peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
141522 Kirjoitusta
48111 Jäsentä
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Nettiliittymän hinnoittelu



Highlighted
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎06-02-2018
Kirjoituksia: 8
1/18

Nettiliittymän hinnoittelu

Moi. Sanoin määräaikaisen laajakaistaliittymäni irti. Asiakaspalvelusta tarjottiin kahdenvuoden määräaikaista nettikotiin L liittymää kanta asiakas hintaan 24,90e kk ja modeemi KERTAMAKSULLA 29e kahdenvuoden sopimuksen hinta 626,60e. Houkuttelevaa saada ( asiakaspalvelian arvio )200e modeemi vain 29e. Asiakaspalvelusta ei kuitenkaan kerrottu että saisin pelkän liittymän ensimmäinen vuosi 14,90e kk ja sen jälkeen 16,90e kk eikä olisi määräaikainen, kahdenvuoden hinnaksi tulisi 386,60 eli modeemin hinnaksi jäikin 240e Asiakaspalvelusta ei myönnetty että saan liittymän 14,90e kk onneksi löytyi paikallinen liike jossa sai asiakasystävällistä palvelua ja netistä löytyi sama modeemi 159e 

 

 

edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

0 tykkäystä
17 vastausta
VIP
Rekisteröitynyt: ‎08-08-2012
Kirjoituksia: 1 222
2/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Hintojen perusteella sanoisin, että kyseessä on eri tuotteet.

Asiakaspalvelu on tarjonnut sinulle Yhteys Kotiin liittymää mobiilitekniikalla, ja siihen kuuluu reititin mukaan, jonka hinta on sitten kampanjasta riippuen mitä on. Tässä liittymässä on joitain etuja tavalliseen Yhteys Mukaan liittymään verrattuna, ja niistä eduista voi olla tai voi olla olematta sinulle hyötyä.

 

Taasen tuo toisaalta hankkimasi liittymä haiskahtaa hinnan puolesta siltä, että se on Yhteys Mukaan liittymä asiakasetuhinnalla, jossa on vielä joku kampis ensimmäiselle vuodelle.

 

Aspakin varmaan olisi sinulle voinut tavallisen Yhteys Mukaan liittymän myydä, jos olisit kysäissyt löytyykö halvempaa vaihtoehtoa. Tavoitteena heillä on kuitenkin myydä kiinteään käyttöön tuo Yhteys Kotiin Mobiili, eikä tavallista "nettitikkuliittymää".

Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 568
3/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Tervetuloa Yhteisöön @pertsa55. Komppaan myös @kjns arvausta. Asiakastietoja sen kummemmin näkemättä veikkaan myös että tässä on kyse kahdesta eri tuotteesta. Kuluttajalle ei aina välttämättä niin selkeää tuo erottelu ainakaan nimellisesti, netistä kun on kysymys kuitenkin molemmissa palveluissa.

Tykkäsitkö? Paina peukkua! | Hyväksy viesti ratkaisuksi jos asia ratkesi tällä. | Apua saat myös Telia.fi -sivuilta.



0 tykkäystä
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎06-02-2018
Kirjoituksia: 8
4/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Kyllä alkuperäinen otsikko vastasi asiaani. Täällä ei ilmeisesti saa esittää nekatiivista palautetta. Kysyin asiakaspalvelialta mitä muuta eroa liittymillä on kuin toisessa tulee modeemi mukaan ei osannut kertoa mitään eroa. Edelleen sitä mieltä että huijausta 29e modeemista josta maksat kuitenkin 240e

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 568
5/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Kyllä @pertsa55, täällä saa esittää myös negatiivisia mielipiteitä. Muokkasin otsikkoa siitä syystä että muutkin asiakkaat löytäisivät keskustelun helpommin jos googlettelevat aiheesta.

Telia Yhteys Kotiin mobiilitekniikalla nopeus/saatavuus tarkistetaan aina osoitekohtaisesti, joten voimme luvata tarkemmin sekä saapuvan että lähtevän liikenteen nopeuden vaihteluvälin kuin Yhteys mukaan -liittymässä.  Palveluun kuuluu lisäksi 5 kpl sähköpostilaatikoita ja modeemi on tuo 29 eur Huawein malli.

 

Telia Yhteys mukaan -liittymässä ei osoitekohtaista tarkistamista ole ja nimensä mukaisesti tuo netti on tarkoitettu "mukaan". Modeemin/reitittimen/nettitikun voi tähän tilata joko meidän kautta tai hankkia sen muualta. Sähköpostiosotteita ei palveluun tule.

Myyjän olisi toki pitänyt osata tämä ero kertoa jos kyse oli nimenomaan näiden Yhteys Kotiin mobiilin ja Yhteys mukaan -liittymän eroista.

Tykkäsitkö? Paina peukkua! | Hyväksy viesti ratkaisuksi jos asia ratkesi tällä. | Apua saat myös Telia.fi -sivuilta.



Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎06-02-2018
Kirjoituksia: 8
6/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Tietenkin tarkistan toimivuuden osoitteessani. Kerkesivät lähettää Telialta simkortin jo kotiin ja siinä lukee näin Tästä saatteesta löydät hyödyllistä tietoa Telia Liikkuva Netti-liittymän käyttöönottoon. Eli sama sim-kortti tulee Netti kotiin kuin Yhteys mukaan liittymään. Elikä 5 sähköposti osoitetta ja modeemin hinnaksi jää 240e muuta eroa ei ole tietysti Telian loko modeemissa ja väri valkoinen. Edellenkin sitämieltä että huijausta mainostaa modemia 29e kertamaksulla. Täytyypä kysellä lehtien yleisön osastolla mitä mieltä asiasta ollaan.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 1 327
7/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Hieman haluaisin tähän vielä tarkentaa. 
Tarkastamme Yhteys kotiin - liittymän saatavuuden käytössämme olevan datan perusteella hieman eritavoin kuin miten asiakkaamme voivat tarkistaa itse. Saamme siis käytännössä tarkemmin selville saatavuuden ja pystymme tarkemmin luvata nopeudet osoitteeseen. 

Yhteys kotiin mobiilitekniikalla -liittymään tuleva 4G-modeemi on tällä hetkellä malliltaan B525, joka on myös meidän verkkokaupassamme erikseen ostettavissa tällä hetkellä hintaan 234€, ja tästä siis maksetaan ainoastaan 29€ suuruinen kertamaksu liittymän yhteydessä. Lisäksi palveluun saa sähköpostiosoitteen lisäksi maksutta Telia Yhteyspiste -palvelun. 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎06-02-2018
Kirjoituksia: 8
8/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Eli eiköTelian Liikkuva Netti-liittymään kuulu Telia Yhteyspiste -palvelua ????

0 tykkäystä
VIP
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 447
9/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu


kirjoitti:

Eli eiköTelian Liikkuva Netti-liittymään kuulu Telia Yhteyspiste -palvelua ????


Onko kyseessä poistunut Sonera Liikkuva Netti -liittymä @pertsa55? Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ✋ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia
Teliaasiakas jo vuodesta 2015
0 tykkäystä
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎06-02-2018
Kirjoituksia: 8
10/18

Vs: Nettiliittymän hinnoittelu

Ei vaan toiminnassa oleva yhteys mukaan paketti rajaton 100Mbit/s

0 tykkäystä