C More playn ohjelmakirjasto vaatii tilauksen?!

[kauhti_]

Hei! Olen MTV3 Total -paketin tilaaja ja siihen pitäisi myös kuulua C More playn ohjelmakirjaston sisältökin.
Yritin käynnistää yhtä C More playn ohjelmaa, mutta ruutuun tulee seuraavanlainen ilmoitus:

"TILAUSVIDEOPALVELU - Nähdäksesi ohjelman Junior, sinulla tulee olla voimassaoleva sopimus C More Play -palvelusta..."

Palvelun pitäisi olla ilmainen kaikkien MTV3 Total -asiakkaiden käytössä.

Näin ainakin lukee Soneran MTV3 Total -sivulla:
[u:kb80wtot]http://www.sonera.fi/tv+ja+viihde/tv+palvelut/kanavapaketit/mtv3+total[/u:kb80wtot]

------------------------------------------------------------------------------------
C More Play
C More Play on Sonera Viihde -asiakkaille tarkoitettu palvelu, jonka avulla voit katsoa elokuvia tai tv-sarjoja silloin, kun sinulle parhaiten sopii – mukavasti ja laadukkaasti tv:stä. Palvelun käyttö helpottaa suosikkisisältöjesi seuraamista ja tekee televisionkatselustasi ajattomampaa!

C More Play on maksuton MTV3 Totalin ja C More Filmin tilaajille.
------------------------------------------------------------------------------------

Pikaista vastausta odottelen, kiitos!

[Marko-_]

Hei Kauhti,

Lisäätkö asiakasnumeron tietoihisi, niin selvitetään asiaa. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.

[kauhti_]

Asiakasnumero lisätty tietoihin.... Vastausta odottelen. 🙂 Pikaista, kiitos!

[kauhti_]

Odottelen edelleen tietoa Cmore playn toiminnasta.

[Heikki-_]

Hei kauhti!

Pahoittelut, että vastaus on viivästynyt. Kanavapaketti pitäisi olla Sonera Viihteessä, jotta C More Play -ohjelmakirjasto toimisi. Sinulla on MTV3 Total kaapelikortilla. Olitko tarkoituksella tilannut sen kaapelikortille vai haluaisitko, että vaihdamme sen Sonera Viihteen puolelle?