Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63177
Kirjoituksia 172448

Chapamobile palvelumaksut



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2020
Kirjoituksia: 1
1/7

Chapamobile palvelumaksut

Hei,

Uusimmassa puhelinlaskuerittelyssä oli poikani liittymä tehnyt laskun mukaan puheluita 17115 -numeroon, mutta näitä ei todellisuudessa ole tehty, tarkistin lokitiedon. Huhtikuussa poikani oli vahingossa soittanut ja keskusteltiin asiasta eikä hän ole sen jälkeen soittanut. Miten tämä on mahollista ja miten tuosta pääsisi eroon jos on jokin virus? Puhelinlasku oli 70 euroa. Puhelimessa ei ole epämääräisiä sovelluksia. 

0 tykkäystä
6 vastausta
Highlighted
Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 327
2/7

Vs: Chapamobile palvelumaksut

Hei. Tuskin on mikään virus. Tuo Capamobile on ollut rahastamassa Suomalaisia jo kymmenisen vuotta. Voi yrittää neuvotella Chapamobilen kanssa, mitätöivätkä alaikäisen tekemän tilauksen.

 

Vastaisuudessa kannattaa kytkeä liittymään vähintään aikuisviihde- ja ajanviete-estot (P3) ja se onnistuu Telian itsepalvelusta. Tuo estää mahdolliset uudet laskutusyrityksetkin.

Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 392
3/7

Vs: Chapamobile palvelumaksut

Hei @jenskilei ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Tuossa @Purnipsi jo hyvin avasikin aihetta. Täältä kuluttajaneuvonnasta voi saada myös vinkkiä miten asiaa hoitaa : https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/lapsi-kuluttajana/markkinointi... 

Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎23-07-2020
Kirjoituksia: 2
4/7

Chapamobile-tilaus ja sen peruutus

tyttäreni oli tilannut vahingossa chapamobilen kauttajotain 17115 miten perun sen?

 

Edit: muokattu otsikkoa osuvammaksi

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎23-07-2020
Kirjoituksia: 2
5/7

peruutus

miten perun tilauksen chapamobile 17115?

 

Edit: siirretty osuvaan ketjuun

0 tykkäystä
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎29-05-2020
Kirjoituksia: 45
6/7

Vs: Chapamobile-tilaus ja sen peruutus

Moikka @Nellukka1234 ja tervetuloa Yhteisöön! Hymiö Onnellinen Palveluntarjoajan kautta saat selvitettyä tuon, tässä sinulle Chapamobilen sähköpostiosoite: fi@mobisupport.net. Tuolla on suomenkielinen asiakaspalvelu, josta voit tuosta kysellä enemmän, kun kyse heidän palvelusta. 

0 tykkäystä
Highlighted
Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 327
7/7

Vs: peruutus


@Nellukka1234  kirjoitti:

miten perun tilauksen chapamobile 17115?

 

Edit: siirretty osuvaan ketjuun


Ei välttämättä tarvitse perua, jos otat palveluestot liittymääm, loppuvat myös mahdolliset tulevat veloitukset. Saattaa tulla vain jokin virheviesti, että estoasetukset estävät palvelun käytön tms. Se nyt ensiksi päälle. Asetus löytyy kun menet telia.fi kautta hallinnoimaan liittymää.