistä kotimaisista numeroista. En ole viitsinyt vastata , vaan laittanut estolistalle numerot. Onko muilla ollut samaa kiusaa???

62
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
A
Alex1985Uusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Liittymän irtisanominen kuolemantapauksissa

Hei,tiedustelisin onnistuuko puhelinliittymän irtisanominen henkilän nimellä ja sotulla vai vaaditaanko tähän myös virkatodistus? Sitä voi kuulemma joutua odottamaan kuukauden ja haluaisimme lopettaa poimenneen tätini sopimuksen mahdollisimman pian.

28563
HannaSu
Telialainen
4 vuotta sitten
S
SevenspokeUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Yhteys mukaankeskittäjölle - ja mobiili laajakaistaliittymät

Moi! Telia myy 4G-dataliittymiä sekä "Yhteys mukaan keskittäjälle"- että "Mobiililaajajaista"-tuotteina. Onko näissä oikeasti jotain eroa. Myyjä puhelimessa kertoi, että mobiililaajakaistatuote (M, L, XL jne.) eroaa yhteys mukaan -tuotteesta siten, että siinä käytetään jotain vain ko. tuotteelle varattua kaistaa, joilloin ruuhkaa on vähemmän ja yhteys näin nopeampi. Onkohan oikeasti näin?  

906
S
4 vuotta sitten
H
HeiMitaNytUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
200 Mbps liittymän todelliset nopeudet hitaita

Itsellä on puhelimessa 200 Mbps nopeudella varustettu liittymä. Tiedän, että tuo on vain maksiminopeus, mutta jakaessani puhelimestani nettiä USBn kautta tietokoneeseeni, on speedtestin mukaan latausnopeus laittoman hidas. USB 2.0 piuhan nopeus on 480 Mbps, joten siinä ei kattoa tule vastaan. Nopeus ei myöskään muutu jos jaan nettiä puhelimesta hotspotilla. Itse asun 6 km Jyväskylän keskustasta. Eikös nopeuden pitäisi löytyä jostain sieltä vaihteluväliltä 5-200 Mbps?     Edit: upotettu kuva viestiin, otsikko muokattu osuvammaksi

81821
Kuukkelinpuu
Meilaaja
4 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kiinteä netti
Onko hybridissä parempi yksityisyys kuin vanhemmissa teknologioissa?

Telia hybridi - teknologia. Onko hybridissä(Hybridi-modeemissa) parempi yksityisyys kuin esim. ADSL-modeemilla tai vanhemmilla modeemeilla? Pyydän sivustoa telialta, josta löytyisi lisää tietoja tähän yksityisyys-asiaan.

01
K
Moderaattori
4 vuotta sitten
A
Anselma990Uusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Asetukset tp-link AC 1200 ja talonetti?

Hei! Toivottavasti joku osaisi auttaa. Ostimme eilen uuden tp-linkin AC1200 Wireless VDSL/ADSL Modem Routerin, jota kaupassa suositeltiin. Asentamisen pitäisi olla helppoa ja muuten onkin, mutta meiltä puuttuu jotain tietoa, kun internet yhteyden luominen ei onnistu. Laite tarjoaa esiasennettuja vaihtoehtoja, mutta ei Teliaa. Yksi Sonera ADSL löytyy, mutta se ei toimi täällä. Telia Yhteys kotiin L Valokuitu-tekniikalla puhelinpistokkeen kautta ja yllä mainittu modeemi/reititin pitäisi siis saada toimimaan yhdessä. Nettiyhteys toimii varmasti, vaikka hitasti vanhalla laitteella. Osaisiko joku auttaa ihan askel askeleelta ja idioottivarmasti? :)

6352
A
4 vuotta sitten
H
hewpmeeUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Hoasnet ei toimi??

Hei, muutin viikko sitten HOASin asuntoon jossa pitäisi olla käytössä ilmaiseksi Telian hoasnet. Sain ohjeet miten yhdistää hoasnettiin mutta vaikka seuraan ohjeita en ole saanut yhteyttä. Olen kokeillut   yhdistää (kaksi eri) läppäriä ethernet kaapelilla seinään joilloin pitäisi avautua kirjautumissivu hoasnettiin jossa voi tunnistautua. Kirjautumissivu ei kuitenkaan aukea. Olen avannut (muutaman eri) selaimen ja kokeilla mennä osoitteisiin mutta kirjautumissivu ei aukea näinkään. Läppärit tunnistaa kyllä että ethernet kaapeli on kiinni ja toimii mutta kirjautumissivua ei vain kuulu vaikka mitä tekisi.Ilmesisesti HOAS on vaihtamassa liittymiä osasta asunnoistaan Telialta DNA:lle, mutta meillä on merkattu että DNA liittymä on tulossa vasta ensi kuussa, joten en oikein usko että tämä liittyy siihen mutta sekin voisi olla mahdollista.Mitä pitäisi tehdä.

641
ReOlivia
Telialainen
4 vuotta sitten
O
OabbaUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Pistorasia irti tai heiluu

Hei!Miten saan korjautettua valokuidun pistorasian, kun wifi reitittimen johto ei pysy tässä netti pistorasiassa? Pistorasia heiluu ja pudottaa johdon yhtenään.

1151
Purnipsi
Somettaja
4 vuotta sitten
T
TorsteniUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Mistä tiedän kiinteän nettiliittymän nousevan maksiminopeuden?

Jos haen nettiliittymää jollain osoitteella ja tulokseksi tulee valokuitu ja L. Hintatiedoista kliksauttamalla näen, että laskeva nopeus on L-tasolla Valokuidulla 50-100M. Nousevasta nopeudesta ei puhuta mitään. Selaamalla kohdasta https://www.telia.fi/kauppa/kodin-netti/netti-kotiin ja skrollaamalla alas, pääsen kohtaan "Kiinteän laajakaistan nopeudet ja vaihteluvälit". Siellä kliksautan kohtaa L. Valokuidun kohdalla maksiminopeudeksi ilmoitetaan: 100/10 Mbit/s tai 100/100 Mbit/s Mielestäni en voi mitenkään yleisestä netistä saada selville, että kumpi nouseva maksiminopeus se sitten on, 10 vai 100.

25
Merja_J
Moderaattori
4 vuotta sitten
T
TopiasAhoUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Ongelmaa nettiyhteyden kanssa

Koneeni väittää, että minulla on toimiva Ethernet yhteys, mutten voi yhdistää mihinkään sovellukseen tai nettiin. Internetyhteyden vianmääritysraportti sanoo "Tietokoneesi vaikuttaa olevan määritetty oikein, mutta laite tai resurssi (wpad.inet.fi) ei vastaa. Katsoessani Ethernet yhteyden tilaa huomasin, että IPv6 kohdassa lukee "ei verkkoyhteyttä". En ole saanut korjattua ongelmaa yritettyäni erinäisiä korjausmenetelmiä, mitä googlaamalla löytyi. Mikä neuvoksi?   edit ReOlivia: siirretty toiseen osioon

505
irritus
Tekstaaja
4 vuotta sitten
A
ajantuhlaustaUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Epäselvä myyntitilanne

Ostin kiireessä (liike oli menossa kiinni) kotiin 100M nettiliittymän muuton takia. (vaihteluväli 10-100M) Uuteen osoitteeseen ei saanut kuin mobiilin. Ostotilanteessa minulle valehdeltiin päin naamaa 14 päivän peruutusoikeudesta.   Kävi ilmi että liittymä ei toimi huonostikkaan, lupauksista huolimatta.   Välillä sivut eivät toimi ollenkaan ja mittausten mukaan nopeus on keskimäärin 3-6 megaa. Pari kertaa nopeus on mennyt jopa yli 10 megaan. 4G Sigaalinlaatu on hyvä mutta kaistaa ei ole ollenkaan. Eli myytiin olematonta kaistaa. Nettiväylä ilmeisesti romahtaa täysin kun ihmiset tulevat töistä.   Tein netissä maanantaina peruutuksen. Nyt kun menin liikkeeseen palauttamaan 13 päivän taistelun jälkeen laitetta ja simmiä sanottiin että ei voi perua. Pitää tehdä vikailmoitus. Eivät pysty sitä tekemään liikkeessä, pitää tehdä netissä. No nettipalvelussa ei edes näy koko liittymää... Mites teet vikarin?   Kännykkäliittymä lähti jo toiselle operaattorille ja kohta lähtee lo

167
Katjane
Moderaattori
4 vuotta sitten
J
Jarnold71Uusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Prepaid saldo virheellinen

Prepaid ilmottaa soittaessa et saldo loppu vaikka viestissä lukee et paketti käytettävissä 23.7.2020 asti. Ei oo eka kerta ku tapahtuu...   EDIT katjane: muokattu otsikkoa

134
Katjane
Moderaattori
4 vuotta sitten
W
WiikariMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Häiriöilmoitus vol.2

Olen muutaman kerran tehnyt häiriöilmoituksen Hybrid liittymästä. Onko kuitenkin niin että ilmoitusta ei katsota häiriöksi jos tuo testi menee läpi (ilmoituksen teko vaiheessa oleva testi). Itselläni nopeus laski murto osaan normaalista, eikä yhteys pysynyt 4G yhteydessä ilman pakottamista. Lisäksi tuntui kuin kaista olisi loppunut kesken. Yleensäkin tuntuu kuin ei välitettäisi tämän laatuisista vioista, vaikka ne selvästi ovat palvelusopimuksen vastaisia? Kun sitten chatin kautta pääset yhteyteen, ollaan sielä kyllä ymmärtäväisiä. Mutta kun ei tapahdu mitään. Viime yhteyden jälkeen (2.7.2020) odottanut luvattua tietoa linjan mittaustuloksista tekstiviestillä, kuten lupasivat. Vieläkin nopeudet vaihtelevat 3Mbit/s-40Mbit/s. Kun ennen "huoltotöitä" nopeudet olivat 55Mbit/s- 100Mbit/s riippuen ruuhkasta. Liittymä on 20-100Mbit/a. Ennen näitä "huoltotöitä" pystyi ongelmitta olemaan Telia tv, pari konetta ja televisio verkossa tuottamatta kummempia ongelmia. Nyt ei pysty...

83
M
Telialainen
4 vuotta sitten
H
Savumerkittäjä
HelsinkiHubSavumerkittäjä
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Multisim / netti

Hei,Suomennatteko - netin nopeus on hidas kakkospuhelimessa - mutta meneekö käytöstä vielä erillinen maksu:"MULTI-SIM JA NETTIKÄYTTÖMulti-SIM on suunniteltu käytettäväksi puhe- ja viestiliikenteeseen. Telia Yhteys puhelimeen -liittymillä rinnakkaiskortilla voi käyttää myös nettiä pääliittymän hinnoittelun mukaisesti." Multisimin saatekirjeessä sanotaan, ettei nettipaketti toimi kakkosluurissa... Ei tuo missän työkäytössä ola, mutta pysäköinti/taksin tilaaminen jne. kaipaa nettiyhteyttä.

332
irritus
Tekstaaja
4 vuotta sitten
E
Elzu57Uusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Puhelimen äänenvoimakkuudessa ongelmaa

Kertokaahan nyt viisaat mikä on VOLTE ja miten se vaikuttaa puhelimessa äänen voimakkuuteen? Mulla puhelin oli viikon huollossa kun äänen voimakkuus on välillä hiljainen ja välillä se pamahtaa täysiä päälle. Mitään vikaa eivät huollos sitte löytäneet ja ohjeeksi antoivat vaan että ota tuo volte pois päältä jos vika vielä ilmenee.. no puhelin on Samsung galaxy S20 5G. Mulla on toinen puhelin samalla liittymällä, Samsung galaxy A50, jossa ei tällaista ääni ongelmaa esiinny. Voltet molemissa päällä. Huollossa vain päivittivät ohjelmiston.   edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

4153
F
Faxaaja
4 vuotta sitten
A
Ahtinen55Uusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Kaapelit/ uusi hybridilaajakaistamodeemi

Hei, Tilasin Yhteys kotiin -palvelun, jonka mukana uusi modeemi (5370 Air).Palvelu avautuu vasta viikon päästä, mutta modeemi postitettiin jo etukäteen. En ole siis päässyt testaamaan, miten laite toimii. Avatessani paketin havaitsin, että  DSL-kaapeli tuunattu ainakin ulospäin uuden näköiseksi.Harmi vain, että tämä uusi kaapeli osoittautui meidän asunnossa vajaan metrin alimittaiseksi. Säästääkseni turhaa vaivaa kysynkin yhteisöltä: Onkohan niin, että kaapelissa uutta on ainoastaan kuori, jolloin "ikivanha harmaa kippuramalli" pelittää aivan yhtä hyvin. Vai joudunko hankkimaan metriä pitemmän?  Kiitos vastaajille jo etukäteen. Ahtinen

23
A
4 vuotta sitten
A
avun_tarpeessaUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Opiskelija-asunnon netti ei toimi

Olen muuttanut vastikään TOASin soluasuntoon, jonka vuokrasopimukseen kuuluu Telian 100 MB kiinteä netti. Yhdistin tietokoneen verkkokaapelilla huoneen datarasiaan, ja koneen mukaan olen kyllä yhteydessä verkkoon, mutta mitään ei tapahdu. Tässä kohtaa pitäisi ilmeisesti avautua automaattisesti Telian rekisteröitymissivu, jossa liittymän voi tilata. Vastaavia ketjuja luettuani koetin myös avata eri selaimia ja tyhjensin välimuistinkin, mutta tästä ei ollut apua.

1941
kiisseli67
Virtuaalihahmo
4 vuotta sitten
L
lehtkUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Netti hidas iltaisin

Kerkkoo Aamupäivisin netti ok, kartan mukaan erinomainen. Iltaisin netti osittain sietämättömän hidas, mm. YLE Areenan elokuvia ei voi katsella. Muutaman päivän ajan on ollut tämä ongelma. Langaton modeemi.   Edit JoonasLam: siirretty kirjoitus oikeaan osioon

2083
A
Telialainen
4 vuotta sitten
Quantax
QuantaxUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Toimiiko teillä muilla hybridireitittimen nelosportin siltausominaisuus? En saa sitä omassani toimimaan millään. Siltaus ei toimi luki hallintasivulla moodissa kummin vain. Purkki tarjoaa jatkuvasti vain sisäverkon IP-osoitetta ja välillä portti lakkaa toimimasta kokonaan. Luulen, että purkki on mennyt joten solmuun jossain vaiheessa. Jos katsoo siltaussivua hallintapaneelissa (ks. kuva), siltauksen pitäisi olla pois päältä, mutta valintanappulan alla lukee "LAN port 4 will be bridged", mikä näyttää samalta tekstiltä kuin Telian ohjeissa on pop-up-dialogissa. Minulla kyseistä dialogia ei koskaan ilmaannu. Kun taas siltauksen on laittanut päälle, lukee valintanappulan alla "bridgeModeConfirmated" (ks. kuva).Lisäksi koko purkki menee jumiin ja vaatii resetoinnin (virta pois ja päälle) kun laitan siltauksen päälle tai pois valintanappulasta. Tehdasasetusten palautuksella (niin hallintapaneelista kuin laitteen fyysisen nappulan avulla) ei ole vaikutusta, jopa ensimmäisen kuvan "L

19719
K
Savumerkittäjä
4 vuotta sitten
V
Virpielima66Uusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Sim kortin aktivointiongelma

Aktivointiviestiin tulee toistuvasti vastauksena ei voida nyt aktivoida yritä myöhemmin uudelleen. Mikä syynä?

166
SalliJf
Ex-telialainen
4 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,044
Aihetta
200,655
Kommenttia
48,285
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset